Решаем проблему с BSOD 0x0000008e в Windows 7


Синий экран смерти или BSOD своим появлением говорит пользователю о критическом сбое в системе – программном обеспечении или «железе». Этот материал мы посвятим разбору способов исправления ошибки с кодом 0x0000008e.

Устранение BSOD 0x0000007e

Данная ошибка относится к разряду общих и может быть вызвана разными причинами – от неполадок в оборудовании ПК до сбоев в ПО. К аппаратным факторам можно отнести неисправность графического адаптера и отсутствие необходимого для нормальной работы системы пространства на системном диске, а к программным – повреждение или некорректную работу системных или пользовательских драйверов.

Эту и подобные ей ошибки можно исправить, применив некоторые методы, приведенные в статье по ссылке ниже. Если же случай запущенный и рекомендации не сработают, то следует перейти к действиям, описанным далее.

Подробнее: Синий экран на компьютере: что делать

Причина 1: «Забит» жесткий диск

Как мы уже говорили выше, операционной системе для нормальной загрузки и работы требуется определенный свободный объем на системном (том, на котором находится папка «Windows») диске. Если места недостаточно, то «Винда» может начать функционировать с ошибками, в том числе и выдавать BSOD 0x0000008e. Для того чтобы исправить ситуацию, нужно удалить ненужные файлы и программы вручную или с помощью специального софта, например, CCleaner.

Очистка компьютера от ненужных файлов и софта программой CCleaner

Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Как исправить ошибки и удалить мусор на компьютере с Виндовс 7
Установка и удаление программ в Windows 7

Все становится немного сложнее, когда ОС отказывается загружаться, показывая нам синий экран с данным кодом. В этом случае придется воспользоваться загрузочным диском (флешкой) с каким-нибудь Live-дистрибутивом. Далее мы рассмотрим вариант с ERD Commander – сборником утилит для работы в среде восстановления. Его нужно будет загрузить к себе на ПК, а затем создать загрузочный носитель.

Подробнее:
Как записать ERD Commander на флешку
Как выставить загрузку с флешки в БИОСе

  1. После того, как загрузчик ERD откроет свое стартовое окно, переключаемся стрелками на свою версию системы, учитывая разрядность, и жмем клавишу ENTER. Выбор битности операционной системы Windows при загрузке ERD Commander
  2. Если в установленной системе присутствуют сетевые диски, то имеет смысл разрешить программе подключиться к «локалке» и интернету.

    Инициализация фонового подключения к локальной сети при загрузке с диска ERD Commander

  3. Следующий шаг – переназначение букв для дисков. Поскольку нам нужно поработать с системным разделом, то мы его узнаем в списке и без этой опции. Жмем любую кнопку.

    Настройка переназначения букв накопителей при загрузке с диска ERD Commander

  4. Определяем раскладку клавиатуры по умолчанию.

    Выбор раскладки клавиатуры по умолчанию при загрузке с диска ERD Commander

  5. Далее произойдет сканирование на предмет обнаружения установленных операционных систем, после которого жмем «Далее».

    Выбор установленной операционной системы Windows при загрузке с диска ERD Commander

  6. Переходим к набору MSDaRT, нажав на ссылку, указанную на скриншоте ниже.

    Переход к сборнику утилит для настройки операционной системы Windows при загрузке с диска ERD Commander

  7. Запускаем функцию «Проводник».

    Переход к работе с Проводником ОС Windows при загрузке с диска ERD Commander

  8. В списке слева ищем раздел с директорией «Windows».

    Выбор системного жесткого диска при загрузке с диска ERD Commander

  9. Начинать освобождать место нужно с «Корзины». Все содержащиеся в ней данные находятся в папке «$Recycle.Bin». Удаляем все содержимое, но саму директорию оставляем.

    Удаление содержимого Корзины при загрузке с диска ERD Commander

  10. Если очистки «Корзины» недостаточно, то можно почистить и другие пользовательские папки, которые располагаются по адресу

    C:\Users\Имя_Вашего_Пользователя

    Далее приведем список папок, в которые следует заглянуть.

    Documents
    Desktop
    Downloads
    Videos
    Music
    Pictures

    Эти директории также следует оставить на месте, а удалить только находящиеся в них файлы и папки.

    Очистка папки пользователя от ненужных файлов при загрузке с диска ERD Commander
  11. Важные документы или проекты можно переместить на другой накопитель, подключенный к системе. Это может быть как локальный или сетевой жесткий диск, так и флешка. Для переноса жмем по файлу ПКМ и выбираем соответствующий пункт в открывшемся меню.

    Выбор перемещения файла на другой диск при загрузке с диска ERD Commander

    Выбираем диск, на который будем перемещать файл, и жмем ОК. Время, необходимое для копирования, зависит от размера документа и может быть довольно продолжительным.

    Перемещение файла на другой накопитель при загрузке ERD Commander

После того, как необходимое для загрузки место будет освобождено, запускаем систему с жесткого диска и уже из работающей Windows удаляем остальные ненужные данные, в том числе и неиспользуемые программы (ссылки на статьи в начале параграфа).

Причина 2: Графический адаптер

Видеокарта, будучи неисправной, может стать причиной нестабильной работы системы и вызывать разбираемую сегодня ошибку. Проверить, не виноват ли ГПУ в наших проблемах, можно, отключив адаптер от материнской платы и подключив монитор к другим видеоразъемам. После этого нужно попробовать загрузить Виндовс.

Подключение монитора к встроенной видеокарте на материнской плате

Подробнее:
Как снять видеокарту с компьютера
Как включить или отключить встроенную видеокарту на компьютере

Причина 3: БИОС

Сброс параметров BIOS – это один из универсальных приемов при исправлении различных ошибок. Поскольку это микропрограммное обеспечение управляет всем оборудованием ПК, то его неправильная настройка может стать причиной серьезных неполадок.

Сброс настроек БИОС к значениям по умолчанию

Подробнее: Как сбросить настройки BIOS

БИОС, как и любая другая программа, нуждается в поддержке актуального состояния (версии). Это касается как новых современных, так и старых «материнок». Решением будет обновление кода.

Обновление микропрограммного обеспечения на материнской плате Asus

Подробнее: Как обновить BIOS на компьютере

Причина 4: Сбой в драйверах

При возникновении любых программных неполадок можно воспользоваться еще одним универсальным средством – восстановлением системы. Данный способ наиболее эффективен в тех случаях, когда причиной сбоя стало ПО или драйвер, установленный пользователем.

Подробнее: Как восстановить Windows 7

Если вы пользуетесь сторонней программой для удаленного администрирования, то она может стать причиной BSOD 0x0000008e. При этом на синем экране мы увидим информацию о сбойном драйвере Win32k.sys. Если это ваш случай, удалите или замените используемый софт.

Техническая информация о нерабочем драйвере на синем экране смерти в Windows 7

Подробнее: Программы для удаленного доступа

Если в блоках синего экрана содержится техническая информация о другом драйвере, следует найти его описание в сети. Это позволит определить, какая программа его использует и является ли он системным. Стороннее ПО, которое установило драйвер, необходимо удалить. Если же файл системный, можно попытаться его восстановить с помощью консольной утилиты SFC.EXE, а при невозможности загрузки системы поможет тот же Live-дистрибутив, что и в параграфе о диске.

Проверка целостности системных файлов утилитой SFC.exe в Windows 7

Подробнее: Проверка целостности системных файлов в Windows 7

Live-дистрибутив

  1. Загружаемся с флешки c ERD Commander и доходим до шага 6 из первого параграфа.
  2. Кликаем по ссылке, показанной на скриншоте, для запуска инструмента проверки файлов.

    Переход к Средству проверки системных файлов при загрузке с диска ERD Commander

  3. Нажимаем «Далее».

    Запуск Средства проверки системных файлов при загрузке с диска ERD Commander

  4. Настройки не трогаем, жмем «Далее».

    Настройка Средства проверки системных файлов при загрузке с диска ERD Commander

  5. Ожидаем окончания процесса, после чего нажимаем кнопку «Готово» и перезагружаем машину, но уже с «харда».

Заключение

Как вы могли заметить, вариантов решения сегодняшней проблемы весьма много, и на первый взгляд кажется, что разобраться в них непросто. Это не так. Главное здесь правильно произвести диагностику: внимательно изучить техническую информацию, указанную на BSOD, проверить работу без видеокарты, почистить диск, а затем переходить к устранению программных причин.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
19 октября 2023 14:15

Спасибо большое очень помогли без статьи сидела бы вечно )))

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS