Устранение ошибки подключения к интернету с кодом 797

Способ 1: Удаление подключения

При столкновении с рассматриваемой ошибкой оптимальным решением будет удаление проблемного соединения и создание нового.

  1. Вызовите средство «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, затем введите в поле запрос ncpa.cpl и кликните «ОК».
  2. Открыть сетевые адаптеры для устранения ошибки соединения с кодом 797
  3. После появления окна подключений выделите проблемное, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт «Удалить».
  4. Удалить созданное подключение для устранения ошибки соединения с кодом 797
  5. Завершив удаление соединения, проведите процедуру добавления нового с требуемыми провайдером параметрами, следуя инструкциям из статей далее.

    Подробнее: Создание нового подключения к интернету в Windows 7 и Windows 10

  6. Теперь соединение должно работать стабильнее и не вызывать никаких проблем.

Способ 2: Изменение параметров IPv4

Если первый метод для вас по каким-то причинам неприемлем, стоит проверить настройки протокола IPv4 и изменить, если они неправильные.

  1. Повторите шаги 1-2 предыдущего способа, только на этот раз в контекстном меню выберите пункт «Свойства».
  2. Свойства сетевого адаптера для устранения ошибки соединения с кодом 797
  3. В открывшемся окне найдите позицию «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите её и вызовите «Свойства».
  4. Настройки протокола IPv4 для устранения ошибки соединения с кодом 797
  5. Убедитесь, что параметры получения всех адресов установлены в положение «Автоматически», а если это не так, переключите их вручную, после чего нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
  6. Параметры получения адресов IPv4 для устранения ошибки соединения с кодом 797

    Если проблема была в неправильных настройках протокола, ошибка больше не должна возникать.

Способ 3: Отключение антивируса

В некоторых ситуациях нормальной работе подключения может мешать активная антивирусная защита. Дело в том, что нередко такое программное обеспечение обладает и межсетевыми экранами, которые порой ведут себя излишне агрессивно – в результате их работы соединение либо полностью блокируется, либо постоянно обрывается, из-за чего и появляется ошибка с кодом 797. В диагностических целях защитное ПО можно временно отключить и проверить наличие проблемы – если она исчезла, дело точно в антивирусе.

Подробнее: Как отключить антивирус

К сожалению, в большинстве подобных продуктов отсутствует возможность тонкой настройки брандмауэра, поэтому единственным решением будет удаление текущего и подбор другого, с менее активными алгоритмами.

Подробнее: Подборка популярных антивирусов

Способ 4: Устранение сбоев в работе USB-модема

Отдельно следует упомянуть случаи, когда подключение к интернету совершается с помощью USB-модема сотового оператора. Рассматриваемая ошибка при таком типе соединения возникает по несколько другим причинам.

  1. Первое, что нужно сделать – вызвать свойства в окне подключения. Открыть свойства мобильного подключения для устранения ошибки соединения с кодом 797

    Здесь следует открыть вкладку «Общие». На ней в списке «Подключаться через» должен быть отмечен ваш USB-модем. Если это не так, измените параметр на требуемый.

  2. Выбор модема для мобильного подключения для устранения ошибки соединения с кодом 797
  3. Если предыдущий шаг не помог, возможно, проблема в программном обеспечении самого модема и его следует переустановить.

    Важно! Дальнейшие действия нужно делать при отключённом от компьютера модеме!

    Для удаления текущей версии рекомендуется использоваться сторонние деинсталляторы, поскольку важно, чтобы в системе не оставалось «хвостов».

    Подробнее: Как удалять программы в Windows 7 и Windows 10

  4. Теперь необходимо проверить эффективность деинсталляции. Откройте «Панель управления»: вызовите «Поиск» (Виндовс 10) или меню «Пуск» (Виндовс 7), затем воспользуйтесь пунктом «Телефон и модем». Настройки телефона и модема для устранения ошибки соединения с кодом 797

    Это окно должно выглядеть так, как на скриншоте ниже.

  5. Ненастроенный пункт телефона и модема для устранения ошибки соединения с кодом 797
  6. Перезагрузите компьютер, затем подключите к нему модем (желательно в другой разъём) и установите все необходимые драйвера и ПО. Также при необходимости внесите требуемые оператором изменения в настройки устройства.

    Подробнее:
    Установка драйверов на USB-модем
    Пример настройки USB-модема

Способ 5: Устранение вирусного заражения

Изредка причиной появления ошибки 797 могут быть действия вредоносного ПО: например, в систему попал клиент ботнета или троян, который постоянно использует интернет, а соединение обрывается из-за подозрительной активности. Устранение заражения может показаться непосильной задачей, однако на самом деле всё не так сложно и страшно – статья далее поможет вам решить эту проблему.

Подробнее: Борьба с вирусными угрозами

Борьба с компьютерными вирусами для устранения ошибки соединения с кодом 797
Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Александр
14 октября 2021 14:38

Вместо модема использую Самсунг А10. Хотел скачать и установить Оперу (использую Яндекс) выдает ошибку 797 (система не находит модема).Что делать?

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS