Содержание:
Вариант 1: Обращение в техническую поддержку
Удалить кошелек КИВИ с телефона навсегда встроенными инструментами платежной системы нет возможности. В этом случае потребуется обратиться в службу поддержки — при этом необходимо объяснить причину, а также заранее снять деньги с кошелька.
Читайте также:
Как заблокировать КИВИ кошелек
Как снять деньги с карты КИВИ
Чтобы обратиться в службу поддержки платежной системы QIWI через телефон, нужно воспользоваться встроенным чатом:
- Запустите приложение QIWI. После ввода пароля перейдите на вкладку «Профиль», тапнув по соответствующей иконке на нижней панели. Выберите раздел «Помощь».
- Затем нажмите на строку «Написать в чат». Откроется окно для переписки с ботом платежной системы. Напишите, что хотите удалить кошелек и отправьте сообщение. Через некоторое время ответит робот или оператор. Потребуется следовать его инструкциям.
Иногда вызов оператора может занять продолжительное время, особенно если система загружена. Можно выйти из чата, затем снова открыть его в удобное время и продолжить переписку.
Вариант 2: Удаление приложения
Если удалить приложение QIWI с телефона, то сам кошелек автоматически будет ликвидирован при отсутствии в нем пользовательской активности в течение 365 дней.
Удалить КИВИ-кошелек на телефоне можно несколькими способами. Самый простой – это найти программу в главном меню, продолжительным нажатием вызвать дополнительное окно и выбрать пункт «Удалить». Останется подтвердить действие и дождаться окончания деинсталляции.
Убрать приложение с телефона можно и через системные «Настройки»:
- Перейдите в «Настройки», затем выберите раздел «Приложения».
- В списке установленного софта найдите электронный кошелек и тапните по нему. Откроется новое окно, где нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
После этого приложение платежной системы QIWI с телефона будет удалено навсегда, но счет продолжит функционировать в течение года.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Спасибо большое за ответ!