Создание ответов на отзывы в Яндекс.Картах

Вариант 1: Пользовательский комментарий

По необходимости отзывы на Яндекс.Картах можно комментировать, используя стандартные инструменты, но, к сожалению, только через другие сервисы компании, связанные с нужной организацией и предоставляющие требуемую возможность. В частности, мы рассмотрим методы с использованием поисковой системы и личного кабинета пользователя.

Перейти к Яндекс.Картам
Перейти к поиску Яндекс

Способ 1: Личный кабинет

  1. Несмотря на то, что сами Яндекс.Карты не предоставляют формы для создания ответов на отзывы, можно прибегнуть к личному кабинету пользователя, оставившего оценку. Чтобы это сделать, откройте карточку нужного объекта на карте и перейдите в раздел «Отзывы».
  2. Переход к списку отзывов на сайте сервиса Яндекс.Карты
  3. Отыскав мнение из общего списка комментариев, щелкните по имени пользователя над выставленной оценкой. Это позволит перейти в личный кабинет Яндекса.
  4. Переход к личному кабинету пользователя через Яндекс.Карты
  5. Через главное меню переключитесь на вкладку «Места» и нажмите «Комментировать» в блоке с нужным отзывом. Значительно упростить поиск можно с помощью стандартного сочетания клавиш «CTRL+F» в любом браузере, используя в качестве запроса название организации на Яндекс.Картах.
  6. Переход к созданию комментария на отзыв о месте в личном кабинете Яндекса
  7. Оказавшись в окне создания ответов, заполните текстовое поле «Ваш комментарий» и нажмите по значку стрелочки, чтобы произвести публикацию. Учтите, что отзыв появится не сразу, а только после модерации, занимающей, как правило, до двух рабочих дней. Создание ответа на отзыв о места в личном кабинете Яндекса

    Данный способ является наиболее рекомендованным, если вы отвечаете на свежие отзывы. Если же оценка выставлена достаточно давно и за это время пользователь проявлял значительную активность, будет весьма сложно найти нужное место в личном кабинете.

Способ 2: Карточка организации

  1. Так как отзывы в Яндекс.Картах напрямую связаны с организациями в Яндекс.Справочнике, можно создать ответ через карточку компании в поисковой системе. Для этого воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужное место, и в правой части страницы с результатами щелкните по блоку «Отзывы».
  2. Переход к списку отзывов об организации в Яндекс.Поиске
  3. Находясь на одноименной вкладке во всплывающей окне, найдите нужный комментарий и кликните «Ответить». В результате должно будет появиться текстовое поле.
  4. Переход к созданию ответа на отзыв об организации в Яндекс.Поиске
  5. Заполните форму создания ответа на свое усмотрение, не забывая учитывать общие правила Яндекса. Для завершения и публикации используйте кнопку «Отправить».
  6. Создание ответа на отзыв об организации в Яндекс.Поиске

Как уже упоминалось, места в Яндекс.Картах напрямую связаны с организациями, и потому представленные способы, вполне возможно, не являются единственными решениями. Однако мы все же ограничимся только двумя вариантами, позволяющими без проблем выполнить нужную задачу.

Вариант 2: Официальный ответ организации

Помимо ответов на отзывы, создаваемые от лица обычных пользователей, на Яндекс.Картах можно встретить официальные комментарии от владельцев организации. Если вы сами выступаете в роли администратора и обладаете доступом к панели управления в Яндекс.Справочнике, создать такого рода ответ можно на странице «Отзывы» в разделе «Об организации».

Подробнее: Создание ответов на отзывы в Яндексе

Создание ответа на отзыв об организации через Яндекс.Справочник

Здесь, как и в случае с карточкой в поиске, нужно воспользоваться ссылкой «Ответить» под нужным отзывом, заполнить текстовое поле и произвести публикацию. Несмотря на то, что ответ официальный, модерация все равно является обязательной, и потому комментарий появится спустя некоторое время.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 00:27

я уже нашёл решение, спасибо)

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS