Почему в Spotify не добавляются любимые треки

В подавляющем большинстве случаев неполадка носит временный характер, вызвана техническими работами или сбоями в работе музыкального сервиса, и исчезает сама по себе спустя время.

Неполадки в работе смартфона

Когда не добавляются любимые треки в мобильном Spotify и ожидание не исправляет ошибку, следует поискать причину в самом приложении на смартфоне.

Если перезапуск не помог, то следует проверить, не устарела ли версия плеера. На количество песен также есть ограничение, о котором нужно помнить при использовании Спотифай.

Обновление Spotify

Большинство ошибок в работе приложений на смартфоне возникают, когда используется устаревшая версия. Чтобы проверить, есть ли апдейты, можно воспользоваться магазином Google Play:

1. Запустите приложение Play Маркет и тапните по миниатюре аватарки, которая находится в верхнем правом углу.



2. Нажмите на кнопку «Управление приложениями и устройством» в появившемся меню. Перейдите на вкладку «Управление», затем в списке программ найдите Spotify. Имеется сортировка по различным параметрам для удобства поиска. Коснитесь названия приложения.



3. Если на странице Spotify есть кнопка «Обновить», значит доступна новая версия. Нажмите на нее и дождитесь окончания установки.

Чтобы на смартфоне всегда была актуальная версия Spotify, коснитесь вертикального троеточия вверху на странице приложения и поставьте галочку у пункта «Автообновление».

Читайте также: Как обновить приложение на Айфоне

Добавление песен вручную

Если треки не добавляются в список любимых композиций, то может стоять ограничение на воспроизведение песни в определенном регионе. В этом случае попробуйте добавить их самостоятельно через десктопную версию проигрывателя на ПК.

1. Подключите смартфон и компьютер к одной точке Wi-Fi.
2. Запустите приложение Spotify на компьютере и авторизуйтесь в системе при необходимости. Нажмите на кнопку «Настройки» справа либо разверните мини-окошко, нажав на аватарку вверху, и выберите соответствующий пункт.



3. Активируйте функцию «Файлы на устройстве». Появится новая кнопка для добавления папки – нажмите на нее.



4. Во встроенном «Проводнике» укажите путь к каталогу, из которого нужно добавить треки.



5. Откройте вкладку «Моя медиатека» и выберите плитку «Файлы на устройстве». Начните воспроизведение трека на компьютере.



6. На экране телефона в главном окне приложения появится всплывающее уведомление, где нужно выбрать пункт «Послушать».

Если получится, то трек будет проигрываться в мобильном приложении, а его, в свою очередь, можно добавить в список любимых композиций. Отметим, что добавлять и удалять из любимых треки из папки «Файлы на устройстве» можно только со смартфона.

Проверка ограничений

Не так давно лимит на коллекцию треков у музыкального сервиса был 10 000 музыкальных композиций, но ограничение было убрано. Теперь оно есть только на плейлисты и песни, которые можно слушать офлайн. Если трек не добавляется в конкретный плейлист, проверьте, не превышен ли лимит в 10 000.

Чистка кеша

Рекомендуется периодически чистить смартфон на базе Android на наличие временных файлов, или кеша. Существует несколько способов сделать это, включая системные средства или сторонние приложения. В нашем отдельном материале подробно описаны эффективные методы удаления этих данных со смартфона.

Подробнее: Как очистить кеш на Android

Также можно попробовать удалить кеш у приложения музыкального сервиса отдельно:

1. Через системные «Настройки» откройте раздел «Приложения».



2. В списке установленного софта найдите Spotify и коснитесь приложения.



3. Выберите пункт «Память» из блока «Использование», затем тапните по кнопке «Очистить кэш».

Не добавляются треки на компьютере

Если клиент музыкального сервиса используется на компьютере, проблема с добавлением треков чаще всего возникает именно по причине проблем с сервисом, а не из-за некорректной работы программы. Но вы всегда можете в целях проверки переустановить Спотифай. Чтобы удалить его, через «Параметры» перейдите в раздел «Приложения», найдите Spotify и деинсталлируйте с помощью стандартных средств.

Теперь скачайте и установите его последнюю версию.

Скачать Spotify

Если это ничего не изменило, остается некоторое время подождать, — скорее всего, неполадка скоро будет исправлена автоматически. Можете также проверить, лайкаются ли песни через веб-версию сервиса.

Перейти к веб-версии Spotify