Причины и способы решения «Android.process.acore произошла ошибка»


Неприятной ошибкой, которая может произойти во время использования Android-девайса, является проблема с процессом android.process.acore. Проблема сугубо программная, и в большинстве случаев пользователь может решить её самостоятельно.

Исправляем проблему с процессом android.process.acore

Подобного рода сообщение возникает при использовании системных приложений, чаще всего попытки открыть «Контакты» или некоторые другие встроенные в прошивку программы (например, «Камера»). Сбой происходит из-за конфликта доступа приложений к одному и тому же системному компоненту. Исправить это помогут следующие действия.

Способ 1: Остановка проблемного приложения

Самый простой и щадящий метод, однако он не гарантирует полного избавления от ошибки.

  1. После получения сообщения о сбое закрываем его и переходим в «Настройки».
  2. Зайти в настройки для способа устранения ошибки в процессе

  3. В настройках находим «Диспетчер приложений» (также «Приложения»).
  4. Доступ к диспетчеру приложений для устранения ошибки в процессе

  5. В диспетчере установленного ПО переходите ко вкладке «Работающие» (иначе «Выполняющиеся»).
    Запущенные приложения, которые надо остановить для устранения ошибки в процессе
    Дальнейшие действия зависят от того, открытие какого именно приложения привело к сбою. Допустим, это «Контакты». В таком случае ищете в списке запущенных те, которые имеют доступ к контактной книге устройства. Как правило, это сторонние приложения для управления контактами или мессенджеры.
  6. По очереди останавливаем такие приложения путем нажатия на процесс в списке запущенных и поочередной остановки всех его дочерних служб.
  7. Остановка процессов запущенных приложений для устранения ошибки в процессе

  8. Сворачиваем диспетчер приложений и пробуем запустить «Контакты». В большинстве случаев ошибка должна быть устранена.

Впрочем, после перезагрузки устройства или запуска приложения, остановка которого помогла устранить сбой, ошибка может повториться. В таком случае обратите внимание на другие методы.

Способ 2: Очистка данных приложения

Более радикальное решение проблемы, которое влечет за собой возможную потерю данных, так что прежде чем его использовать, сделайте на всякий случай резервную копию полезной информации.

Подробнее: Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой

  1. Заходим в диспетчер приложений (см. Способ 1). На этот раз нам нужна вкладка «Все».
  2. Вкладка Все для поиска проблемного системного приложения

  3. Как и в случае с остановкой, алгоритм действий зависит от компонента, запуск которого вызывает сбой. Допустим, на этот раз это «Камера». Найдите соответствующее приложение в списке и тапните по нему.
  4. Найденное проблемное системное приложение

  5. В открывшемся окне подождите, пока система соберет информацию о занимаемом объеме. Затем последовательно нажмите кнопки «Очистить кэш», «Очистить данные» и «Остановить». При этом вы потеряете все свои настройки!
  6. Очистка кэша, данных и остановка проблемного системного приложения

  7. Попробуйте запустить приложение. С большой долей вероятности ошибка больше не появится.

Способ 3: Очистка системы от вирусов

Подобного рода ошибки возникают также при наличии вирусного заражения. Правда, на нерутированных устройствах такое можно исключить – вмешиваться в работу системных файлов вирусы могут только при наличии root-доступа. Если вы подозреваете, что ваш девайс подцепил заразу, сделайте следующее.

  1. Установите на устройство любой антивирус.
  2. Следуя инструкциям приложения, запустите полную проверку устройства.
  3. Если проверка показала наличие вредоносного ПО – удаляйте его и перезагрузите смартфон или планшет.
  4. Ошибка исчезнет.

Впрочем, иногда изменения, которые внесены вирусом в систему, могут остаться и после его удаления. В таком случае смотрите метод ниже.

Способ 4: Сброс до заводских настроек

Ultima ratio в борьбе со множеством ошибок системы Android поможет и в случае со сбоем в процессе android.process.acore. Поскольку одной из вероятных причин таких проблем могут быть манипуляции с системными файлами, заводской сброс поможет откатить нежелательные изменения.

Напоминаем еще раз, что сброс к заводским настройкам удалит всю информацию на внутреннем накопителе устройства, поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию!

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Способ 5: Перепрошивка

Если такая ошибка возникает на аппарате со сторонней прошивкой, то не исключено, что причина именно в этом. Несмотря на все плюсы сторонних прошивок (версия Android новее, больше возможностей, портированные программные фишки других устройств), они обладают и массой подводных камней, один из которых – проблемы с драйверами.

Эта часть прошивок, как правило, проприетарная, и сторонние разработчики не имеют к ней доступа. Вследствие чего вставляют в прошивки заменители. Такие заменители могут быть несовместимы с конкретным экземпляром устройства, из-за чего и возникают ошибки, в том числе и та, которой посвящен этот материал. Поэтому, если ни один из вышеописанных методов вам не помог, рекомендуем перепрошить девайс обратно на стоковое ПО или другую (более стабильную) стороннюю прошивку.

Мы перечислили все основные причины возникновения ошибки в процессе android.process.acore, а также рассмотрели методы её исправления. Если у вас есть чем дополнить статью – добро пожаловать в комментарии!

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


29 комментария

Помогает только сброс,но со временем проблемы возникают вновь. В гугл аккаунте в синхронизации появился 2-й пункт контакты. При синхронизации крнтактов выскакивает ошибка. При попытке воспользоваться контактами так эе возникает ошибка. Аппарат LG G PRO2 Lollipop 5.0.2

Здравствуйте, Роман. Судя по имеющейся информации, вариантов в таком случае у Вас два. Первый — обновилось какое-то из приложений, и его новая версия вызывает проблемы. Проверьте список недавно обновленных и удаляйте по одному либо приложения, либо обновления к ним. Второй вариант, более радикальный — прошивка, желательно на последнюю установленную версию Андроида.

Подробнее: Прошивки устройств

Если и это не поможет, тогда проблема явно «железная»: выходит из строя процессор либо NAND-память, и в таком случае прямая дорога в сервисный центр.

У меня такая проблема:я установил Яндекс, оттуда мне сказали, что я могу помочь, тестируя приложения и оценивая что-либо. Я зарегистрировался, посидел там немного, потом вышел. И теперь почти постоянно, через какое-то время или когда я переворачиваю планшет, мне вылезает «в приложении android.process.acore произошла ошибка». Помогите пожалуйста разобраться, что делать надо? Устройство Lenovo.

Аникеев Антон, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, конкретное название модели Вашего планшета, а также версии установленных прошивки и Android.

Я тоже удалил все приложения от гугл , и все заработала. Не удаляйте контакты, мне придётся все восстанавливать заново. Спасибо за совет.

У меня проблема была в каком-то из мессенджеров: Вайбер или Вацап. Снес оба, посмотрю, как дальше пойдет, Потом один потихоньку установлю. Пока нормально все

Не могу пользоваться настройками, потому что «ошибка android process acore» возникает каждую секунду и не дает войти ни в какое из приложений. Что делать?

У мелкой в телефоне была такая ошибка,в контакты не зайти,камера норм.Пару раз сбрасывал до заводских,через какое то время опять.Вылечелось удалением приложения «Like»Может кому поможет!

Нашёл приложения, что вызывают эту ошибку. Вайбер и Вотсапп, чтоб им пусто было. Удалаю — всё работает. Ставлю — перестаёт, опять эта же ошибка. Сбрасываю на заводские — всё работает. Ставлю В и В — опять та же песня.

Александр, здравствуйте. Для начала уточните, на каком устройстве возникает ошибка — производитель, модель, версия Android?

На ZTE blade A 610 сделал сброс, появилась ошибка всех приложений(( делался сброс во время когда качался фаил с эпл маркета((

Если происходит сбой уже остановленных приложений, нет функции «работающие» в «Приложениях», что тогда делать?

Здравствуйте. Делать нужно все то же, что и предлагается в статье. Если работа проблемных приложений вами уже была остановлена, выполняйте рекомендации из следующих частей статьи: очищайте их кэш и данные, проверяйте систему на вирусы, а в крайнем случае, если и это не поможет, придется выполнить сброс к заводским настройкам, предварительно, по возможности, сделав резервную копию всех данных, о чем мы ранее рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Как сделать резервную копию данных на мобильном устройстве с Android

В том же случае, если проблема повторится и после сброса настроек, что, к счастью, маловероятно, единственным решением будет прошивка мобильного устройства. Для этого укажите его производителя и модель, вполне возможно, на нашем сайте есть подробная инструкция по выполнению данной процедуры.

У меня появляется эта ошибка каждый раз при попытке открыть клавиатуру. Ошибка есть, а клавиатуры нет. Сброс делался многократно, ничего не выходит. Во-втором вар не получается остановить работу клавиатуры). Попробовал все, кроме перепрошивки. Видимо, все-таки придется перепрошивать.

Александр, здравствуйте. Вы пробовали использовать другую клавиатуру? Как вариант, можно установить любую стороннюю клавиатуру в качестве основной, а затем остановить основную и очистить ее данные.

Подробнее: Как поменять клавиатуру на Android

Хотя, если проблема остается даже после сброса настроек, вероятно, причина проблемы куда более серьезная и зарыта значительно глубже в системе. Какая клавиатура вами используется (та, в которой возникает ошибка)? На каком устройстве эта проблема возникает (модель, производитель) и какая версия ОС Android на нем установлена? Проводилась ли прошивка ранее?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.