Как исправить NET::ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

Способ 1: Проверка доступности сайта

Ошибка ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, означающая недоступность сайта, может появляться по разным причинам. В первую очередь удостоверьтесь, что вводите URL верно. Также проверьте, открывается ли сайт с другого браузера и/или устройства. При проверке через смартфон также можно проверить текущую сеть (Wi-Fi) и мобильный интернет от провайдера. Исходя из этого, станет понятнее, где искать неполадку.

Так, если сайт доступен через другой браузер на том же устройстве, значит, достаточно исправить ошибку в основном веб-обозревателе. При условии, что он не открывается по проводному соединению, но работает по Wi-Fi, стоит проверить выбранный протокол и настройки сети. Когда сайт не загружается через домашний интернет, но открывается через мобильный, причина может быть практически любая: проблемы в Windows, с роутером или же доступу препятствует поставщик услуг сети. Если сайт не грузится нигде, скорее всего, он просто недоступен — временно или навсегда. Проверить это можно через специальные сервисы типа Downdetector или 2ip.

Способ 2: Отключение программ, влияющих на соединение

Убедитесь, что у вас не работают никакие программы, которые каким-либо образом изменяют интернет-подключение. Они периодически приводят к разным ошибкам при попытке получить доступ к тому или иному ресурсу. Стоит отметить, что на подключение также могут влиять и настройки операционной системы, такие как включенный прокси-сервер. Даже некоторые антивирусы, имеющие слишком строгие правила регулирования пребывания в сети, могут привести к тому, что некоторые сайты оказываются недоступны.

Читайте также: Отключение антивируса

Способ 3: Исправление работы браузера

Для определения того, что именно из-за сбоев в браузере вы получаете рассматриваемую ошибку, достаточно открыть нужную страницу в другом веб-обозревателе либо включить режим инкогнито в используемом. Если сайт там загружается корректно, скорее всего, проблема в настройках, расширениях или кеше основного браузера. Ниже описано, как устранить подобные неполадки на примере Google Chrome. Если вы пользуетесь другим браузером на базе Chromium, алгоритм останется аналогичным, отличие будет лишь во внешнем виде меню и расположении пунктов.

Очистка кеша DNS

Каждый браузер ведет собственный DNS-кеш, который может накопить ошибочные записи и мешать корректной загрузке сайтов. В ситуации с ERR_ADDRESS_UNREACHABLE нередко именно этот кеш провоцирует появление ошибки.

Очистить его можно вручную: скопируйте соответствующий адрес из списка ниже, вставьте в адресную строку и нажмите Enter:

• Для Google Chrome: chrome://net-internals/#dns
• Для Яндекс Браузера: browser://net-internals/#dns
• Для Microsoft Edge: edge://net-internals/#dns

Если вы используете другой браузер, используйте вариант для Хрома или замените первую часть адреса на название используемой программы, например: vivaldi://net-internals/#dns.

После перехода к нужной странице нажмите кнопку «Clear host cache». Очистка произойдет сразу, подтверждений не требуется. Затем закройте вкладку, перезапустите браузер и проверьте доступность сайта.

Удаление временных данных

Также стоит очистить кеш и cookie. Эти временные данные могут быть повреждены или конфликтовать с обновленной версией сайта, из-за чего и возникают проблемы. Самый быстрый способ вызвать окно очистки — нажать комбинацию Ctrl + Shift + Del. Во всплывшем окне переключитесь на вкладку «Дополнительные настройки», отметьте только пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохраненные в кеше». Остальные можно оставить без изменений. В разделе с выбором периода выставьте «Все время», затем нажмите «Удалить данные».

После этого вас может выбросить из аккаунтов на сайтах — если не хотите терять доступ, для начала очистите только кеш, а при необходимости удалите cookie позже.

Отключение расширений

1. Откройте настройки и перейдите в раздел «Расширения». Проще всего туда попасть можно, щелкнув по иконке с пазлом в панели инструментов и выбрав пункт «Управление расширениями» из выпадающего списка.

2. Отключите все активные расширения и проверьте, открывается ли проблемный сайт в новой вкладке.

3. Если страница загружается, включайте расширения одно за другим и после каждого включения обновляйте сайт. Когда выявите сбойное расширение, удалите его. Учитывайте, что некоторые дополнения требуют запуска из собственного интерфейса, даже после активации в списке.

Способ 4: Смена DNS

Если вы вручную меняли DNS-адреса в настройках компьютера, попробуйте вернуть автоматическое определение. В случае если используется как раз автоопределение, можно задать альтернативные DNS-серверы вручную.

Если вы или кто-то другой меняли DNS не на конкретном устройстве, а в настройках роутера, то понадобится снова зайти в его веб-интерфейс для удаления введенных значений или замены старых на новые.

Читайте также: Определение логина и пароля для входа в веб-интерфейс роутера

Windows 11

1. Откройте меню «Пуск» и зайдите в «Параметры».

2. Слева выберите раздел «Сеть и Интернет», после чего кликните по активному подключению, через которое осуществляется выход в интернет.

3. Если вы подключены по Wi‑Fi, откройте дополнительно пункт «Свойства оборудования».

4. Найдите строку «Назначение DNS-сервера» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней.

5. Если в этом окне указаны конкретные DNS-адреса, переключитесь на автоматический режим. Если же всё было настроено по умолчанию, можно попробовать вручную задать другие адреса. Включите ручной ввод и введите в поля следующие значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нажмите «Сохранить».

   Это адреса DNS от Google — они одни из самых надежных. Вы также можете использовать другие популярные публичные сервисы: Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1), Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

Windows 10 и более ранние версии

1. Откройте классическую «Панель управления» через «Пуск», затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



2. Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

3. Слева нажмите на ссылку «Изменение параметров адаптера».

4. Определите, какое подключение используется: «Ethernet» — для проводного соединения или «Беспроводная сеть» — для Wi‑Fi. Название может немного отличаться. Кликните по нужному варианту правой кнопкой и выберите «Свойства».

5. В списке компонентов найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и нажмите «Свойства».

6. Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите нужные значения. Это могут быть как адреса от Google, так и другие — в зависимости от того, что вы хотите протестировать. Если вы ранее вручную настраивали DNS и подозреваете, что в этом причина ошибки, переключитесь обратно на автоматическое получение и сохраните изменения.

Способ 5: Отключение IPv6-протокола

Хотя большинство интернет-провайдеров уже внедрили поддержку IPv6, этот протокол может вызывать сбои при попытке открыть некоторые сайты. Если вы активировали его вручную, попробуйте временно отключить. В большинстве случаев IPv6 выключен по умолчанию, но лучше проверить это вручную. Узнать его статус можете через окно сетевых подключений в «Панели управления» — чтобы это сделать, воспользуйтесь инструкцией по настройке DNS (раздел для Windows 10 и более ранних версий), но вместо IPv4 найдите и отключите IPv6 в свойствах нужного подключения. Другие способы деактивации шестой версии протокола вы найдете в нашей отдельной инструкции — ссылка на нее приведена ниже.

Подробнее: Отключение протокола IPv6 в Windows

Кроме того, поддержка IPv6 может быть включена в веб-интерфейсе роутера. Обычно этот параметр отключен изначально, поэтому если у вас он оказался активен, скорее всего, это было сделано вручную.

Способ 6: Сброс параметров сети

Небольшие системные сбои, загруженный кеш или некорректные сетевые параметры могут вызывать трудности с доступом к интернету. Так как вручную выявить источник проблемы непросто, проще всего воспользоваться сбросом сетевых настроек. В Windows это можно сделать двумя способами: автоматически (в Windows 10 и 11) или вручную (подходит для любой версии ОС). Автоматический метод полностью обнуляет параметры, в то время как ручной дает больше гибкости и снижает риск новых сбоев.

Ниже описаны оба способа. Первый рассчитан на современные версии Windows, а второй подходит практически всем и считается более мягким. После выполнения любой из процедур повторно настраивать подключение не придется — важные параметры сохранятся.

Автоматический сброс

1. Зайдите в «Параметры» и откройте раздел «Сеть и Интернет». В Windows 11 дополнительно перейдите в «Дополнительные сетевые параметры» (в Windows 10 этого пункта нет).

2. Найдите и выберите параметр «Сброс сети».

3. Прочитайте сообщение о применяемых изменениях и нажмите «Сбросить сейчас».

4. Подтвердите действие. По истечении пяти минут система перезагрузится сама.

Ручной сброс

1. Откройте «Командную строку» от имени администратора. Найдите ее через «Пуск» и запустите с соответствующими правами.

   

   В последних версиях Windows проще использовать альтернативный вариант: кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите пункт «Терминал (Администратор)».


2. Для начала очистите DNS-кеш, выполнив команду ipconfig /flushdns. Введите ее в окно терминала и нажмите Enter — ту же последовательность действий нужно будет повторить и для остальных команд.

3. Чтобы обновить IP-адрес, последовательно выполните ipconfig /release и затем ipconfig /renew.

4. Для сброса компонентов Winsock введите команду netsh winsock reset.

5. Если проблема остается, дополнительно выполните команду netsh int ip reset, чтобы сбросить параметры IP-протокола.

6. Перезагрузите ПК и проверьте, восстановился ли доступ к сайтам.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь