Содержание:
Способ 1: Полная перезагрузка
Если на компьютере включена функция быстрого запуска, для начала можно попробовать выполнить полную перезагрузку компьютера. Решение может оказаться эффективным в тех случаях, когда неполадка вызвана некритичными сбоями в работе системы и драйверов видеокарт NVIDIA и AMD Radeon. Так как рабочий стол в описываемой ситуации недоступен, используйте для перезагрузки элементы управления питанием на экране входа в систему.
Если экран входа в системы тоже недоступен, попробуйте перезагрузить компьютер вслепую.
- Нажмите несколько раз клавишу Backspace, чтобы убрать заставку и очистить поле ввода пароля.
- Переключите, если необходимо, раскладку клавиатуры нажатием Win + Пробел, введите свой пароль и нажмите клавишу ввода.
- Подождав немного загрузку системы, вызовите нажатием Win + R диалоговое окошко «Выполнить» (все это при черном экране), смените, если нужно, раскладку на английский, наберите на клавиатуре
shutdown /r /f /t 0
и нажмите Enter.
Компьютер должен перезагрузиться. Как вариант, можно использовать следующий способ слепой перезагрузки, если экран входа в систему недоступен.
- Нажмите несколько раз клавишу Backspace.
- Затем пять раз подряд нажмите клавишу Tab.
- Нажмите клавишу Enter, затем клавишу-стрелку Вверх и еще раз Enter.
Также с некоторой долей риска компьютер можно выключить принудительно, нажав и удерживая физическую кнопку питания.
Читайте также: Отключение быстрого запуска в Windows 10
Способ 2: Ожидание после обновления
Если при последнем выключении ПК на экране было сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», а при следующей загрузке появился черный экран – не спешите, подождите минут 20-30, возможно, в системе идет процесс установки обновлений. Эта проблема может встречаться на старых медленных компьютерах.
Способ 3: Отключение второго монитора
Отмечены случаи, когда проблема вызывалась подключением второго монитора. Отключите его физически и посмотрите, появилось ли изображение. Если нет, сделайте следующее:
- Перезагрузите компьютер вслепую как было описано выше в Способе 1 (шаг три).
- Нажмите на клавиатуре Win + P (англ.), затем клавишу-стрелку Вниз и один раз Enter.
Это должно переключить изображение на основной монитор.
Способ 4: Исправление работы драйвера видеокарты
Если имеется подозрение, что неполадка была вызвана некорректной работой видеодрайвера или она возникла после обновления драйверов видеокарты NVIDIA / AMD Radeon, переустановите или откатите драйвер в видеорежиме с низким разрешением.
- Загрузите компьютер в среду восстановления. Если экран входа в систему доступен, для загрузки в среду WinPE нажмите кнопку «Перезагрузка» с зажатой клавишей Shift.
Если недоступен, используйте метод слепой перезагрузки, описанный в Способе 1, смотрите третий шаг второго варианта. Разница лишь в том, что перед вторым нажатием Enter необходимо нажать и удерживать клавишу Shift. - На экране выбора действия перейдите в раздел «Поиск и исправление неисправностей» → «Дополнительные параметры» и выберите опцию «Параметры загрузки».
- Кликните по кнопке «Перезагрузить».
- Когда загрузится экран «Параметры загрузки», нажмите клавишу F3, чтобы загрузить систему с использованием видеорежима с низким разрешением. При этом будет использоваться только встроенная видеокарта и базовые видеодрайвера Microsoft.
- Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Откройте «Свойства» дискретной видеокарты в разделе «Видеоадаптеры».
- Переключитесь на вкладку «Драйвер». Удалите, откатите или переустановите драйвер дискретной видеокарты, после чего перезагрузите ПК как обычно.
Подробнее:
Как удалить драйверы видеокарты
Как переустановить драйверы видеокарты
Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
Черный экран после установки драйверов
Способ 5: Проверка параметра «Shell»
Появление черного рабочего стола может быть вызвано повреждением параметра «Shell» в разделе реестра «Winlogon». В этом случае должно помочь следующее решение:
- Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc — должен запуститься «Диспетчер задач». Если по-прежнему ничего не видно, нажмите Ctrl + Alt + Del и из меню безопасности выберите «Диспетчер задач».
- В меню приложения «Файл» выберите опцию «Запустить новую задачу».
- Введите в поле открывшегося диалогового окошка команду
regedit
и нажмите клавишу ввода. - Запустится «Редактор реестра». Разверните ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
и найдите справа строковый параметр с названием «Shell». В качестве его значения должен быть указан файл «explorer.exe». - Если он имеет другое значение, замените его на «explorer.exe». В случае отсутствия параметра его нужно будет создать вручную из контекстного меню подраздела «Shell».
- Также обратите внимание на строковый параметр «Userinit» – он должен иметь значение
c:\windows\system32\userinit.exe,
. Исправьте его, если значение отличается. - Закройте «Редактор реестра» и перезагрузите компьютер с помощью того же «Диспетчера задач», точно так же вызвав диалоговое окно «Создать новую задачу» и выполнив в нем команду
shutdown /r /t 00
.
Повреждение или удаление указанных выше параметров обычно является следствием вирусной активности, поэтому в таких случаях дополнительно не помешает проверить Windows 10 сторонним антивирусным сканером.
Способ 6: Восстановление или сброс
Наконец, можно пойти более простым путем, пожертвовав персональными настройками и установленными программами, – выполнить откат к рабочей точке восстановления или запустить процедуру возврата Windows в исходное состояние. И то, и другое можно сделать из загрузочной среды WinPE.
Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстановление Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Спасибо очень помогло!