Вариант 1: Компьютер
Если не получается зайти на Ютуб с компьютера, то причин у этого есть несколько, они включают в себя:
- неполадки с интернетом;
- блокировку на уровне провайдера;
- программный сбой в используемом браузере (только ПК) или клиенте сервиса (мобильные устройства).
К счастью, в большинстве случаев все указанные причины получится устранить одним из представленных ниже методов.
Способ 1: Перезагрузка
Прежде чем переходить к более радикальным методам решения проблем, попробуйте просто перезагрузить устройство: возможно, где-то в системе возник конфликт, который и не даёт сайту загружаться. Перезапуск очищает все данные в ОЗУ и отключает фоновые процессы, поэтому в случае единичного сбоя эта мера вполне эффективна.
Способ 2: Устранение проблем с подключением к интернету
Самой частой причиной недоступности Ютуба являются сбои при соединении со всемирной сетью. Алгоритм диагностики и устранения источника проблемы следующий:
- Взгляните на системный трей, найдите там значок интернета и проверьте, нет ли на нём индикатора ошибки.
Если таковой присутствует, кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку и выберите опцию «Диагностика неполадок».
Появится окно системного инструмента для решения сетевых проблем.
Подождите, пока средство проверит необходимые компоненты. По завершении этой процедуры будет показана ошибка и предложены методы её устранения – вам остаётся только следовать инструкции.
- Если «Средство диагностики неполадок…» оказалось неэффективно, стоит проверить роутер. Первое, что рекомендуется сделать – перезагрузить устройство: несмотря на простоту, эта мера может оказаться весьма действенной.
Подробнее: Как перезагрузить роутер
- Следующий вариант – проверка конфигурации роутера: не исключено, что просто сбились какие-то важные или нестандартные параметры, требуемые вашим провайдером. Пример работы с инструментами настройки маршрутизатора вы можете найти в материале по ссылке ниже.
Подробнее: Пример настройки роутера
- Не будет лишним также обратиться к технической поддержке провайдера: не исключено, что на линии проводятся работы или произошёл какой-то аппаратный сбой. Как правило, в таких случаях эффективнее всего позвонить на горячую линию, если таковая предусмотрена.
- В критических ситуациях стоит применять радикальные средства, например, выполнить сброс роутера к заводским параметрам и/или обновление прошивки. Первый вариант позволит настроить девайс с нуля, а второй – устранить возможные баги, из-за которых могут наблюдаться проблемы в работе интернета.
Подробнее: Как сбросить роутер к заводским настройкам / прошить на новую прошивку



Способ 3: Средства обхода блокировок
Провайдеры в некоторых странах могут блокировать доступ к YouTube по решению властей, отчего все попытки открыть ресурс обычными методами завершаются неудачно. В такой ситуации можно воспользоваться средствами обхода запрета, которые мы рассмотрим далее.
Внимание! В некоторых странах попытка обхода блокировки является наказуемой, поэтому все дальнейшие действия вы выполняете на свой страх и риск!
- Одним из удивительно простых и в то же время действенных способов является замена провайдерских DNS на публичные варианты от Google – дело в том, что большинство поставщиков интернет-услуг блокируют YouTube именно по DNS. Для установки своих адресов в Windows 10 откройте окно «Выполнить» (сочетание клавиш Win+R), введите в него запрос
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter
и нажмите «ОК».Кликните по пункту «Изменение параметров адаптера».
В перечне адаптеров найдите используемое сетевое соединение (для Wi-Fi это будет «Беспроводное сетевое соединение…», для проводных вариантов ищите позицию с названием «Подключение по локальной сети» или «Ethernet»), кликните по нему ПКМ и выберите «Свойства».
В свойствах откройте вкладку «Сеть», затем в перечне устройств найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите и нажмите «Свойства».
Переключите в нижней части страницы опцию в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов», затем в полях ввода ниже напишите
8.8.8.8
и8.8.4.4
в первом и втором соответственно. После этого нажмите «ОК». - Первым делом попробуйте открыть YouTube в другом браузере – если в нём сервис работает, причина точно на стороне ПО. Многим пользователям может оказаться достаточно именно этого шага.
- Если вам критически важно, чтобы Ютуб работал конкретно в вашей любимой программе, сперва в ней надо очистить cookie – воспользуйтесь инструкцией ниже для получения деталей процедуры для конкретного софта.
Подробнее: Как очистить куки в Google Chrome / Mozilla Firefox / Opera / Яндекс.Браузере
- Не помешает удалить и кэш: возможно, какой-то из его элементов конфликтует с YouTube или, наоборот, сервис пытается подгрузить данные, которые являются проблемными. Наши авторы тоже рассматривали процедуру стирания сохранённой информации, поэтому приводим ссылку на соответствующий материал.
Подробнее: Как очистить кэш в браузере
- Если шаги 2-3 оказались неэффективны, возможно, мешает какое-то из расширений. Для проверки попробуйте отключить все дополнения, затем запускать их под одному – таким образом, рано или поздно вы вычислите надстройку, которая не даёт загружаться Ютубу. Для окончательного решения проблемы конфликтующий компонент понадобится удалить.
Подробнее:
Как отключить расширения в Google Chrome / Mozilla Firefox
Удаление расширений в Google Chrome / Mozilla Firefox - Откройте «Настройки» гаджета и в блоке сетевых подключений выберите «Сеть и интернет» – «Дополнительно» – «Персональный DNS-сервер».
- Переключите опцию в положение «Имя хоста поставщика персонального DNS-сервера», затем в строке ввода напишите вариант публичного ДНС, например,
dns.adguard.com
(собственные адреса Google, упомянутые в методах для ПК, не сработают), а после ввода нажмите «Сохранить». - Теперь попробуйте открыть клиент Ютуба или воспользоваться его браузерной версией – если причина была в этом, доступ должен появиться.

Способ 4: Устранение проблем в работе браузера
Также Ютуб может не работать по вине конкретного веб-обозревателя: например, устарели куки-данные или переполнен кэш. Действия для диагностики и устранения сбоев следующие:
Вариант 2: Смартфоны и планшеты
Что же касается мобильных гаджетов, то здесь к тем же причинам, что и для настольного ПК, добавляются особенности Android и iOS.
Перед выполнением описанных ниже процедур убедитесь, что ваше устройство отвечает системным требованиям для пользования сервисом – Android должен быть не ниже KitKat 4.4, а версия iOS – не ниже 10.
Способ 1: Перезагрузка
Как и в случае с компьютером, перезапуск устройства это первое, что стоит сделать при проблемах с доступом к Ютубу. И смартфоны под управлением Android, и iPhone перезагружаются достаточно просто, но если у вас всё равно возникают сложности с этой процедурой, воспользуйтесь инструкциями далее.
Подробнее: Как перезагрузить телефон

Способ 2: Проверка интернета
Справедлива для мобильных гаджетов и причина плохого соединения с всемирной сетью. Кроме шагов, предложенных в варианте для ПК, стоит попробовать переподключиться к сети: посредством шторки (Android) или центра управления (iOS) отключите Вай-Фай и/или мобильные данные, а через некоторое время (2-5 минут достаточно) соединитесь повторно.
Подробнее: Как отключить интернет на Android / iOS

Также убедитесь, что находитесь в зоне хорошего приёма беспроводного сигнала, возможно, понадобится переместиться поближе к роутеру.
Способ 3: Установка альтернативного DNS (только Андроид 10+)
В десятой версии «зелёного робота» появилась возможность устанавливать свой адрес DNS в целях приватности, блокировки рекламы или получения доступа к определённым ресурсам. Последний вариант именно то, что нам и требуется. Последовательность действий для выполнения этой задачи в Android 11 следующая:


Способ 4: Очистка кэша программы (Android)
Пользователи устройств под управлением «зелёного робота» в качестве решения рассматриваемой проблемы могут попробовать очистить кэш клиента YouTube и/или браузера, если для доступа к сервису используется мобильная версия сайта. Процедура несложная: достаточно зайти в настройки приложений, выбрать нужное, открыть его свойства и нажать соответствующую кнопку.
Подробнее: Как очистить кэш приложения на Android

Способ 5: Переустановка клиента
Нельзя исключать и проблемы с приложением Ютуба: возможно, какое-то из его обновлений было инсталлировано неправильно, отчего и отсутствует доступ к сервису. При подозрениях на подобное программу стоит переустановить – процесс состоит из удаления старой версии и установки актуальной из официального магазина для каждой из мобильных систем.
Подробнее:
Как удалять приложения с телефона
Как установить приложение в Android / iOS
Почему нету отмом как отключить ютуб на ноутбуке когда ваша другая статья расказывает как его устоновить
Как можно снять блокировку с Ютуба