Исправляем BSOD с кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10


Самыми неприятными ошибками при работе с Windows являются BSODы – «синие экраны смерти». Они говорят о том, что в системе произошел критический сбой и дальнейшее ее использование невозможно без перезагрузки или дополнительных манипуляций. Сегодня мы разберем способы исправления одной из таких неполадок с названием «CRITICAL_SERVICE_FAILED».

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Дословно перевести текст на синем экране можно как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе сервисов или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки какого-либо ПО или обновлений. Существует и еще одна причина – неполадки с системным жестким диском. С нее и следует начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

  1. Жмем кнопку «Дополнительные параметры». Переход к настройке дополнительных параметров в среде восстановления в Windows 10
  2. Идем в раздел «Поиска и устранения неисправностей».

    Переход к поиску и устранению неисправностей в среде восстановления Windows 10

  3. Здесь также открываем блок с «Дополнительными параметрами».

    Запуск настроек дополнительных параметров загрузки в среде восстановленияWindows 10

  4. Открываем «Командную строку».

    Запуск Командной строки в среде восстановленияWindows 10

  5. Запускаем консольную дисковую утилиту командой

    diskpart Запуск консольной дисковой утилиты в среде восстановленияWindows 10

  6. Просим показать нам список всех разделов на дисках в системе.

    lis vol

    Ищем системный диск. Поскольку утилита чаще всего меняет букву тома, определить нужный можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

    Получение списка разделов на жестких дисках в среде восстановленияWindows 10
  7. Завершаем работу Diskpart.

    exit Завершение работы консольной дисковой утилиты в среде восстановления Windows 10

  8. Теперь запускаем проверку и исправление ошибок соответствующей командой с двумя аргументами.

    chkdsk d: /f /r Запуск проверки системного диска на ошибки в среде восстановления Windows 10

    Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки.

  9. После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.

    exit

    Завершение работы Командной строки в среде восстановления Windows 10
  10. Пробуем запустить систему. Сделать это лучше выключив, а затем снова включив компьютер.

    Выключение компьютера в среде восстановления Windows 10

Способ 2: Восстановление при загрузке

Данное средство также работает в среде восстановления, в автоматическом режиме проверяя и исправляя всевозможные ошибки.

  1. Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.
  2. Выбираем соответствующий блок.

    Переход к средству восстановления при загрузке в среде восстановления Windows 10

  3. Ждем, пока средство завершит работу, после чего произойдет автоматическая перезагрузка ПК.

    Автоматическое исправление проблем при загрузке в среде восстановленияWindows 10

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это особые записи на диске, содержащие данные о параметрах и файлах Windows. Ими можно воспользоваться в том случае, если была включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, которые были сделаны до определенной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек «винды».

Восстановление системы из точки восстановления в Windows 10

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура позволяет удалить последние исправления и обновления. Она поможет в тех случаях, когда вариант с точками не сработал или они отсутствуют. Найти опцию можно все в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Читайте также: Удаление Windows.old в Windows 10

  1. Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.
  2. Жмем «Удалить обновления». Переход к средству удаления обновлений в среде восстановления Windows 10
  3. Переходим в раздел, указанный на скриншоте.

    Переход к удалению обновлений в среде восстановления Windows 10

  4. Нажимаем кнопку «Удалить обновление компонентов».

    Запуск удаления обновлений в среде восстановления Windows 10

  5. Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.
  6. Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

    Переход к удалению исправлений в среде восстановления Windows 10

Способ 5: Предыдущая сборка

Данный метод будет эффективен, если сбой происходит периодически, но система загружается и мы имеем доступ к ее параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.

    Переход к параметрам системы из стартового меню в Windows 10

  2. Идем в раздел обновления и безопасности.

    Переход в раздел обновлений и безопасности в параметрах Windows 10

  3. Переходим на вкладку «Восстановление» и жмем кнопку «Начать» в блоке возврата к предыдущей версии.

    Запуск возврата системы к предыдущей сборке в параметрах Windows 10

  4. Начнется непродолжительный процесс подготовки.

    Процесс подготовки к возврату к предыдущей сборке Windows 10

  5. Ставим галку напротив предполагаемой причины восстановления. Здесь не важно, что мы выберем: на течении операции это никак не скажется. Жмем «Далее».

    Объяснение причин возврата к предыдущей сборке Windows 10

  6. Система предложит проверить обновления. Отказываемся.

    Отказ от проверки обновления при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  7. Внимательно читаем предупреждение. Особое внимание стоит уделить резервным копиям файлов.

    Предупреждение системы при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  8. Еще одно предупреждение о необходимости запомнить пароль от своей учетной записи.

    Предупреждение о сохранении пароля учетной записи при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  9. На этом подготовка завершена, нажимаем «Вернуться к более ранней сборке».

    Запуск операции возврата к предыдущей сборке Windows 10

  10. Ждем завершения восстановления.

    Процесс восстановления предыдущей сборки Windows 10

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под исходным следует понимать то состояние, в котором система была сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из среды восстановления при загрузке.

Возврат компьютера в исходное состояние в среде восстановления Windows 10

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Это еще один вариант восстановления Windows. Он подразумевает чистую установку с автоматическим сохранением софта, установленного производителем, и лицензионных ключей.

Откат системы к заводскому сосотоянию стандартными средствами Windows 10

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

Если применение инструкций, приведенных выше, не помогли справиться с ошибкой, то поможет только новая установка системы с соответствующего носителя.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Кроме того, стоит обратить внимание и на жесткий диск, на который записана Windows. Возможно, он вышел из строя и требует замены.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

7 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Стёпа 14 годиков
16 апреля 2019 15:25

Я пробовал всё способы и мне ничего не помогло . Но статья хорошая . Спасибо

Ник
2 января 2021 17:50

У меня нет раздела удалить обновление. Подключение к сети компьютер не видит. При переходе в безопасный режим просто перезагружается

Аноним
8 июня 2021 16:51

Здравствуйте, что делать если компьютер не хочет выполнять автоматическую перезагрузку в течение 8 часов?

img_20210608_164900
photo_20210608_164300_0
Кара
12 декабря 2021 04:27
Ответить на  Аноним

Вы как-то решили эту проблему? у меня такая же ситуация.

Аноним
12 декабря 2021 07:24
Ответить на  Кара

Вызвал мастера, оказалось что жёсткий диск иза старости (как бы комп с 2008 года) начал скажим так трескается и диск повредился. Часть информации удолось сохранить на новенький SSD диск. Лучше вам так-же поступить и не делать всё самим ибо больше времени и нервов потратите.

Аноним
12 декабря 2021 07:36
Ответить на  Кара

Что бы не тратить деньги на мастера, можно попытаться взять другой жёсткий диск с другого компа (друзей, знакомым, в центрах по ремонту компьютерной техники и т.д) думаю как подключать разберётесь

Аноним
4 мая 2022 20:55

Ни один из способов решения не помог запустить ОС

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS