Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7»

В некоторых случаях во время первичной настройки звуковой системы компьютера под управлением Виндовс 7 можно столкнуться с ошибкой «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Это уведомление появляется при попытке проверить работоспособность колонок или динамиков. Далее мы расскажем вам, почему возникает подобная ошибка, и как её исправить.

Причины появления ошибки

Отметим, что у рассматриваемой проблемы нет однозначно программной или аппаратной причины; она может появляться как по первой, так и второй, а реже — обоим. Однако можно выделить наиболее частые варианты, по которым проявляется эта ошибка:

• Неполадки звукового оборудования – как динамиков и колонок, так и звуковой карты;
• Ошибки в системных файлах – проверочный звук является системной мелодией Windows, при повреждении целостности которой может появиться уведомление о неудаче в её воспроизведении;
• Неполадки с драйверами звукового оборудования – как показывает практика, одна из самых частых причин проявления сбоя;
• Проблемы со службой «Windows Audio» – основной звуковой процесс ОС нередко работает с перебоями, вследствие которых и появляются многочисленные проблемы с воспроизведением звуков.

Кроме того, возможны неполадки с аудиоразъёмами или соединением аппаратных компонентов и материнской платы, либо неполадки на самой материнской плате. Иногда ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7» появляется и из-за деятельности вредоносного ПО.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Варианты решения проблемы

Перед описанием способов устранения сбоя хотим предупредить – придётся действовать методом исключения: пробовать каждый из предложенных способов по очереди, и в случае неэффективности переходить к другим. Это нужно ввиду трудностей диагностики проблемы, о которых мы упоминали выше.

Способ 1: Перезапуск звукового устройства в системе

Windows 7 даже после чистой установки может работать нестабильно по самым разнообразным причинам. Иногда это проявляется в проблемах инициализации устройства, которые исправляются перезапуском через системную утилиту «Звук»

1. Найдите в трее, расположенном на панели задач, иконку с изображением динамика и кликните по ней правой кнопкой мышки. В контекстном меню щёлкните по позиции «Устройства воспроизведения».



2. Появится окошко утилиты «Звук». На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство по умолчанию – оно соответствующим образом подписано, а его значок отмечен зелёной галочкой. Выделите его и щёлкните по нему ПКМ, затем воспользуйтесь вариант «Отключить».



3. Через некоторое время (минуты будет достаточно) включите звуковую карту тем же способом, только на этот раз выберите опцию «Включить».

Попробуйте повторно провести проверку звука. Если мелодия проигрывается – причиной была некорректная инициализация девайса, и проблема решена. Если же ошибки нет, но звук всё равно отсутствует, попробуйте снова, но на этот раз внимательно наблюдайте за шкалой напротив имени звукового устройства – если на ней появляется изменение, но звука нет, то проблема носит явно аппаратный характер, и устройство нужно будет заменить.

В некоторых ситуациях для повторной инициализации девайс надо перезапустить через «Диспетчер устройств». Инструкция по этой процедуре есть в другом нашем материале.

Подробнее: Установка звуковых устройств на Windows 7

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Так как проверочный звук Виндовс 7 является системным файлом, произошедший с ним сбой может вызвать проявление рассматриваемой ошибки. Кроме того, файлы звукового модуля системы также могут быть повреждены, из-за чего и возникает сообщение «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Решением проблемы будет проверка целостности системных компонентов. Этой процедуре посвящена отдельная подробная статья, поэтому советуем с ней ознакомиться.

Подробнее: Проверяем целостность системных файлов в Windows 7

Способ 3: Переустановка драйверов звуковых устройств

Чаще всего сообщение о невозможности воспроизвести проверочный звук отображается при неполадках с файлами драйверов для звуковых устройств, обычно внешней карты. Проблема решается переустановкой служебного ПО указанных компонентов. Руководство вы найдёте по ссылке ниже.

Подробнее: Переустановка драйвера звукового устройства

Способ 4: Перезапуск службы «Windows Audio»

Вторая частая программная причина проявления ошибки с воспроизведением проверочной мелодии – неполадки со службой «Windows Audio». Они могут возникать вследствие программных сбоев в работе системы, действий зловредного ПО или вмешательства пользователя. Для корректной работы службу следует перезапустить – с методами совершения данной процедуры предлагаем ознакомиться в другом руководстве:

Подробнее: Запуск службы аудио на Windows 7

Способ 5: Включение звукового устройства в BIOS

Порой из-за сбоя системных настроек БИОС звуковой компонент может быть отключен, из-за чего в системе оно отображается, но все попытки взаимодействия с ним (в том числе и проверки работоспособности) невозможны. Решение данной неполадки очевидно – нужно перейти в BIOS и заново включить в нём контроллер воспроизведения аудио. Этому тоже посвящена отдельная статья на нашем сайте – ниже расположена ссылка на неё.

Подробнее: Запуск звука в BIOS

Заключение

Мы рассмотрели основные причины появления ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7», а также решения этой проблемы. Подводя итоги, хотим отметить, что если ни один из предложенных выше вариантов не работает – вероятнее всего, причина сбоя носит аппаратный характер, поэтому без похода в сервис не обойтись.