Устранение ошибки «Could not load TLS libraries» в программе FileZilla

При передаче данных по FTP-протоколу случаются различного рода ошибки, которые обрывают связь, или вообще не позволяют подключиться. Одной из самых частых ошибок при использовании программы FileZilla является ошибка «Could not load TLS libraries». Попробуем разобраться в причинах этой проблемы, и в существующих путях её решения.

Скачать последнюю версию FileZilla

Причины ошибки

Для начала разберемся, в чем причина ошибки «Could not load TLS libraries» в программе FileZilla? Дословный перевод на русский язык данной ошибки звучит как «Не удалось загрузить библиотеки TLS».

TLS – это протокол криптографической защиты, более продвинутого уровня, чем SSL. Он обеспечивает безопасность передачи данных, в том числе при использовании соединения FTP.

Причин ошибки может быть множество, начиная от неправильной установки программы FileZilla, и заканчивая конфликтом с другим софтом, установленным на компьютере, либо настройками операционной системы. Довольно часто проблема возникает из-за отсутствия важного обновления Windows. Точную причину сбоя может указать лишь специалист, после непосредственного изучения конкретной проблемы. Тем не менее, попробовать устранить данную ошибку может и обычный пользователь со средним уровнем знаний. Хотя для устранения проблемы, желательно знать её причину, но не обязательно.

Решение проблем с TLS на стороне клиента

Если вы пользуетесь клиентской версией программы FileZilla, и у вас появляется ошибка, связанная с библиотеками TLS, то попробуйте, прежде всего, проверить все ли обновления установлены на компьютере. Важное значение для Windows 7 имеет наличие обновления KB2533623. Также следует установить компонент OpenSSL 1.0.2g.

Если данная процедура не помогла, следует деинсталлировать FTP-клиент, а после установить заново. Конечно, деинсталляцию можно проводить и при помощи обычных инструментов Windows для удаления программ, расположенных в панели управления. Но лучше проводить деинсталляцию с помощью специализированных приложений, которые удаляют программу полностью без остатка, например Uninstall Tool.

Если после переустановки проблема с TLS не исчезла, то следует подумать, а настолько ли важно для вас шифрование данных? Если данный вопрос принципиальный, то нужно обратиться к специалисту. В случае, если отсутствие повышенного уровня защиты для вас некритично, то для возобновления возможности передачи данных по FTP-протоколу следует вообще отказаться от использования TLS.

1. Что бы отключить TLS, заходим в Менеджер сайтов.

2. Выделяем нужное нам подключение, а затем в поле «Шифрование» вместо пункта с использованием TLS, выбираем пункт «Использовать обычный FTP».

Очень важно осознавать все риски, связанные с решением отказаться от использования шифрования TLS. Впрочем, в некоторых случаях они могут быть вполне оправданными, особенно если передаваемые данные не представляют большой ценности.

Исправление ошибки со стороны сервера

В случае, если при использовании программы FileZilla Server возникает ошибка «Could not load TLS libraries», то для начала можно попробовать, как и предыдущем случае, установить на компьютер компонент OpenSSL 1.0.2g, а также проверить обновления Windows. В случае отсутствия какого-то обновления, нужно подтянуть его.

1. Если после перезагрузки системы ошибка не исчезает, то пробуем переустановить программу FileZilla Server. Удаление, как и в прошлый раз, лучше выполнять с помощью специализированных программ.



2. Если не один из указанных вариантов не помог, то можно вернуть работоспособность программы путем отключения защиты по протоколу TLS.

   Для этого переходим в настройки FileZilla Server.


3. Открываем вкладку «FTP over TLS setting».

4. Снимаем флажок с позиции «Enable FTP over TLS support», и жмем на кнопку «OK».

Таким образом, мы отключили шифрование по протоколу TLS со стороны сервера. Но, нужно также брать во внимание тот факт, что это действие связано с определенными рисками.

Мы выяснили основные способы устранения ошибки «Could not load TLS libraries» как на стороне клиента, так и сервера. Нужно отметить, что прежде чем прибегать к радикальному методу с полным отключением шифрования TLS, следует попробовать другие варианты решения проблемы.

Наш Telegram каналТолько полезная информация