Восстанавливаем удаленные контакты в мессенджере Viber

Если вы случайно или в эмоциональном порыве удалили контакт в Viber, а затем обнаружили, что утраченный идентификатор того или иного человека вам необходим, не спешите отчаиваться, — в подавляющем большинстве случаев имеется возможность восстановить изначальное состояние адресной книги мессенджера. В статье рассмотрим, какими способами это можно сделать с Android-смартфона и iPhone.

Как восстановить удалённый контакт в Viber

Вне зависимости от причины, по которой тот или иной контакт был удалён из Вайбера, для его возврата «на место» можно прибегнуть к одному из нескольких приёмов и все они не характеризуются сложностью. Далее рассмотрим по порядку, каким образом возможно восстановить записи в адресной книге мессенджера, инсталлированного в среде Android и iOS.

Что касается Viber для Windows, пользователям этой программы в любом случае придётся воспользоваться одной из инструкций, применимой в отношении «главного» мобильного клиента сервиса обмена информацией. В случае если запись «пропала» из «Контактов» десктопного варианта мессенджера, после манипуляций на смартфоне она будет восстановлена и на ПК путём синхронизации.

Читайте также: Синхронизация Viber на компьютере и Android-смартфоне либо iPhone

Android

В Viber для Android восстановление удалённых из адресной книги мессенджера записей возможно осуществить одним из следующих методов.

Способ 1: Переписка

Если вы стёрли только запись адресной книге, но при этом не уничтожали переписку и/или не прерывали совместное участие в групповых чатах с удалённым из «Контактов» лицом, восстановить сведения будет чрезвычайно просто.

Диалог

  1. Запустите мессенджер и откройте чат с пользователем, данные которого были удалены из адресной книги Viber.
  2. Viber для Android запуск мессенджера, переход в чат с удаленным из контактов пользователем

  3. Перейдите в самое начало истории переписки, пролистав её вниз. В результате вы обнаружите перед первым сообщением в беседе уведомление «Номер отсутствует в списке контактов». Тапните по присутствующей здесь кнопке «Добавить».
  4. Viber для Android переход к началу переписки с отсутствующим в адресной книге мессенджера пользователем

  5. Далее при необходимости внесите изменения в отображаемые на карточке пользователя сведения и нажмите «Готово».
  6. Viber для Android сохранение контакта в адресную книгу из чата с ним

  7. В случае отсутствия указанного в первом пункте этой инструкции уведомления, перейдите к просмотру номера телефона собеседника и добавьте его в адресную книгу. Подробную инструкцию по проведению операции можно найти по следующей ссылке:

    Viber для Android просмотр номер телефона собеседника в чате и его сохранение в Контакты мессенджера

    Подробнее: Как просмотреть номер телефона собеседника в чате Viber и сохранить его в «Контакты» мессенджера

Группа

  1. Если беседа с удалённым из адресной книги пользователем тет-а-тет не сохранилась, вспомните, возможно, и вы, и он — участники какой-либо одной группы в мессенджере. При таком положении вещей откройте Viber и перейдите в групповой чат.

    Viber для Android открытие мессенджера, переход в группу, где состоит пользователь удаленный из Контактов

  2. В группах возможно просмотреть данные того или иного участника и сохранить их в адресную книгу своего мессенджера. Мы уже описывали реализацию этой возможности в отдельной статье на нашем сайте, — воспользуйтесь представленной в ней инструкцией.

    Viber для Android сохранение данных пользователя в Контаткты из групового чата, где он участвует

    Подробнее: Как узнать номер телефона собеседника в группе Viber и сохранить его в «Контакты» мессенджера

Способ 2: Резервная копия сообщений

В случае если вы заранее обеспечили регулярное резервное копирование истории переписки в Viber или сделали бэкап сообщений перед тем, как стереть из мессенджера контакт и удалить чат с ним, можете предпринять для решения задачи из заголовка этого материала следующие шаги.

  1. Откройте Вайбер и проведите процедуру восстановления данных из резервной копии, как описано в доступном на нашем сайте материале.

    Viber для Android восстановление чатов из резервной копии средствами мессенджера

    Подробнее: Как восстановить переписку в Viber для Android

  2. Перейдите в восстановленный диалог с удалённым из адресной книги Viber пользователем и выполните предыдущую инструкцию из настоящей статьи.

    Viber для Android сохранение контакта из восстановленного из бэкапа чата с ним

Способ 3: Контакты Android

Поскольку адресные книги Aндроид и Вайбер синхронизируются, то есть, по сути, представляют собой один и тот же список, удалённые из мессенджера сведения о том или ином человеке можно вернуть на место путём восстановления записи в «Контактах» телефона.

  1. В зависимости от доступного и активированного на вашем смартфоне метода резервного копирования контактных данных других пользователей, проведите их восстановление, действуя по одной из представленных на нашем сайте инструкций.

    Viber для Android восстановление записей в адресной книге с помощью Google Контакты

    Подробнее: Восстанавливаем удаленные с Android-девайса контакты

  2. На всякий случай проверьте наличие у приложения Viber доступа к модулю «Контакты» ОС и предоставьте это разрешение, если оно отозвано. Путь следующий (может несколько отличаться в зависимости от версии операционки и варианта Андроид-оболочки):
    • «Настройки» Android — «Приложения»«Все приложения»;
    • Настройки Android - Приложения - Все приложения

    • Далее: «Viber»«Разрешения приложений»;
    • Viber для Android переход на страницу приложения в Настройках ОС, пункт Разрешения приложений

    • Переключатель «Контакты» на открывшемся экране должен быть активирован. Если это не так, переведите его в положение «Включено».
    • Viber для Android предоставление мессенджеру разрешения на доступ к Контактам ОС

  3. Запустите Вайбер. Вы уже можете создавать чат с удалённым ранее из «Контактов» пользователем — после успешного восстановления его данные должны вновь наличествовать в адресной книге вашего мессенджера.

    Viber для Android возобновление переписки с восстановленным в мессенджере контактом

iOS

Адаптированная для использования на Apple-девайсах версия мессенджера Viber для iPhone позволяет провести восстановление удаленных контактов не единственным способом и сделать это несложно.

Способ 1: Переписка

Наиболее простой метод возврата стёртых случайно либо намеренно сведений о том или ином зарегистрированном в Вайбере лице в адресную книгу на своём девайсе доступен для реализации, если сохранилась переписка с удалённым контактом или вы помните, в каких групповых чатах вы с ним совместно участвуете.

  1. Запустите Viber на iPhone и перейдите в диалог, который сохранился после удаления данных собеседника, либо откройте групповой чат, где вы и он состоите одновременно.

    Viber для iPhone запуск программы мессенджера, переход в чат или группу с удаленным из Контактов пользователей

  2. Перейдите к просмотру номера телефона зарегистрированного в мессенджере лица из чата или группы и сохраните его данные в «Контакты» своего Вайбера. Весь указанный процесс подробно описан в следующей статье:

    Viber для iPhone сохранение данных другого пользователя в Контакты из чата или группы с ним

    Подробнее: Просмотр номера телефона собеседника в Viber для iOS и его сохранение в «Контакты»

Способ 2: Резервная копия сообщений

Несмотря на то что контакты не сохраняются в создаваемый средствами Viber бэкап информации, если вы настроили регулярное резервное копирование или сделали копию сообщений вручную до момента удаления записи из адресной книги, можете решить задачу её восстановления, действуя следующим образом.

  1. Выполните инструкцию по восстановлению истории переписки в Viber для iOS, — рекомендации по проведению этой операции доступны в статье по следующей ссылке:

    Viber для iPhone восстановление чатов в мессенджере из резервной копии

    Подробнее: Восстанавливаем переписку в Viber для iPhone

  2. После восстановления данных в мессенджере откройте возвращённый в состояние на момент создания резервной копии чат с удалённым контактом. Теперь выполните предложенную ранее в этой статье инструкцию «Способ 1: Переписка».

    Viber для iPhone сохранение данных участника группы в свою адресную книгу

  3. Кроме вышеуказанного, вы можете пролистать историю сообщений в восстановленном чате к самому её началу, где обнаружите уведомление «Данный номер отсутствует в списке ваших контактов». Коснитесь расположенной в его области кнопки «Добавить». На следующем экране при необходимости подкорректируйте имя пользователя, а затем подтвердите добавление сведений о нём в адресную книгу вашего мессенджера и, одновременно, айФона, тапнув «Сохранить» вверху экрана справа.
    Viber для iPhone сохранение контактных данных собеседника из восстановленного чата

Способ 3: Контакты iOS

Добавляя и удаляя сведения о других участниках системы из Viber на iPhone, вы, вероятно, отмечали, что адресная книга в мессенджере и «Контакты» iOS представляют собой один и тот же перечень записей. Такое положение вещей даёт возможность решить озвученную в заголовке этой статьи задачу путём восстановления данных средствами мобильной ОС от Эппл и входящего в экосистему компании инструментария.

  1. Выполните восстановление данных из резервной копии в iCloud либо из сохранённого на компьютере бэкапа с помощью программы iTunes. Эти операции описаны в следующем материале на нашем сайте:

    Viber восстановление контактов в мессенджере из резервной копии iTunes

    Подробнее:Как восстановить контакты на iPhone

  2. Перед запуском Viber после восстановления данных удостоверьтесь, что разрешение на доступ к модулю «Контакты» iOS предоставлено программе мессенджера, и активируйте таковое, если оно было отозвано:
    • Перейдите в «Настройки» iPhone, пролистайте перечень параметров и тапните «Viber»;
    • Viber для iPhone переход на страцницу приложения в Настройках iOS

    • Переключатель, расположенный справа от наименования «Контакты», должен быть в положении «Включено», если это не так – активируйте опцию.
    • Viber для iPhone предоставление мессенджеру разрешения на доступ к Контактам iOS

  3. Запустите программу Вайбер на айФоне. Теперь вы можете возобновить общение с удалённым ранее случайно или намеренно контактом, его данные за счёт взаимодействия мессенджера с айОС окажутся доступными в адресной книге.

    Viber для iPhone создание чата с восстановленным средствами iOS контактом

Заключение

Возможность восстановления удалённых в Viber контактов хотя и требует принятия некоторых превентивных мер, но доступно в большинстве ситуаций вне зависимости от предпочитаемого пользователем варианта мессенджера.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


2 комментария

здравствуйте.Чат был скрытым, при переходе на др тел в компьютере старая переписка осталась а в новом телефоне нет.Как восстановить?

Здравствуйте. Не совсем понятно, вы выполнили процедуру переноса переписки Viber на новый телефон и при этом не скопировался только скрытый чат? Или просто авторизовались в мессенджере на новом девайсе, используя аккаунт со старого и в результате не видите никаких чатов на том устройстве, где планируете использовать Вайбер в дальнейшем? Под управлением какой операционной системы — Android или iOS функционируют ваш старый и новый смартфоны?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.