lumpics.ru
Содержание
Может случиться так, что при попытке запуска стандартного приложения для звонков оно может аварийно завершиться с ошибкой «Процесс com.android.phone остановлен». Такого рода сбой возникает исключительно по программным причинам, так что поправить его можно и своими силами.
Избавляемся от «Процесс com.android.phone остановлен»
Как правило, такая ошибка появляется по следующим причинам – повреждение данных звонилки или некорректное определение времени сотовой сети. Также она может появиться в случае манипуляций с приложением из-под рут-доступа. Исправить эту проблему можно следующими методами.
Способ 1: Отключение автоматического определения времени
Еще со старых сотовых телефонов в смартфоны на Android пришла функция автоматического определения текущего времени по мобильным сетям. Если в случае обычных телефонов проблемы не появлялось, то при каких-либо аномалиях в сети смартфоны могут сбоить. Если вы находитесь в зоне нестабильного приема, то, скорее всего, такая ошибка у вас — частый гость. Чтобы избавиться от неё, стоит отключить автоопределение времени. Это делается так:
- Заходите в «Настройки».
- В группах общих настроек найдите опцию «Дата и время».
Заходим в неё. - В этом меню нам нужен пункт «Автоматическое определение даты и времени». Снимите с него галочку.
На некоторых телефонах (например, Samsung) нужно также отключить «Автоматическое определение часового пояса». - Затем используйте пункты «Установить дату» и «Установить время», прописав в них нужные значения.
Настройки можно закрывать.
После этих манипуляций запуск телефонного приложения должен происходить без проблем. В случае когда ошибка все еще наблюдается, переходите к следующему методу ее решения.
Способ 2: Очистка данных приложения-звонилки
Данный способ будет эффективен, если проблема с запуском приложения «Телефон» связана с порчей его данных и кэша. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно сделать следующее.
- Зайдите в «Настройки» и найдите в них «Диспетчер приложений».
- В этом меню переключитесь на вкладку «Все» и найдите системное приложение, отвечающее за совершение звонков. Как правило, оно называется «Телефон», «Phone» или «Звонки».
Тапните по имени приложения. - Во вкладке информации поочередно нажмите кнопки «Остановить», «Очистить кэш», «Очистить данные».
Если приложений «Телефон» несколько, повторите процедуру для каждого из них, затем перезагрузите аппарат.
После перезагрузки все должно прийти в норму. Но если не помогло – читайте далее.
Способ 3: Установка стороннего приложения-диалера
Практически любое системное приложение, в том числе и сбоящий «Телефон», можно заменить сторонним. Все что нужно сделать – выбрать подходящую здесь или зайти в Play Маркет и поискать по словам «телефон» или «dialer». Выбор довольно богатый, плюс некоторые звонилки имеют расширенный список поддерживаемых опций. Однако полноценным решением стороннее ПО все-таки не назовешь.
Способ 4: Hard Reset
Самый радикальный вариант решения проблем с ПО — сброс до заводских параметров. Сделайте резервные копии важных файлов и проделайте эту процедуру. Обычно после сброса все неприятности пропадают.
Мы с вами рассмотрели все возможные варианты решения ошибки с «com.android.phone». Однако если вам есть что добавить – отпишитесь в комментариях.
как исправить ошибку com.android.service
Здравствуйте, Олег. Для устранения Вашей проблемы попробуйте сделать следующее (в таком же порядке):
1. Удалите данные и обновления приложения Google. Для этого перейдите в «Настройки» — «Приложения» — «Все приложения» — «Google» — «Хранилище» (или Память) — «Очистить кэш», а затем — «Управление местом» — «Удалить все данные». Далее, на странице с описанием приложения удалите его обновления, обратившись к меню («Еще» или три точки в углу). Аналогичное проделайте и с приложением Google Play Сервисы. Перезагрузите смартфон, проверьте, пропала ли ошибка. Если нет, идем далее.
2. Проверьте настройки даты и времени, убедитесь, что они соответствуют действительности, указан Ваш часовой пояс, и все это задано не вручную, а «подтягивается» автоматически.
3. Аналогично приложению Google и Сервисам, очистите данные «Диспетчера приложений». Найдите его в списке установленных, перейдите к «Хранилищу», поочередно сотрите кэш и данные. Перезагрузитесь, проверьте наличие ошибки.
4. Если и после этого ошибка не исчезнет, ознакомьтесь со статьей по ссылке ниже (не обращая внимания на то, что она ориентирована на Play Маркет), и поочередно выполните действия из способов 6 и 7 (если есть подозрения на наличие вируса в системе, хотя это и маловероятно).
Подробнее: Устранение проблем в работе Плей Маркета
5. Радикальное решение — сброс к заводским настройкам, описанный в последнем способе этой статьи и той, что по ссылке выше.
Ничего не помогло, уже и сброс сделала. Подскажите это лечится?)
Здравствуйте, Вера. Попробуйте способ 3, но при этом заморозьте родное приложение-звонилку. Для этого перейдите в настройки и откройте «Диспетчер приложений». Далее найдитё в нём приложение «Телефон» или «Phone» и нажмите на него. На странице свойств звонилки нажмите кнопку «Отключить», если появится предупреждение, то нажмите в нём «Да».
Спасибо за помощь!!!
Здравствуйте произошла ошибка приложения ком андроид фоне на экране и не куда больше не может войти как быть
После перезагрузки телефон может работать нормально некоторое время? Если да, то попробуйте Способ 2 из статьи. Если же ошибка появляется сразу же после загрузки, и ничего не даёт сделать, то придётся сбрасывать данные, он же Способ 4.