Способ 1: Журнал событий
В Windows 10 реализовано специальное средство – приложение «Просмотр событий», представляющее собой системный журнал, куда записываются различные события, происходящие в операционке, в том числе ошибки и сбои, вследствие которых компьютер выключился. Узнать, почему это произошло, можно с помощью него и кодов, соответствующих той или иной проблеме:
- Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», затем в текстовом поле введите запрос
eventvwr.msc
и щелкните по кнопке «ОК». - В появившемся окне разверните на панели слева каталог «Журналы Windows», затем кликните по пункту «Система».
- В центральной части окна отображаются недавние события. На панели справа нажмите на строку «Фильтр текущего журнала».
- У каждого события есть определенный код, внезапное отключение компьютера – не исключение. Например, под кодом 1074 записано событие, при котором отключение питания устройство было инициализировано каким-то приложением, в частности «Центром обновления Windows». Поэтому далее нужно задать коды включения и исключения через запятую – 41, 1074, 6006, 6008. Нажмите на кнопку «ОК».
- В журнале найдите недавнее событие, которое связано с выключением ПК, – его код скажет о причине. Дважды кликните левой кнопкой мыши по соответствующему пункту для получения более подробной информации. Ниже мы рассмотрим обозначения перечисленных комбинаций:
- 41 – неправильное завершение работы в связи с потерей питания;
- 1074 – как уже говорилось, код связан с другим приложением;
- 6006 – работа завершена в результате установки обновления;
- 6008 – случайное завершение работы из-за ошибки или сбоя в электричестве.
В окне с информацией об ошибке также можно посмотреть дату и время сбоя. Более подробные сведения также доступны на официальном сайте Microsoft.
Способ 2: Консоль
Аналогичным образом можно узнать причину отключения компьютера с помощью консоли «PowerShell», реализованной во всех Windows:
- Запустите консоль с расширенными правами. Для этого введите соответствующий запрос в строке системного поиска, затем выберите «Запуск от имени администратора»/«Run as Administrator».
- Введите команду и нажмите на клавишу «Enter», чтобы выполнить ее:
Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message
После вы увидите информацию о возможных причинах и времени завершения работы ПК.
Если по каким-то причинам обновленная консоль не подходит, можете воспользоваться классической «Командной строкой», которая также должна быть запущена от имени администратора. Аналогичным образом откройте средство (через строку поиска главного меню), затем используйте команду wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true
В результате должна появиться информация о возможных ошибках, которые могли привести к неожиданному отключению компьютера.
Наш Telegram каналТолько полезная информацияЕсли эти рекомендации вам не помогли, попробуйте воспользоваться инструкциями из статей по ссылкам ниже.
Читайте также:
Что делать, если компьютер выключается во время игры
Решение проблемы с включением и мгновенным отключением компьютера