Решение проблем с запуском игр в Epic Games

Способ 1: Запуск лаунчера от имени администратора

Когда вы сталкиваетесь с проблемой запуска игры в Epic Games, одним из первых шагов, которые стоит предпринять, является запуск самого лаунчера с правами администратора. Это действие может показаться очевидным, однако оно имеет большое значение. Права администратора позволяют программе обходить ограничения, наложенные системой, что особенно важно для сетевых игр, где взаимодействие с сетевыми компонентами может блокироваться антивирусами или брандмауэрами.

Если у Epic Games есть значок на рабочем столе, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». Это же можно сделать через поиск в «Пуске» в тех ситуациях, когда не получается отыскать значок или он не был создан изначально. Если игра запустилась, можно настроить постоянный запуск лаунчера от имени администратора:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Epic Games и выберите «Свойства».

2. Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок возле пункта «Запускать эту программу от имени администратора».

3. Нажмите «ОК».

Способ 2: Проверка целостности игровых файлов

Использование встроенной функции проверки целостности файлов игры — это еще один важный шаг в процессе устранения неполадок. Игры часто имеют множество файлов, и иногда те могут повреждаться или теряться по различным причинам, включая сбои системы или неправильные обновления. Проверка файлов поможет вам быстро выявить и восстановить недостающие или поврежденные компоненты, что иногда становится решающим фактором в успешном запуске игры.

1. Запустите Epic Games Launcher и перейдите в раздел «Библиотека».

2. Найдите в списке игр ту, которая не запускается.

3. Нажмите на кнопку с тремя точками справа от названия игры и выберите «Управление».

4. В открывшемся меню кликните на «Проверить» возле пункта «Проверить файлы».

Лаунчер проверит файлы игры и автоматически загрузит недостающие или поврежденные данные. После завершения проверки попробуйте запустить игру снова.

Способ 3: Переустановка Epic Online Services

Epic Online Services играет ключевую роль в обеспечении сетевых функций многих игр, и любые проблемы с этой службой могут привести к невозможности запуска игр. Переустановка этого компонента может стать решением, которое позволит вам восстановить стабильность подключения и функционирование игр. Сделать это можно самостоятельно, поскольку упомянутый компонент реализован в виде отдельного приложения. Его можно без проблем отыскать в списке установленных программ и деинсталлировать.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».

2. Перейдите в раздел «Приложения», затем — в «Установленные приложения».

3. Найдите в списке «Epic Online Services», нажмите на три точки справа и выберите «Удалить».

4. Подтвердите удаление и дождитесь завершения процесса, после чего запустите Epic Games Launcher. Откройте меню профиля и выберите «Настройки».

5. Должно появиться уведомление о недоступности Epic Online Services. Нажмите «Установить», чтобы переустановить компонент.

Способ 4: Удаление кеша игры

Иногда временные файлы, хранящиеся в игровом кеше, могут стать источником проблем. Они накапливаются со временем и могут содержать поврежденные или устаревшие данные, которые мешают игре запускаться должным образом. Удаление кеша может помочь очистить пространство и избавить от потенциальных конфликтов, которые возникают из-за старых файлов. Обычно кеш игр из Epic Games хранится в пользовательской папке «Документы». В большинстве случаев в ней нужно выбрать вашу проблемную игру, отыскать в каталоге директорию с названием «Cache» и удалить ее содержимое.

Однако учитывайте, что в ряде случаев путь хранения кеша может отличаться. Если по стандартному отыскать его не получилось, придется воспользоваться поиском в интернете, чтобы узнать, куда проблемная игра сохраняет временные файлы. Как только найдете такой путь, перейдите по нему и удалите содержимое папки с кешем. После этого можете попробовать повторно запустить игру или же предварительно перезагрузить ПК, на всякий случай.

Способ 5: Обновление драйвера видеокарты

Устаревшие драйверы видеокарты могут негативно сказаться на производительности игр и даже полностью блокировать их запуск. Каждая новая игра требует актуальных драйверов, чтобы правильно функционировать, особенно если она использует современные графические технологии. Поэтому регулярное обновление драйверов становится важной частью поддержания игрового оборудования в рабочем состоянии. Обратите внимание на то, что процесс обновления может варьироваться в зависимости от производителя видеокарты, но общая цель остается неизменной: обеспечение совместимости и оптимальной производительности. О доступных методах выполнения данной операции читайте в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Обновление драйвера видеокарты в Windows 11

Способ 6: Исправление или установка Visual Studio 2015-2022

Многие новые игры требуют наличия определенных библиотек для корректной работы, и Visual Studio C++ является одной из таких обязательных зависимостей. Эти библиотеки обеспечивают выполнение множества функций, необходимых для запуска игр. В случае их отсутствия или повреждения игра может не запуститься вовсе. Переустановка или исправление установленных компонентов доступны вручную путем загрузки инсталлятора с официального сайта. После его запуска необходимые действия будут выполнены автоматически.

Скачать Visual C++ с официального сайта

1. Скачайте установщик Visual C++ Redistributable для Visual Studio 2015-2022 с официального сайта Microsoft. Для этого перейдите по ссылке выше и выберите необходимую загрузку.

2. Убедитесь, что скачиваете версии как для x86, так и для x64, поскольку понадобятся два инсталлятора, работать с которыми придется по очереди.

3. Запустите скачанные файлы, чтобы отобразить окно для дальнейших действий.

4. Следуйте инструкциям на экране. Обычно достаточно принять условия лицензии и нажать «Установить». Если появится опция «Исправить», выберите ее. В противном случае выполните установку компонентов.

Способ 7: Отключение масштабирования ГП

Современные видеокарты в настройках драйвера предоставляют пользователю огромное количество разных функций, которые в редких случаях негативно влияют на работу игр в Windows. Возможно, проблема с запуском конкретного тайтла как раз вызвана программными настройками видеокарты. В некоторых играх, особенно не самых новых, это часто связано с использованием функции масштабирования, которая позволяет получать разрешение в играх больше нативного. Попробуйте проверить активность этого параметра и отключить масштабирование для проверки исправления ситуации.

Вы можете вернуть масштабирование, если его отключение не помогло решить ситуацию. Вместе с этим учитывайте, что программа настройки драйвера чаще всего поддерживает настройку профилей. Можете активировать нужный уровень масштабирования только для тех игр, где это нужно, а для проблемной, если запуск все же удался после деактивации функции, оставить нативное разрешение экрана.

NVIDIA

Сначала хотелось бы остановиться именно на NVIDIA, поскольку пользователи заметили, что именно с видеокартами от этого производителя чаще всего происходит подобная проблема, когда включенное масштабирование мешает запуску игр. Вам нужно запустить стандартное приложение, которое инсталлировалось вместе с драйвером, и через него отключить масштабирование ГП.

1. Раскройте список всех значков панели задач. Найдите «NVIDIA GeForce Experience» и щелкните по данному значку ПКМ. Из отобразившегося контекстного меню выберите пункт «Панель управления NVIDIA».

2. В новом окне слева найдите блок «Дисплей», в нем перейдите к «Регулировка размера и положения рабочего стола».

3. Появится список всех доступных режимов масштабирования. Если сейчас активен какой-то из них, понадобится переключиться на «Не выполнять масштабирование».

4. Вместе с изменением настройки проверьте, чтобы после ее активации в списке «Разрешение» было выбрано ваше нативное разрешение монитора (то есть максимально доступное для него). После сохранения параметров повторите запуск той игры, которая ранее вылетала.

AMD

Если речь идет о графических адаптерах от AMD, то в этом случае тоже доступно отключение масштабирования. Запуск программного компонента осуществляется немного иначе. Понадобится щелкнуть ПКМ по пустому месту на рабочем столе и выбрать «AMD Software: Adrenalin Edition».

Следующий этап — поиск необходимого параметра. На верхней панели выберите вкладку «Игры», и чуть ниже отобразится еще несколько дополнительных вкладок. В них понадобится переключиться на «Дисплей». Внизу отыщите функцию «Масштабирование ГП» и отключите ее.

Способ 8: Отключение аппаратной защиты стека в режиме ядра

Функция «Аппаратная защита стека в режиме ядра» в Windows 11 призвана повысить безопасность системы, однако иногда она может конфликтовать с играми. Отключение этой функции может помочь решить проблемы, возникающие при их запуске. Несмотря на то, что такая настройка связана с безопасностью, бывает, что необходимо отключить определенные функции в целях обеспечения стабильной работы программ. Учитывайте, что все следующие действия актуальны только для Виндовс 11, поскольку функция новая и отсутствует в предыдущих ОС.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».

2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и защита», затем выберите категорию «Безопасность Windows».

3. Необходимые настройки находятся в блоке с параметрами «Безопасность устройства».

4. Нажмите на «Сведения об изоляции ядра» или проверьте наличие нужной настройки в текущем меню. Если найдете технологию «Аппаратная защита стека в режиме ядра», тогда отключите ее и отправьте ПК на перезагрузку.

5. Тут же рекомендуется отключить целостность памяти. Данная функция должна предотвращать запуск подозрительных программ, которые могут инициировать работу вредоносного кода, однако иногда ее срабатывания — ложные.

Наличие упомянутой выше настройки связано в первую очередь с тем, внедрили ли разработчики ее в конкретно вашу сборку Windows 11. Это может зависеть от использования новых процессоров или попадание в группу тестирования является случайным. Впрочем, если вы не видите настройки или она присутствует без возможности вносить какие-либо изменения, можно попробовать отключить аппаратную защиту стека через редактирование реестра.

1. Для начала создадим REG-файл, который позволит внести нужные изменения. Отыщите через «Пуск» приложение «Блокнот» и запустите этот простой текстовый редактор.

2. В него понадобится вставить код изменения реестра:
   Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\KernelShadowStacks]
"Enabled"=dword:00000000
"WasEnabledBy"=-

3. Файл еще не сохранен в нужном формате, поэтому код не получится запустить. Исправьте это, перейдя к окну «Сохранить как» через меню «Файл».

4. Задайте любое название для данного файла, а также выберите удобное расположение. Важно поменять его формат на «.reg», чтобы он не являлся текстовым, а мог быть запущен для работы кода.

5. Найдите этот файл в месте, куда он был сохранен, и дважды нажмите по нему для запуска.

6. Появится предупреждение о внесении изменений в реестр. Подтвердите их, после чего отправьте ПК на перезагрузку, чтобы в следующем сеансе проверить новые настройки.

Если у вас есть сомнения относительно безопасности изменений в реестре или вы беспокоитесь, что это может повлиять на функционирование операционной системы, рекомендуется заранее создать резервную копию реестра. Это позволит вам восстановить его в любое время, возвратив настройки к состоянию до внесения последних изменений. Подробную информацию об этом вы можете найти в другой статье на нашем сайте, щелкнув по следующему заголовку.

Подробнее: Восстановление системного реестра Windows 11

Способ 9: Восстановление целостности системных файлов

Системные файлы Windows играют важную роль в работе всего программного обеспечения, и их повреждение может привести к различным проблемам, включая невозможность запуска игр через Epic Games Launcher. Использование утилиты SFC (System File Checker) для проверки и восстановления системных файлов — это лучший тип диагностики, доступный обычному пользователю, и который может выявить и устранить проблемы, мешающие нормальной работе системы. Этот инструмент встроен в Windows и позволяет вам без лишних усилий восстановить целостность файлов, используя всего лишь одну консольную команду, что, в свою очередь, может положительно сказаться на запуске ваших игр.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows

Если ни один из вышеперечисленных способов не дал положительного результата, возможно, стоит рассмотреть переустановку самой игры или обратиться в службу поддержки Epic Games для получения дальнейшей помощи.

Наш Telegram каналТолько полезная информация