Способы восстановления диалогов в Instagram

Вариант 1: Мобильное приложение

Через официальное мобильное приложение Instagram восстановить удаленные переписки и некоторые сообщения можно лишь за счет скачивания данных об учетной записи через внутренние настройки. При этом учитывайте сразу, что представленное решение не может гарантировать успешного возврата диалогов, как минимум, из-за отсутствия отдельных инструментов, нацеленных на решение поставленной задачи.

Читайте также: Удаление сообщений в Instagram Direct

  1. При помощи нижней панели в клиенте социальной сети откройте вкладку с информацией об аккаунте и коснитесь значка в правом верхнем углу экрана. Через представленное меню следует перейти в раздел «Настройки» путем нажатия по соответствующей кнопке.
  2. Переход к разделу с настройками в мобильном приложении Instagram

  3. Из списка категорий на странице с параметрами следует выбрать «Безопасность» и впоследствии перейти к «Скачиванию данных». Укажите адрес вашего почтового ящика в текстовом поле «Эл. адрес», воспользуйтесь кнопкой «Запросить файл» для отправки запроса на просмотр информации и подтвердите действие путем указания пароля.

    Переход к скачиванию данных об аккаунте в мобильном приложении Instagram

    На получение письма с данными аккаунта от администрации Instagram требуется некоторое время, как правило, не превышающее двух суток с момента создания заявки. Обратите внимание, что указанная почта не играет особой роли, но лучше все же использовать англоязычные сервисы вроде GMAIL.

  4. Процесс скачивания данных об аккаунте в мобильном приложении Instagram

  5. В результате по указанному вами адресу будет отослана ссылка на сформированный набор файлов с данными аккаунта. Для сохранения архива в память устройства нажмите «Скачать информацию», выполните авторизацию в Instagram через браузер и подтвердите загрузку с помощью кнопки с идентичной подписью.
  6. Переход к скачиванию файла с данными об аккаунте в мобильном приложении Instagram

  7. По завершении скачивания найдите и откройте полученный файл в формате «ZIP» системными средствами или через любое приложение-архиватор. Для доступа к восстановленным перепискам следует посетить директорию «Messages» и открыть файл «Chats» в формате «HTML».
  8. Открытие скачанных переписок из мобильного приложения Instagram

    К сожалению, вернуть сообщения в список диалогов приложения или мобильной версии сайта таким образом не получится. Но в то же время вы можете ознакомиться с содержанием каждой переписки.

    Просмотр скачанных переписок из мобильного приложения Instagram

    Если какие-то данные отсутствуют, скорее всего прошло слишком много времени с момента удаления переписки. Исходя из этого, стоит учитывать, что восстановление большей части информации возможно лишь в течение короткого периода после очистки.

Вариант 2: Веб-сайт

По аналогии с мобильными устройствами, произвести восстановление диалогов на веб-сайте можно лишь путем скачивания данных об учетной записи, включающих сообщения. В то же время, использовать присланные копии информации в данном случае гораздо удобнее из-за оформления, изначально ориентированного на компьютерную версию социальной сети.

Официальный сайт Instagram

  1. Воспользуйтесь указанной ссылкой, чтобы открыть веб-сайт Instagram, и в правом верхнем углу нажмите по фотографии профиля. Из представленного списка следует выбрать пункт «Настройки».

    Переход к разделу с настройками на веб-сайте Instagram

    Оказавшись в указанном разделе, через список в левой части страницы перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность». Представленный здесь набор параметров следует пролистать до самого низа.

  2. Переход к настройкам конфиденциальности и безопасности на веб-сайте Instagram

  3. Найдите блок «Скачивание данных» и воспользуйтесь расположенной ниже ссылкой «Запросить файл». При открытии формы с настройками необходимо указать любой удобный адрес электронной почты и установить маркер напротив одного из доступных форматов, наиболее подходящим из которых является «HTML».

    Переход к скачиванию данных об аккаунте на веб-сайте Instagram

    После нажатия кнопки «Далее», подтвердите отправку архива с данными посредством указания действующего пароля от учетной записи. Впоследствии останется лишь дождаться письма с нужной информацией.

  4. Подготовка файла с данными об аккаунте на веб-сайте Instagram

  5. Откройте указанный ранее почтовый ящик, выберите письмо от Instagram с упоминанием данных профиля и в самом низу нажмите кнопку «Скачать информацию». В результате вы будете перенаправлены на официальный сайт социальной сети с требованием произвести повторную авторизацию даже при наличии активной сессии.
  6. Переход к скачиванию файла с данными об аккаунте на веб-сайте Instagram

  7. Чтобы произвести скачивание архива, воспользуйтесь ссылкой «Скачать информацию» и подтвердите сохранение с помощью отдельного окна браузера. Не забывайте, что при определенных настройках загрузка может производиться автоматически.
  8. Процесс скачивания данных об аккаунте на веб-сайте Instagram

  9. По аналогии с мобильными устройствами, откройте полученный ZIP-архив средствами операционной системы или сторонней программы и перейдите в папку «Messages». Для просмотра диалогов в браузере нужно воспользоваться файлом «Chats».

    Открытие скачанных переписок с веб-сайта Instagram

    Во время просмотра сообщений будут отображаться как существующие диалоги, так и недавно удаленные. Как было упомянуто, гарантировать сохранение очищенных переписок в данном случае нельзя.

  10. Просмотр скачанных переписок с веб-сайта Instagram

    Это решение можно комбинировать со следующим вариантом, попросив пользователя с полной историей сообщений скачать архив и передать вам папку с отдельным диалогом. Лишь это позволит получить максимум информации.

Вариант 3: Помощь собеседника

Последним из стандартных, однако иногда гораздо более эффективным способом восстановления переписок является обращение непосредственно к собеседнику, с которым велся удаленный диалог. Так как моментальное удаление переписки позволяет сохранять копии публикаций у других пользователей, вы можете просто попросить человека переслать информацию любым удобным способом.

Подробнее:
Как написать сообщение в Instagram Direct
Создание скриншота в Instagram
Создание снимков экрана на смартфоне

Пример создания снимка экрана на мобильном устройстве

В такой ситуации проще всего использовать скриншоты, особенно если диалог насчитывает сотни важных сообщений. При этом, как и ранее, это едва ли можно назвать полноценным восстановлением.

Вариант 4: Сторонние средства

Среди вспомогательных средств, изначально не связанных с Instagram, можно выделить несколько приложений и программ, позволяющих произвести восстановление данных. В случае с Android-устройствами оптимальным решением является WhatsRemoved+, тогда как на iPhone отличные результаты демонстрирует FoneLab.

Пример программы для восстановления данных на мобильном устройстве

Рассматривать данные средства подробно мы не будем, так как добиться успеха можно лишь при соблюдении определенных условий, сводящихся к созданию резервных копий до очистки истории сообщений или, в случае с Android, установке ПО и включении мониторинга в фоновом режиме. По желанию можете попробовать программы самостоятельно.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


1 комментарий

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.