Как очистить очередь печати на принтере HP

Для офисов характерно наличие большого количества принтеров, ведь объем печатаемой документации за один день невероятно огромен. Однако даже один принтер может быть подключен к нескольким компьютерам, что гарантирует постоянную очередь на печать. Но, что делать, если такой список нужно срочно очистить?

Очистка очереди печати принтера HP

Техника компании HP имеет достаточно широкое распространение благодаря своей надежности и большому количеству возможных функций. Именно поэтому многих пользователей интересует, как очистить очередь из файлов, подготовленных к печати, на таких устройствах. На самом деле, не так важна модель принтера, поэтому все разобранные варианты подойдут для любого подобной техники.

Способ 1: Очистка очереди с помощью «Панели управления»

Достаточно простой метод очистки очереди документов, подготовленных к печати. Не требует много знаний компьютерной техники и достаточно быстр в использовании.

  1. В самом начале нас интересует меню «Пуск». Зайдя в него, нужно найти раздел, который называется «Устройства и принтеры». Открываем его.
  2. Устройтсва и принтеры
  3. Все устройства для печати, которые подключены к компьютеру или просто ранее использовались его владельцем, находятся именно тут. Тот принтер, который на данный момент является работающим, обязательно должен быть отмечен галочкой в углу. Это означает, что он установлен по умолчанию и все документы проходят именно через него.
  4. Список принтеров
  5. Делаем по нему одиночный клик правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем «Просмотр очереди печати».
  6. Просмотр очереди печати
  7. После этих действий перед нами открывается новое окно, где перечислены все актуальные на данный момент документы, подготовленные к печати. В том числе обязательно отображается и тот, который уже принят принтером. Если нужно удалить конкретный файл, то его можно найти по имени. Если же требуется полностью остановить работу устройства, то весь список очищается одним нажатием.
  8. Для первого варианта необходимо нажать на файл ПКМ и выбрать пункт «Отменить». Такое действие полностью исключит возможность напечатать файл, если не добавлять его заново. Можно также приостановить печать, использовав специальную команду. Однако это актуально лишь на время, если принтер, допустим, зажевал бумагу.
  9. Отмена печати файла
  10. Удаление же всех файлов с печати возможно через специальное меню, которое открывается при нажатии на кнопку «Принтер». После этого нужно выбрать «Очистить очередь печати».
Очистка очереди печати

Такой вариант очистки очереди на печать достаточно прост, как и говорилось ранее.

Способ 2: Взаимодействие с системным процессом

С первого взгляда может показаться, что такой способ будет отличаться от предыдущего сложностью и требует знаний в компьютерной технике. Однако это далеко не так. Рассматриваемый вариант может стать самым востребованным лично для вас.

  1. В самом начале требуется запустить специальное окно «Выполнить». Если вы знаете, где оно располагается в меню «Пуск», то можете запустить его оттуда, но есть комбинация клавиш, которая позволит сделать это гораздо быстрее: Win+R.
  2. Перед нами появляется небольшое окно, которое содержит только одну строку для заполнения. Вводим в нее команду, предназначенную для отображения всех действующих служб: services.msc. Далее жмем на «ОК» или клавишу Enter.
  3. Команда для вызова списка сервисов
  4. Открывшееся окно предоставляет нам достаточно большой список актуальных служб, где нужно найти «Диспетчер печати». Далее по нему производим нажатие ПКМ и выбираем «Перезапустить».
Перезапуск диспетчера служб

Сразу стоит отметить, что полная остановка процесса, которая доступна пользователю после нажатия на соседствующую кнопку, может привести к тому, что в дальнейшем процедура печати может быть недоступна.

На этом описание данного способа окончено. Можно сказать лишь то, что это достаточно эффективный и быстрый метод, который особенно полезен, если стандартный вариант по какой-то причине недоступен.

Способ 3: Удаление временной папки

Не редкость и такие моменты, когда самые простые способы не работают и приходится пользоваться ручным удалением временных папок, отвечающих за печать. Чаще всего, такое происходит из-за того, что документы блокируются драйвером устройства или операционной системы. Именно поэтому очередь не очищается.

  1. Для начала стоит перезагрузить компьютер и даже принтер. Если очередь все еще заполнена документами, то придется действовать дальше.
  2. Чтобы напрямую удалить все записанные данные в память принтера, нужно зайти в специальный каталог C:\Windows\System32\Spool\.
  3. Папка с актуальными документами
  4. В нем есть папка с названием «Printers». Там и хранятся все сведения об очереди. Вам нужно очистить ее любым доступным методом, но не удалять. Сразу же стоит отметить, что все данные, которые будут стерты без возможности восстановления. Единственный вариант, как добавить их обратно – это отправить файл на печать.

На этом рассмотрение такого способа окончено. Пользоваться им не очень удобно, так как не легко запомнить длинный путь к папке, да и в офисах редко есть доступ к подобным каталогам, что сразу же исключает большинство потенциальных приверженцев такого метода.

Способ 4: Командная строка

Самый трудоемкий и достаточно сложный способ, который может помочь вам очистить очередь на печать. Однако случаются и такие ситуации, когда без него просто не обойтись.

  1. Для начала запускаем cmd. Сделать это нужно с правами администратора, поэтому проходим следующий путь: «Пуск»«Все программы»«Стандартные»«Командная строка».
  2. Запуск командной строки
  3. Делаем клик ПКМ и выбираем «Запуск от имени администратора».
  4. Сразу же после этого перед нами появляется черный экран. Не стоит пугаться, ведь так выглядит командная строка. На клавиатуре вводим следующую команду: net stop spooler. Она останавливает работу службы, которая отвечает за очередь на печать.
  5. Ввод команды в командную строку
  6. Сразу после этого вписываем две команды, в которых самое главное — не ошибиться ни в одном символе:
  7. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q

    Удаление файлов с помощью командной строки
  8. Как только все команды выполнены, очередь на печать должна стать пустой. Возможно это благодаря тому, что все файлы, имеющие расширение SHD и SPL, удалены, но только из того каталога, который мы указали в командной строке.
  9. После проведения такой процедуры важно выполнить команду net start spooler. Она включит службы печати обратно. Если об этом забыть, то последующие действия, связанные с принтером, могут быть затруднены.
Запуск диспечтера с помощью командной строки

Стоит отметить, что этот способ возможен только если временные файлы, создающие очередь из документов, располагаются именно в папке, с которой мы работаем. Она указана в том виде, в котором существует по умолчанию, если действия в командной строке не совершаются, то путь к папке отличается от стандартного.

Такой вариант возможен только при выполнении определенных условий. К тому же не является самым простым. Однако может пригодиться.

Способ 5: BAT-файл

На самом деле, такой метод не многим отличается от предыдущего, так как он связан с выполнением тех же самых команд и требует соблюдения вышеуказанного условия. Но если это вас не пугает и все папки располагаются в каталогах по умолчанию, то можно приступить к действиям.

  1. Открываем любой текстовый редактор. Стандартно в таких случаях используется блокнот, который обладает минимальным набором функций и идеально подходит для создания BAT-файлов.
  2. Сразу же сохраняем документ в формате BAT. Ничего перед этим писать в него не нужно.
  3. Сохранение файла в формате bat
  4. Сам файл не закрываем. После сохранения пишем в него следующие команды:
  5. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q

    Информация, записанная в файл bat
  6. Теперь еще раз сохраняем файл, но уже не меняем расширения. Готовый инструмент для мгновенного удаления очереди на печать у вас в руках.
  7. Для использования достаточно лишь произвести двойной клик на файле. Такое действие заменит вам потребность в постоянном вводе набора символов в командную строку.

Обратите внимание, если путь у папки все же отличается, то и BAT-файл нужно отредактировать. Сделать это можно в любое время через тот же текстовый редактор.

Таким образом, нами рассмотрено 5 эффективных методов по удалению очереди печати на принтере HP. Стоит лишь отметить, что если система не «зависла» и все работает в штатном режиме, то начинать выполнение процедуры удаления нужно с первого способа, так как он наиболее безопасен.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

12 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
10 апреля 2021 14:05

Здравствуйте! Спасибо! Всё получилось! Способ № 2

Аноним
29 июля 2021 15:51
Ответить на  Аноним

Спасибо! То же помог способ 2!!!

Аноним
29 января 2021 18:54

очистка очереди печати в памяти принтера

Аноним
4 августа 2022 06:32

здравствуйте. Вставили новый картридж, печатает нормально, но постоянно выскакивает табличка типа «краска заканчивается», и вот выскочило «Краски нет», перестал печатать. Помогите, пожалуйста, мне сказали, нужно очистить буфер, как?

Анастасия
4 августа 2022 22:47
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Прочитайте и выполните Способ 1 и Способ 2 из статьи, под которой вы оставили этот комментарий — должно помочь.

Алиса
10 мая 2023 19:29

Здравствуйте. В первый раз мне помог способ 2, но сейчас в пункте 3 у меня ничего не совпадает. Вместо списка актуальных служб у меня открылись «службы (локальные)». Незнаю что делать. Другие способы не помогают.

Алиса
10 мая 2023 19:38
Ответить на  Алиса

Анастасия, полагаю вы обладатель этой статьи или компьютерный мастер. Можете мне помочь ответив на мой вопрос выше. Если что у меня принтер LaserJet Pro 200 color.

Аноним
30 октября 2023 10:23

как отменить печать, если она была отправлена 2 года назад и только сейчас включили его

Виктор Бухтеев
30 октября 2023 15:53
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. Если вы подключили принтер и печать уже пошла, скорее всего, мой комментарий для вас уже будет бесполезен. Однако если вы отключили принтер, а очередь печати, которая почему-то сохранилась за 2 года пользования компьютером, так и осталась, понадобится просто очистить ее, отменив все задачи. Как раз об этом и рассказано в рамках данного материала, поэтому можете воспользоваться любым представленным методом. Конечно, лучше начать с первого, поскольку он универсальный, самый простой и в большинстве случаев оказывается действенным.

Ximikovomsk@mail.ru
7 августа 2022 11:27

Принтер hp laserjet mfp m28-m31 выстроил очередь печати. Проверка очереди на печать н какой очереди нет. А на тобло HP и внизу слева очередь. Как убрать.

Анастасия
7 августа 2022 16:03
Ответить на  Ximikovomsk@mail.ru

Я так понимаю, вы попробовали воспользоваться первым способом из статьи, и все. Пробуйте и остальные тоже.

Аноним
5 июля 2023 13:03

Очень помогла. Спасибо!

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS