Исправление ошибки «Не найден драйвер Guardant»

В некоторых случаях попытка открыть «Панель управления» Windows вызывает появление ошибки «Не найден драйвер Guardant». Сегодня мы хотим рассказать о происхождении ошибки и познакомить с вариантами ее исправления.

Решаем проблему «Не найден драйвер Guardant»

Для начала коротко расскажем о причинах появления сбоя. Guardant – продукция российской компании «Актив», которая специализируется на защите ПО и баз данных с помощью специальных USB-ключей. Для полноценной работы этих ключей требуются драйвера, элементы управления которых интегрируются в «Панель управления». Рассматриваемая нами ошибка возникает при нарушении целостности драйверов. Единственным решением проблемы будет переустановка ПО Guardant, которая совершается в два этапа: удаление старой версии и установка новой.

Этап 1: Удаление старой версии

Из-за особенностей взаимодействия системы и программного обеспечения ключей необходимо удалить предыдущую версию. Делается это следующим образом:

1. Поскольку вследствие ошибки стандартный метод доступа к инструменту «Установка и удаление программ» недоступен, необходимо воспользоваться следующим вариантом. Вызовите инструмент «Выполнить» нажатием клавиш Win+R, напишите команду appwiz.cpl и нажмите «ОК».



2. В списке установленного ПО найдите «Драйвера Guardant», затем выделите этот элемент и нажмите «Удалить» на панели инструментов.



3. В окне деинсталлятора компонента нажмите «Удалить».



4. Подождите, пока драйвера будут удалены, после чего перезагружайте компьютер.



5. После перезагрузки нужно проверить, не остались ли в папке System32 файлы драйверов. Перейдите в указанный каталог, после чего поищите внутри следующие элементы:
   • grdcls.dll;
   • grdctl32.dll;
   • grddem32.exe;
   • grddos.sys;
   • grddrv.dll;
   • grddrv32.cpl;
   • grdvdd.dll;

   Если таковые имеются, удалите их комбинацией клавиш Shift+Del, после чего снова перезагрузитесь.

Проделав эти действия, переходите к следующему этапу.

Этап 2: Загрузка и установка новейшей версии

После деинсталляции старой версии нужно скачать и установить новейший вариант служебного софта Guardant. Алгоритм действий выглядит так:

1. Перейдите на официальный сайт компании.

   Ресурс Guardant

2. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и кликните по ссылке «Центр загрузки».



3. Найдите блок «Драйверы ключей», в котором нажмите на вариант «Драйверы Guardant, EXE».



4. Далее потребуется принять лицензионное соглашение – поставьте галочку напротив пункта «Условия Лицензионного соглашения прочитаны и приняты в полном объеме», после чего нажмите на кнопку «Условия приняты».



5. Подождите, пока система подготовит данные для скачивания.
   
   Сохраните инсталлятор в любое удобное место на компьютере.
6. По окончании загрузки переходите к местоположению установочного файла и запускайте его двойным щелчком ЛКМ.



7. В окошке приветствия нажмите кнопку «Установить». Обратите внимание, что для инсталляции драйверов потребуются привилегии администратора.

   
   Читайте также: Получаем права администратора в Windows

8. Подождите, пока драйвера установятся в систему.

   
   По окончании установки нажмите «Закрыть», после чего перезагружайте компьютер.

9. Эти действия устранят проблему – доступ к «Панели управления» будет восстановлен.

Если вы больше не используете Guardant, установленные таким образом драйвера можно без последствий удалить через пункт «Программы и компоненты».

Заключение

Как видим, решить проблему с доступом к «Панели управления» из-за отсутствия драйверов Guardant очень просто.

Рекомендуем: