Методы исправления критической ошибки dxgkrnl.sys Windows 10

Основной причиной ошибки dxgkrnl.sys являются проблемы с ядром DirectX и драйвером видеокарты, но она также может быть вызвана повреждением реестра и системных файлов.

Способ 1: Настройки DirectX

Так как ошибка синего экрана dxgkrnl.sys нередко указывает на проблемы с DirectX, первым делом стоит проверить работу этого компонента.

1. Откройте «Средство диагностики DirectX», для чего выполните команду dxdiag в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке.



2. Переключитесь на вкладку «Экран» и убедитесь, что функции «Ускорение DirectDraw», «Ускорение Direct3D» и «Ускорение текстур AGP» включены.



3. В противном случае откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Дисплей» и кликните по ссылке «Настройки графики».



4. Установите переключатель «Планирование графического процессора с аппаратным ускорением» в положение «Вкл.».

Чтобы настройки вступили в силу, надо будет перезагрузить компьютер.

Способ 2: Проверка системных файлов

Исключите повреждение системных файлов, воспользовавшись встроенной в Windows 10 утилитой «SFC». Если повреждения будут найдены, утилита исправит их, заменив поврежденные файлы оригинальными файлами из хранилища компонентов.

1. Запустите «PowerShell» из контекстного меню кнопки «Пуск» или другим известным вам способом.



2. Выполните в запустившейся консоли команду sfc /scannow и дождитесь результатов сканирования.

Если указанная команда вернет ошибку, потребуется восстановление самого хранилища компонентов. Для этого тут же в консоли выполните команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, после чего повторите сканирование средствами «SFC».

Способ 3: Переустановка Microsoft Visual C++

Столкнувшиеся с неполадкой пользователи отмечали, что в ряде случаев им удавалось устранить ошибку путем переустановки распространяемых компонентов Visual C++, которые, по всей видимости, были повреждены.

Скачать Microsoft Visual C++

1. Загрузите с официального сайта Microsoft последний пакет Visual C++, включающий в себя версии библиотек 2015, 2017, 2019 и 2022. Рекомендуем скачивать пакеты обеих разрядностей: и 32-битный, и 64-битный.



2. Откройте диалоговое окошко «Выполнить» нажатием комбинации клавиш Win + R, введите в него команду appwiz.cpl и нажмите клавишу ввода. Это запустит апплет «Программы и компоненты».



3. Удалите все найденные в списке компоненты Visual C++.



4. Запустите исполняемый файл загруженного ранее компонента и следуйте подсказкам мастера.

По завершении установки нужно будет перезагрузить компьютер.

Способ 4: Переустановка драйвера видеокарты

Наиболее эффективным способом исправления ошибки dxgkrnl.sys на синем экране является переустановка/обновление драйвера графической карты. Данная процедура включает в себя три основных шага:

• поиск и скачивание драйвера с официального сайта производителя видеокарты;
• удаление видеодрайвера с компьютера;
• установка скачанной актуальной версии драйвера.

Процедура переустановки драйвера в Windows 10 может немного отличаться, так как зависит она от типа устройства. Также для удаления и поиска драйвера могут быть использованы как встроенные, так и сторонние инструменты. Ознакомиться с этими решениями вы можете по ссылкам ниже.

Подробнее:
Обновление драйвера видеокарты в Windows 10
Программы для обновления / удаления драйверов

Способ 5: Отключение SLI и Surround в NVIDIA

Если у вас видеокарта NVIDIA, попробуйте отключить в ее настройках технологию SLI, позволяющую использовать несколько графических процессоров для улучшения рендеринга кадров.

1. Кликните по рабочему столу правой кнопкой мыши и вызовите через контекстное меню «Панель управления NVIDIA».



2. В меню слева выберите опцию «Параметры 3D» → «Настройка SLI, Surround, PsyhsX». Справа активируйте радиокнопку «Отключить SLI» и перезагрузите компьютер.

Способ 6: Откат видеодрайвера

Если ошибка стала беспокоить после обновления видеодрайвера, выполните его откат к предыдущей версии.

1. Запустите «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».



2. Разверните пункт «Видеоадаптеры» и откройте свойства вашего видеоустройства двойным по нему кликом.



3. В открывшемся окошке свойств переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить».



4. Выберите любую причину для отката, нажмите «Да» и проследуйте указаниям мастера.

По завершении процедуры отката потребуется перезагрузка компьютера. Если устранить неполадку не удается, попробуйте сначала откатить систему к ближайшей точке восстановления, а если это не поможет, выполните сброс системы к заводскому состоянию.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстановление Windows 10 к исходному состоянию