Как исправить ошибку «Процесс com.google.process.gapps остановлен»


Если на экране Android-смартфона с завидной периодичностью стало появляться сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен», это значит, что в работе системы случился отнюдь не самый приятный сбой.

Наиболее часто проблема проявляется после некорректного завершения важного процесса. К примеру, была аварийно остановлена синхронизация данных или обновление системного приложения. Ошибку может провоцировать и различного рода сторонний софт, установленный на устройстве.

Аварийная остановка приложения в Android

Самое досадное — сообщение о таком сбое может возникать настолько часто, что пользоваться устройством становится просто невозможно.

Как же избавиться от этой ошибки

Несмотря на всю неприятность ситуации, проблема решается довольно-таки просто. Другое дело, что универсального метода, применимого ко всем случаям возникновения подобного сбоя, не существует. Для одного пользователя может сработать способ, который совсем не проявит себя у другого.

Впрочем, все предлагаемые нами решения не отнимут у вас много времени и являются довольно простыми, если не сказать — элементарными.

Способ 1: очистка кэша сервисов Google

Наиболее банальной манипуляцией, позволяющей избавиться от вышеописанной ошибки, является очистка кэша системного приложения «Сервисы Google Play». В редких случаях определенно может помочь.

  1. Для этого переходим в «Настройки»«Приложения» и находим в списке установленных программ «Сервисы Google Play».
    Список приложений в Android
  2. Далее в случае Android версии 6+ придется перейти в «Хранилище».
    Переходим к очистке кэша Сервисов Google в Android
  3. Затем просто жмем «Очистить кэш».
    Очищаем кэш Сервисов Google в Android

Способ абсолютно безопасный и, как было сказано выше, довольно простой, но в некоторых случаях может быть действенным.

Способ 2: запуск отключенных служб

Этот вариант подойдет подавляющему большинству пользователей, которые столкнулись со сбоем. Решение проблемы в данном случае сводится к нахождению остановленных служб и их принудительному запуску.

Для этого просто переходим в «Настройки»«Приложения» и перемещаемся в конец списка установленных программ. Если на устройстве имеются отключенные службы, их можно найти именно «в хвосте».

Собственно, в версиях Android, начиная с пятой, процесс этот выглядит следующим образом.

  1. Для отображения всех программ, включая системные, во вкладке настроек со списком приложений в меню дополнительных опций (троеточие справа вверху) выбираем пункт «Системные процессы».
    Включение отображения системных приложений в настройках Андроид
  2. Затем внимательно прокручиваем список в поиске отключенных служб. Если видим приложение с пометкой отключено, переходим к его настройкам.
    Отключенная служба в списке приложений Android
  3. Соответственно, для запуска этой службы жмем на кнопку «Включить».
    Включаем службу в Android
    Также не помешает очистить кэш приложения (см. способ 1).

  4. После этого перезагружаем девайс и радуемся отсутствию надоедливой ошибки.

Если же и эти действия не принесли желаемого результата, стоит перейти к более радикальным методам.

Способ 3: сброс настроек приложений

После использования предыдущих вариантов устранения сбоя, этот является последним «спасательным кругом» перед восстановлением системы к исходному состоянию. Способ заключается в сбросе настроек всех приложений, установленных на устройстве.

Опять же, и здесь ничего сложного нет.

  1. В настройках приложений переходим в меню и выбираем пункт «Сбросить настройки».
    Сбрасываем настройки приложений в Android
  2. Затем в окне подтверждения действия нас информируют о том, какие параметры будут сброшены.
    Подтверждение сброса настроек приложений в Android
    Для подтверждения сброса жмем «Да».

После окончания процесса сброса стоит еще раз перезагрузить устройство и проверить работу системы на предмет рассматриваемого нами сбоя.

Способ 4: сброс системы до заводских настроек

Наиболее «отчаянный» вариант при невозможности побороть ошибку другими способами — восстановление системы к ее исходному состоянию. Воспользовавшись данной функцией, мы потеряем все данные, накопленные за время работы системы, включая установленные приложения, контакты, сообщения, авторизацию аккаунтов, будильники и т.п.

Поэтому желательно сделать резервную копию всего, что для вас имеет ценность. Нужные файлы вроде музыки, фото и документов можно скопировать на ПК или в облачное хранилище, допустим, на Google Диск.

Читайте на нашем сайте: Как пользоваться Google Диском

А вот с данными приложений все немного сложнее. Для их «бэкапа» и восстановления придется использовать сторонние решения, такие как Titanium Backup, Super Backup и т.п. Такие утилиты могут послужить в качестве комплексных инструментов резервного копирования.

Данные приложений «Корпорации добра», а также контакты и настройки по умолчанию синхронизируются с серверами Google. К примеру, восстановить контакты с «облака» можно в любое время на любом устройстве следующим образом.

  1. Переходим в «Настройки»«Google»«Восстановление контактов» и выбираем наш аккаунт с синхронизированными контактами (1).
    Страница восстановления контактов в Android
    Здесь же доступен перечень устройств для восстановления (2).
  2. По клику на название нужного нам гаджета мы попадаем на страницу восстановления контактов. Все, что от нас здесь требуется — нажать на кнопку «Восстановить».

В принципе, резервное копирование и восстановление данных — очень объемная тема, достойная подробного рассмотрения в отдельной статье. Мы же перейдем к самому процессу сброса.

  1. Для перехода к функциям восстановления системы переходим в «Настройки»«Восстановление и сброс».
    Восстановление и сброс в Андроид
    Здесь нас интересует пункт «Сброс настроек».

  2. На странице сброса ознакамливаемся с перечнем данных, которые будут удалены из внутренней памяти устройства и жмем «Сбросить настройки телефона/планшета».
    Переходим ко сбросу настроек Android-телефона
  3. И подтверждаем сброс нажатием на кнопку «Стереть все».
    Финальный этап сброса системы Android
    После этого будет проведено удаление данных, а затем устройство перезагрузится.

Заново настроив гаджет, вы обнаружите, что надоедливого сообщения о возникшем сбое больше нет. Что нам, собственно, и требовалось.

Отметим, что все манипуляции, описанные в статье, рассмотрены на примере смартфона с Android 6.0 «на борту». У вас же, в зависимости от производителя и версии системы, некоторые пункты могут отличаться. Впрочем, принцип остается все тем же, так что трудностей с проведением операций по устранению сбоя возникнуть не должно.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

4 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Виталий
26 сентября 2019 14:33

После сброса до заводских настроек вылазит то же самое сообщение

img_20190926_133721
Анатолий
3 сентября 2020 20:00

Не возможно войти в плей маркет, для обновления Goodle+. Ни один ваш совет не работает, для устранения ошибки при получении данных с сервера:DF-DFERH-01.
Как исправить, где найти информацию?

Аноним
2 июля 2021 10:52

Ничего не помогло

Аноним
9 сентября 2021 19:54

После сброса настроек выбираю язык , подключаюсь к Wi-Fi . А дальше появляется ошибка в Google play . Потом идёт загрузка без остановки , пока не погаснет экран .

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS