Как удалить аккаунт на сервисе RuTube

Удалить аккаунт на видеохостинге RuTube можно только через мобильное приложение либо техническую службу платформы. В десктопной версии сайта такой возможности не предусматривается.

Способ 1: Мобильное приложение

В приложении для мобильных устройств на базе Android на момент написания статьи еще предусматривается встроенная функция, с помощью которой можно полностью удалить аккаунт на сервисе. Причем вместе с ним будут стерты все подписки и контент, если он выкладывался на сайте с данной учетной записи.

Восстановить профиль на RuTube после ручного удаления может получиться только с помощью службы поддержки.

1. Запустите приложение и, если потребуется, авторизуйтесь в системе. В главном окне в правом верхнем углу располагается фото профиля, на которое нужно нажать, чтобы перейти в главное меню аккаунта.

2. Коснитесь строки, где отображаются основные данные учетной записи (имя и номер телефона, к которому аккаунт привязан).

3. Появится окно с инструментами для редактирования профиля/канала. Выберите «Удалить» в строке внизу.

4. В окне с предупреждением останется только подтвердить действие.

После удаления аккаунта отобразится сообщение об успешном выполнении операции. Теперь вы не сможете зайти в этот профиль. Чтобы полноценно пользоваться всеми функциями видеосервиса потребуется повторная регистрация.

Читайте также: Регистрация на видеохостинге RuTube

Способ 2: Обращение в службу поддержки

Также можно обратиться в службу поддержки RuTube с просьбой удалить аккаунт, что подойдет для пользователей компьютеров, но и через мобильное приложение также есть возможность обратиться к операторам техслужбы.

Одним из способов обращения является отправка письма по электронной почте по адресу support@rutube.ru. В нем как можно подробнее укажите сведения о своем профиле и причину, почему вы хотите его удалить. Чтобы сэкономить время, сразу укажите в обращении следующую информацию:

• ссылку на профиль;
• номер телефона, к которому привязана учетная запись;
• скриншот главного меню с параметрами профиля;
• примерная дата создания аккаунта;
• вероятно, может потребоваться дополнительная информация, которая позволит доказать, что аккаунт принадлежит вам.

Чем подробнее вы опишите свой запрос и полнее предоставите информацию о профиле, тем быстрее техническая поддержка сможет ответить на обращение и поспособствовать удалению аккаунту с сервиса RuTube. Как правило, подобные письма рассматривают в течение 3-4 дней.