Содержание:
Во всех случаях найти потерянный смартфон Samsung можно только при условии, что там еще используются сервисы Google и Samsung. Если устройство украли и сбросили настройки, поможет только обращение в правоохранительные органы. При этом на руках нужно иметь документы, удостоверяющие, что вы владелец, и IMEI смартфона.
Способ 1: Фирменный сервис Samsung
Найти потерянный телефон Samsung можно через фирменный сервис Find My Mobile, который синхронизируется с аккаунтом. Веб-версия также позволяет удаленно разблокировать устройство или очистить всего его данные.
Способ сработает при нескольких условиях: устройство подключено к сети, был осуществлен вход в аккаунт Samsung и функция поиска телефона активна. Если все они выполнены, то отыскать девайс не составит проблем:
- Откройте сайт для входа в аккаунт Samsung через любой браузер на ПК или другом телефоне, введите учетные данные профиля, затем нажмите на кнопку «Вход».
- На панели слева отображаются все устройства, привязанные к учетной записи. Выберите то, которое утеряно. Нажмите на кнопку справа «Отследить положение».
- После нажатия на кнопку «Начать» на карте отобразится местоположение смартфона, если он включен.
Принцип действия функции заключается в том, что службы на сервере протоколируют перемещение устройства каждые 15 минут. Если Самсунг на этот момент не имеет доступа к глобальной сети, то это не будет зафиксировано, и, соответственно, отследить смартфон не получится.
Если при отслеживании выяснилось, что смартфон находится дома, то можно послать команду «Звонок». В этом случае устройство издаст громкие сигналы даже тогда, когда оно находится на беззвучном режиме. Чтобы уберечь пользовательские данные, сервис предоставляет возможность заблокировать устройство и удаленно очистить всю хранящуюся информацию, включая фотографии, видео, документы и другие данные.
Предварительное резервное копирование данных на облачные хранилища позволит быстро восстановить их в дальнейшем на любом устройстве.
Способ 2: Аккаунт Google
Сервисы Google также позволяют отыскать потерянный телефон Самсунг. В этом случае актуальные те же условия, которые описаны в Способе 1. Аккаунт должен использоваться тот же, который был на утерянной мобильном девайсе.
- Войдите через любой браузер в аккаунт Google, перейдя на главную страницу сервиса. После авторизации нажмите на миниатюру аватарки в верхнем углу справа и выберите в меню пункт «Управление аккаунтом Google».
- На панели слева перейдите на вкладку «Безопасность», затем в главном окне в блоке «Ваши устройства» выберите «Найти потерянное устройство».
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, в списке выберите потерянное. Здесь также отображается информация о последней активности смартфона.
- Если Самсунг подключен к сети, то на виртуальной карте отобразится его приблизительное местоположение.
Через сервис Google можно также очистить данные со смартфона или удаленно заблокировать доступ к девайсу, если есть вероятность, что устройство украдено.
Точность местоположения не всегда верна: погрешность может составлять до 300 метров. Если же Самсунг был потерян в многоэтажном доме, то найти его практически невозможно. Остается время от времени контролировать его передвижения с помощью сервиса. Если телефон потерялся дома или на улице, можно использовать функцию «Прозвонить», чтобы услышать громкие сигналы, которые будет издавать девайс.
Способ 3: Стороннее приложение
Для поиска потерянного устройства разработаны специальные сторонние приложения, которые работают по такому же принципу, что и вышеописанные сервисы. Для использования программы потребуется другой мобильный девайс и используемые на утерянном Самсунге аккаунты.
Одним из самых популярных приложений в Google Play Маркете является программа Find My Device, которая доступна для бесплатного скачивания.
- Установите приложение на другой мобильный телефон, затем запустите его. Для работы потребуется аккаунт Google, который использовался на утерянном девайсе. Введите пароль и логин от него.
- Приложение автоматически определит местоположение Самсунга на карте.
При необходимости через приложение можно удалить все данные, заблокировать телефон или прозвонить, не имея доступа к устройству.
Как включить службу поиска телефона
Если на смартфоне Samsung отключена служба поиска мобильного устройства, то найти его через сервисы не получится. По умолчанию функция активна, но для обеспечения безопасности лучше заблаговременно проверить, так ли это:
- Перейдите в главное меню Самсунга и тапните по средству «Настройки». Выберите раздел «Биометрия и безопасность».
- С помощью тумблера активируйте функцию «Поиск устройства».
При одинарном нажатии на название системной возможности отобразится дополнительное окно с настройками. «Автономный поиск» позволяет определить примерное местоположение без подключения к интернету, а с помощью опции «Удаленная разблокировка» можно сбросить пин-код или графический ключ, если забыл его.
Читайте также: Как разблокировать Самсунг, если забыл графический ключ
Наш Telegram каналТолько полезная информацияВ окне параметров службы поиска доступен аккаунт, к которому привязан смартфон.
Здравствуйте я не могу сброс
Найдите акаунт
Здравствуйте. Мы наш сайт никаким образом не связан с Самсунг, мы не предоставляем официальную поддержку пользователям, поэтому на ваш запрос реагировать не можем, особенно когда в нем нет никаких деталей.
Какой конкретно аккаунт вам нужно найти? Речь идёт о созданном электронном ящике? Если да, то вам понадобится как минимум знать логин этой почты, чтобы ввести его и восстановить пароль. Если такой вариант вам не подходит, восстановление доступно ещё через номер телефона или резервный почтовый адрес. Тут уже все зависит от того, привязали ли вы что-то из этого.