Исправляем BSOD с кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10

Самыми неприятными ошибками при работе с Windows являются BSODы – «синие экраны смерти». Они говорят о том, что в системе произошел критический сбой и дальнейшее ее использование невозможно без перезагрузки или дополнительных манипуляций. Сегодня мы разберем способы исправления одной из таких неполадок с названием «CRITICAL_SERVICE_FAILED».

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Дословно перевести текст на синем экране можно как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе сервисов или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки какого-либо ПО или обновлений. Существует и еще одна причина – неполадки с системным жестким диском. С нее и следует начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

1. Жмем кнопку «Дополнительные параметры».

   

2. Идем в раздел «Поиска и устранения неисправностей».

   

3. Здесь также открываем блок с «Дополнительными параметрами».

   

4. Открываем «Командную строку».

   

5. Запускаем консольную дисковую утилиту командой

   diskpart

   

6. Просим показать нам список всех разделов на дисках в системе.

   lis vol

   Ищем системный диск. Поскольку утилита чаще всего меняет букву тома, определить нужный можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

   

7. Завершаем работу Diskpart.

   exit

   

8. Теперь запускаем проверку и исправление ошибок соответствующей командой с двумя аргументами.

   chkdsk d: /f /r

   

   Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки.

9. После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.

   exit

   

10. Пробуем запустить систему. Сделать это лучше выключив, а затем снова включив компьютер.

    

Способ 2: Восстановление при загрузке

Данное средство также работает в среде восстановления, в автоматическом режиме проверяя и исправляя всевозможные ошибки.

1. Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.
2. Выбираем соответствующий блок.

   

3. Ждем, пока средство завершит работу, после чего произойдет автоматическая перезагрузка ПК.

   

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это особые записи на диске, содержащие данные о параметрах и файлах Windows. Ими можно воспользоваться в том случае, если была включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, которые были сделаны до определенной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек «винды».

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура позволяет удалить последние исправления и обновления. Она поможет в тех случаях, когда вариант с точками не сработал или они отсутствуют. Найти опцию можно все в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Читайте также: Удаление Windows.old в Windows 10

1. Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.
2. Жмем «Удалить обновления».

   

3. Переходим в раздел, указанный на скриншоте.

   

4. Нажимаем кнопку «Удалить обновление компонентов».

   

5. Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.
6. Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

   

Способ 5: Предыдущая сборка

Данный метод будет эффективен, если сбой происходит периодически, но система загружается и мы имеем доступ к ее параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

1. Открываем меню «Пуск» и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.

   

2. Идем в раздел обновления и безопасности.

   

3. Переходим на вкладку «Восстановление» и жмем кнопку «Начать» в блоке возврата к предыдущей версии.

   

4. Начнется непродолжительный процесс подготовки.

   

5. Ставим галку напротив предполагаемой причины восстановления. Здесь не важно, что мы выберем: на течении операции это никак не скажется. Жмем «Далее».

   

6. Система предложит проверить обновления. Отказываемся.

   

7. Внимательно читаем предупреждение. Особое внимание стоит уделить резервным копиям файлов.

   

8. Еще одно предупреждение о необходимости запомнить пароль от своей учетной записи.

   

9. На этом подготовка завершена, нажимаем «Вернуться к более ранней сборке».

   

10. Ждем завершения восстановления.

    

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под исходным следует понимать то состояние, в котором система была сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из среды восстановления при загрузке.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Это еще один вариант восстановления Windows. Он подразумевает чистую установку с автоматическим сохранением софта, установленного производителем, и лицензионных ключей.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

Если применение инструкций, приведенных выше, не помогли справиться с ошибкой, то поможет только новая установка системы с соответствующего носителя.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Кроме того, стоит обратить внимание и на жесткий диск, на который записана Windows. Возможно, он вышел из строя и требует замены.

Рекомендуем: