Lumpics lumpics.ru

Что делать, если функция «Найти iPhone» не находит телефон


Функция «Найти iPhone» — важнейший защитный инструмент, который не только не дает злоумышленнику выполнить сброс устройства до заводских настроек, но и позволяет узнать, где телефон находится в данный момент. Сегодня мы разбираемся с проблемой, когда «Найти iPhone» не находит телефон.

Почему функция «Найти iPhone» не находит смартфон

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на то, что очередная попытка определить месторасположение телефона оборачивается неудачей.

Причина 1: Функция отключена

Прежде всего, если телефон у вас на руках, следует проверить, активен ли данный инструмент.

  1. Для этого откройте настройки и выберите раздел управления своей учетной записью Apple ID.
  2. Настройки учетной записи Apple ID на iPhone
  3. В следующем окне выберите пункт «iCloud».
  4. Настройки iCloud на iPhone
  5. Далее откройте «Найти iPhone». В новом окне убедитесь, что у вас активирована данная функция. Также рекомендуется включить параметр «Последняя геопозиция», который позволяет зафиксировать месторасположение устройства в момент, когда уровень заряда смартфона будет практически на нуле.
Активация функции "Найти iPhone" на iPhone

Причина 2: Отсутствие интернет-подключения

Для корректной работы «Найти iPhone» гаджет должен быть подключен к стабильному интернет-соединению. К сожалению, если Айфон утерян, злоумышленник мог попросту изъять SIM-карту, а также отключить Wi-Fi.

Причина 3: Устройство отключено

Опять же, ограничить возможность определения месторасположения телефона можно, просто выключив его. Естественно, если Айфон внезапно будет включен, а доступ к интернет-соединению сохранен, возможность поиска устройства станет доступна.
Последняя геопозиция на iPhone
Если же телефон был выключен из-за разряженного аккумулятора, рекомендуется держать активной функцию «Последняя геопозиция» (смотрите первую причину).

Причина 4: Устройство не зарегистрировано

Если злоумышленник знает ваш Apple ID и пароль, тогда он вручную может отключить инструмент поиска телефона, а после и выполнить сброс до заводских настроек.

В этом случае, при открытии карты в iCloud, вы сможете увидеть сообщение «Нет устройств» либо же система отобразит все подключенные к учетной записи гаджеты, исключая сам iPhone.

Причина 5: Геолокация отключена

В настройках Айфон имеется пункт управления геолокацией — функцией, отвечающей за определение месторасположения на основе данных GPS, Bluetooth и Wi-Fi. Если устройство у вас на руках, следует проверить активность данной функции.

  1. Откройте настройки. Выберите раздел «Конфиденциальность».
  2. Настройки конфиденциальности на iPhone
  3. Откройте «Службы геолокации». Убедитесь, что данный параметр активирован.
  4. Настройки служб геолокации на iPhone
  5. В этом же окне спуститесь чуть ниже и выберите пункт «Найти iPhone». Убедитесь, что для него выставлен параметр «При использовании программы». Закройте окно настроек.
Включение геолокации для функции "Найти iPhone"

Причина 6: Выполнен вход в другой Apple ID

Если у вас заведено несколько Apple ID, убедитесь, что при входе в iCloud вы входите именно в ту учетную запись, что используется на iPhone.

Причина 7: Устаревшее программное обеспечение

Хотя, как правило, функция «Найти iPhone» должна корректно работать со всеми поддерживаемыми версиями iOS, нельзя исключать вероятности, что данный инструмент сбоит именно из-за того, что телефон не обновлен.

Установка обновлений для iPhone

Подробнее: Как обновить iPhone до последней версии

Причина 8: Сбой в работе «Найти iPhone»

Сама функция может давать сбои в работе, и наиболее простой способ вернуть ей нормальную работоспособность — выключить ее и включить.

  1. Для этого откройте настройки и выберите имя своей учетной записи. Следом откройте раздел «iCloud».
  2. Переход в настройки iCloud на iPhone
  3. Выберите пункт «Найти iPhone» и переведите ползунок около данной функции в неактивное положение. Для подтверждения действия вам потребуется указать пароль от учетной записи Apple ID.
  4. Отключение функции "Найти iPhone"
  5. Следом вам остается лишь снова включить функцию — просто переведите ползунок в активное положение. Проверьте работоспособность «Найти Айфон».
Активация функции "Найти iPhone"

Как правило, это основные причины, которые могут повлиять на то, что смартфон не получается найти через встроенные средства Apple. Надеемся, данная статья вам помогла, и вы смогли успешно устранить неполадку.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Катерина Тараскина

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

13 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
20 июля 2019 23:25

Как найти айфон? если функция найти айфон отключена

Ника
7 августа 2020 17:24

Здравствуйте ,при установки IOS 13 в приложение «Локатор» перестал находить геопозиции людей ,которые дали мне доступ , пишет «геопозиция не найдена и не активна маршруты,что делать?

Ника
7 августа 2020 17:26

Здравствуйте ,при установки IOS 13 в приложение «Локатор» перестал находить геопозиции людей ,которые дали мне доступ , пишет «геопозиция не найдена»,что делать?

15a9119f-7a9f-4737-a4e2-464999ace5b5
Евгений
25 августа 2020 19:10

Здравствуйте такая ситуация iPhone был украден а затем он показался в приложении найти iPhone но после этого в этом приложении Он больше не показывался и было написано Нет доступных устройств. Что это может значить?

Виталий Каиров
26 августа 2020 09:23
Ответить на  Евгений

Евгений, здравствуйте. Судя по всему, украденный iPhone включали — в тот момент и было показано его местоположение в «Найти iPhone», и это можно считать последним известным местоположением. Обращайтесь в полицию, пишите заявление о краже. Если телефон еще хотя бы раз появится в приложении, обязательно заблокируйте его. Если вор не дурак, устройство скорее пойдет на запчасти, чем в продажу/использование, поэтому нужно поспешить. Также рекомендую ознакомиться с нашей инструкцией о том, что нужно делать в подобных ситуациях.

Подробнее: Как заблокировать iPhone, если его украли

Марина
28 октября 2020 22:48

Добрый вечер!
Подскажите телефон был утерян в городе. Гудки еще идут но геолокация так и не обновилась с момента выезда из дома. И в локаторе экран телефона черный как при отключенном телефоне. Нажали воспроизвести звук. Пишет ожидание воспроизведения.
Сделали блокирование с оповещением о пропаже. С номером телефона на экране. Но почему геолокация не обновляется?

Виталий Каиров
29 октября 2020 11:24
Ответить на  Марина

Марина, здравствуйте. Указывается ли рядом с телефоном время и дата его последней активности, соответствуют ли они текущим или нет? Если эти сведения не указываются или они более ранние, чем текущие, вероятно, телефон уже был выключен — либо села батарея, либо его отключили физически, то есть кто-то его нашел. В таком случае остается только обращаться в полицию с заявлением, вполне возможно, телефон получится найти. Но геолокация может не обновляться еще и потому, что после ее последнего обновления телефон больше не подключался к сети или функция передачи этих данных была отключена.

Аноним
23 ноября 2021 20:36

Почему по локатору не могу добавить друзей

Аноним
4 мая 2023 16:09
Ответить на  Аноним

у тебя их нет

Аноним
9 декабря 2021 15:02

Добрый день ! Как посмотреть последнее местоположение телефона , если он ещё не включался ?

Виталий Каиров
10 декабря 2021 14:12
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Телефон не включался в принципе, то есть не настраивался, на нем не выполнялся вход в Apple ID? Если так, то очевидно, что узнать его последнее местоположение не получится. Если же телефон пропал (был утерян, забыт, украден), находясь в выключенном состоянии, последнее местоположение, которое вы будете видеть в приложении «Локатор» — это то, где находился телефон до выключения. Конечно, при условии, что ранее функция «Локатор» была правильно настроена.

Аноним
30 мая 2022 12:07

Здравствуйте.
Был украден телефон. На нём работала функция найти айфон. Я ввела его в режим пропажи. Прошло уже более 20 дней, Надежда ушла. Но тут приходит смс
« Ваше устройство iPhone было обнаружено.
Ваш iPhone числится утерянным! Если вы владелец данного устройства, то ответьте любым сообщением.

С уважением,
Служба поддержки Apple  »

Делее
« Ваш Пропавший IPhone 11 Black 128GB был подключён к сети. Информация о последнем местоположении вашего устройства будет доступна по apple-info.ххх-такой-то  Служба поддержки Apple »
Ну вот после того как я перешла по ссылке и ввела данные чтобы проверить где был активирован телефон, он пропал из приложения найти айфон. Но моим устройством числится. Видимо функция локатор отключили?

Задать вопрос