Главная » Steam » Вы здесь

Смена пароля в Steam

Как сменить пароль в Стим

Смена пароля пользователям Steam, как и любого другого сервиса, обычно требуется для улучшения безопасности своего аккаунта или при невозможности выполнить текущий вход. В зависимости от возникшей ситуации процедура будет разной, и далее мы рассмотрим оба способа смены этого защитного кода.

Меняем пароль в Steam

За последние годы в Стиме была проведена серьезная работа по усилению безопасности аккаунтов пользователей, в связи с чем получить доступ к профилю сторонним лицам стало гораздо сложнее. Однако если и сам владелец профиля по каким-то причинам не имеет полноценных данных для входа (например, забыл e-mail или не может пройти проверку через аутентификатор), выполнить смену пароля будет существенно труднее.

Менять пароль через мобильное приложение на текущий момент времени нельзя. Это возможно только через ПК-клиент или веб-браузер.

Вариант 1: Вход в аккаунт возможен

У большинства игроков установлен автоматический вход в свой профиль после запуска клиента. В связи с этим пароль будет меняться через его настройки.

  1. Любым удобным способом перейдите в «Настройки». Например, это можно сделать, кликнув по иконке программы в трее правой кнопкой мыши.
  2. Запуск Настроек Steam через трей Windows

  3. В открывшемся окне нажмите на «Изменить пароль».
  4. Переход в раздел изменения пароля в Steam

  5. Поскольку способов сброса пароля существует несколько, уместить их в последовательную инструкцию не удастся, поэтому будем методы по порядку.

Есть доступ к мобильному аутентификатору и электронной почте

  1. Для подтверждения своих дальнейших действий введите код из мобильного приложения при условии, что вход в аккаунт на смартфоне вы осуществили ранее или помните пароль для того, чтобы проделать это сейчас.
  2. Возможность ввода кода из мобильного аутентификатора в Steam

  3. После успешного ввода символов вам будет предложено получить код на электронную почту, к которой вы привязывали аккаунт. Если у вас есть доступ к ящику, выберите этот способ и проверьте e-mail.
  4. Возможность ввода кода из электронной почты в Steam

  5. Код обычно приходит сразу же.
  6. Код от Steam на электронной почте для смены пароля

  7. Введите его в соответствующее поле окна Steam. Тут же вы можете выслать повторный код, если в течение нескольких минут не получили его. К слову, не забудьте проверить папку «Спам» — оно по ошибке могло оказаться там вместо «Входящих».
  8. Ввод кода подтверждения с электронной почты для смены пароля в Steam

  9. Вы увидите имя аккаунта, для которого будет происходить сброс пароля. Если к почтовому ящику привязано больше одного аккаунта, сперва укажите тот профиль, для которого желаете произвести смену пароля. Затем впишите 2 раза новый пароль и нажмите кнопку «Сменить пароль». В случае правильного ввода вы получите уведомление о том, что пароль был обновлен. Теперь вход с браузера, ПК и мобильного клиента надо будет осуществить заново.
  10. Процесс изменения пароля на новый в Steam

Есть доступ к мобильному аутентификатору, но нет доступа к электронной почте

  1. Если на Шаге 2 предыдущей инструкции вы поняли, что доступ к ящику был утерян, выберите вариант «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».
  2. Нет доступа к электронной почте в Steam

  3. В качестве альтернативы будет предложено ввести пароль от аккаунта.
  4. Ввод пароля от аккаунта в Steam при потере аутентификатора

  5. Теперь появится возможность смены пароля с предварительным выбором аккаунта, для которого будет осуществляться сброс (если к одной почте привязано больше 1 профиля Стим).
  6. Процесс изменения пароля на новый в Steam

  7. При условии, что вы не помните пароль, а вход в аккаунт раньше осуществлялся с браузера, и вы не удаляли оттуда сохраненные пароли, можете посмотреть эти данные в настройках веб-обозревателя.
  8. Читайте также: Просмотр сохраненных паролей в Яндекс.Браузере / Google Chrome / Opera / Mozilla Firefox

Нет доступа к мобильному аутентификатору, электронной почте, был забыт пароль

Когда вы оба раза отметите отрицательно на вопрос о доступе к Steam Guard и e-mail, сервис предложит выполнить сброс пароля с использованием номера мобильного устройства, если он был привязан к аккаунту.

Сброс пароля в Steam через мобильный номер телефона

Если привязка была произведена и вы получили код доступа в виде SMS, введите его в окно Стима и выполните смену пароля. При отсутствии доступа к номеру телефона техподдержка не оставит вас в беде: она предложит заполнить специальную форму, которая смогла бы подтвердить ваше владение аккаунтом.

Форма подтверждения владельца аккаунта в Steam

Чтобы сотрудники Steam смогли связаться с вами, укажите действующий адрес электронной почты, куда будет отправлен ответ о возможности восстановления доступа к аккаунту.

Вариант 2: Вход в аккаунт невозможен

Когда не удается даже войти в систему, придется выполнять восстановление через стартовое окно. Этот вариант гораздо хуже предыдущего, поскольку не дает таких удобных вариаций по смене пароля, как если бы вы зашли в свой аккаунт.

  1. Нажмите кнопку «Не могу войти в аккаунт…».
  2. Смена пароля через стартовое окно в Steam

  3. При восстановлении через браузер кликните на «Поддержка».
  4. Переход в раздел Поддержка Steam в браузере

  5. Затем — на «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт».
  6. Переход в раздел сброса пароля Steam через браузер

  7. Выберите причину, по которой меняете пароль. Обычно это первый пункт — «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».
  8. Выбор причины невозможности входа в Steam

  9. Введите логин — без этого этапа дальше в восстановлении вы не продвинетесь.
  10. Ввод логина аккаунта для восстановления пароля Steam

  11. Теперь есть легкий способ восстановления — путем ввода кода из мобильного аутентификатора, и есть трудный — заполнение формы восстановления. При наличии доступа к мобильному приложению, где был осуществлен вход в ваш профиль заранее, введите код и следуйте инструкциям от поддержки. Более подробно эти шаги мы уже описывали ранее в этой статье.
  12. Восстановление пароля для найденного по логину аккаунта Steam

  13. При отсутствии доступа понадобится заполнить анкету, которая подтвердит вашу принадлежность к восстанавливаемому аккаунту. Не забудьте указать корректный адрес электронной почты, иначе ответа от техподдержки вы не получите.
  14. Заполнение формы для подтверждения владения аккаунта Steam

Теперь вы знаете, как можно сменить пароль в Steam и как восстановить его, если он был забыт.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
5 комментария

Андрей, здравствуйте. Уточните пожалуйста. Новый пароль устанавливается успешно? И что значит «при входе в стим они не совпадают»? При входе может быть лишь уведомление о неправильном пароле.

Подскажите что делать? Я забыл пароль в стиме. Меняю и у меня не какой пароль не подходит что делать?????

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.