lumpics.ru
Способ 1: Удаление старой и установка новой версии ПО
Наиболее часто рассматриваемый сбой происходит в ситуациях, когда версия клиента КриптоПро устарела: например, в Windows 10 не работают релизы ниже 4.0. Проверить, какая именно установлена на вашем компьютере, можно следующим образом:
- Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, затем введите в него запрос
appwiz.cplи нажмите «ОК». - После запуска «Приложений и компонентов» поищите в перечне строку с именем «КриптоПро» – в графе «Версия» и будет находиться искомое значение.
- Если выяснится, что вариант сильно устарел, его потребуется удалить и установить актуальный. Деинсталлировать программу можно прямо отсюда: выделите соответствующую позицию и нажмите на кнопку «Удалить» в панели инструментов.
Строго следуйте инструкциям «Мастера по удалению…».
- Далее перейдите на официальный сайт КриптоПро и загрузите актуальную версию, воспользовавшись одноимённым элементом.
- Инсталлируйте новый вариант программы, всё так же следуя инструкциям, которые появляются на экране.
- После установки и перезагрузки добавьте в средство все требуемые сертификаты по методу из статьи далее.
Проверьте наличие ошибки – теперь она должна пропасть.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Изредка причиной появления рассматриваемой проблемы является нарушение в каком-то из системных сертификатов: КриптоПро не может взять его в работу, отчего и отображает описываемую ошибку. Для устранения этой причины стоит проверить целостность системных файлов.
Подробнее: Проверка целостности системных данных в Windows 7 и Windows 10
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 11905 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Доброго времени. В системе Win 10 Pro x64 стоят 2 криптопровайдера КриптоПро CSP и Vipnet CSP. Крипто не нужен, он конфликтует на 10-ке с Випнетом, да и сертификат выпускался для випнета. После удаления крипты появляется такая ошибка с отношениями доверия, вся цепочка сертификатов выстраивается с перечеркнутыми крестами (как на скрине в статье). После установки крипты, цепочка выстраивается. Вопрос — как удалить Крипту, чтобы система работала только на Випнете и вся цепочка нормально выстраивалась?
Пока что у меня был 1 рабочий вариант — чистить cpsclean’ом все остатки Крипты, переустанавливать Vipnet CSP принудительно.
После прочтения стал задумываться о целостности системных файлов 10-ки утилитой SFC.
Не возникало ни у кого такой проблемы, видимо Крипта лезет в систему и заменяет контейнеры сертификатов своими, потому при сносе, ОС не в состоянии выстроить цепочку сертификатов. Кстати, был интересный момент, что с 2-мя криптопровайдерами, при подписании документа, ОС не могла найти подпись (сертификат), и цепочки сертификатов не выстраивалось (наверное это связано каким-то загадочным образом с конфликтом библиотек Випнета и Криптопро)