lumpics.ruСодержание:
Почтовый сервис Mail.ru в русскоязычном сегменте интернета является одним из наиболее популярных, развивая достаточно надежный электронный адрес со множеством функций. Иногда в его работе могут возникать единичные проблемы, исправить которые без вмешательства технических специалистов попросту невозможно. В ходе сегодняшней статьи мы наглядно продемонстрируем, как обратиться в техподдержку Mail.Ru.
Пишем в службу поддержки почты Mail.Ru
Несмотря на общую учетную запись для большинства проектов компании Mail.Ru, техподдержка почты работает отдельно от прочих сервисов. Для решения проблем можно прибегнуть к двум вариантам решения задачи.
Вариант 1: Раздел помощи
В отличие от подавляющего большинства аналогичных почтовых сервисов, Mail.Ru не предоставляет какой-то отдельной формы для обращения в службу поддержки. Однако можно воспользоваться специальным разделом «Помощь», в котором собраны инструкции по решению практически любых проблем.
- Откройте почтовый ящик Mail.Ru и на верхней панели нажмите по кнопке «Еще».
- Из появившегося списка выберите пункт «Помощь».
- После открытия раздела «Помощь» ознакомьтесь с имеющимися ссылками. Выберите тему и внимательно следуйте имеющейся инструкции.
- Дополнительно обратите внимание на «Видеоподсказки», где собрано немало инструкций по решению проблем и некоторым функциям в формате коротких роликов.
Использовать данный раздел не сложно, и потому настоящий вариант подходит к завершению.
Вариант 2: Отправка письма
Если после внимательного изучения раздела помощи вы не смогли решить возникшую проблему, обратиться в техподдержку можно путем отправки письма из почтового ящика на специальный адрес. Подробно тема отправки писем через почту Mail.Ru рассмотрена нами в отдельной статье на сайте.
Подробнее: Как отправить письмо на почте Mail.Ru
- Перейдите к почтовому ящику и нажмите кнопку «Написать письмо» в левом верхнем углу страницы.
- В поле «Кому» укажите адрес службы поддержки, представленный ниже. Его необходимо указать без изменений.
mailsupport@corp.mail.ru - Графа «Тема» должна в полной мере отражать суть проблемы и причину общения. Старайтесь излагать мысль сжато, но информативно.
- Основное текстовое поле письма предназначено для детального описания проблемы. В него также следует добавить максимум уточняющих данных, вроде даты регистрации ящика, номера телефона, имени владельца и прочее.
Не следует использовать какие-либо графические вставки или форматировать текст имеющимися инструментами. В противном случае вашего обращение будет похоже на спам и может быть заблокировано.
- Дополнительно можно и нужно добавить несколько скриншотов проблемы через «Прикрепить файл». Это же позволит специалистам удостовериться в наличии у вас доступа к почтовому ящику.
- По завершении подготовки письма обязательно перепроверьте его на наличие ошибок. Для завершения воспользуйтесь кнопкой «Отправить».
Вы получите соответствующее уведомление об успешной отправке. Письмо, как и положено, переместится в папку «Отправленные».
Задержка между моментом отправки и получением ответа на обращение составляет до 5 суток. В некоторых случаях на обработку требуется меньше или, наоборот, больше времени.
При отправке сообщения важно учитывать правила ресурса, обращаясь по данному адресу с вопросами только насчет электронной почты.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Похожие инструкции:
Изменение адреса электронной почты в Gmail
Как найти человека в Mail.ru
Добавление почтового ящика в Яндексе
Что делать, если не приходят письма на почту Mail.ru
Способы отзыва писем на Почте Mail.Ru
Что такое резервный адрес электронной почты
Получение SMS-сообщений об электронной почте
Архивируем файлы для отправки по электронной почте
Решение проблем с работой Рамблер почты
Как пользоваться «Облаком Mail.Ru»
Как создать «Облако Mail.Ru»
Как Mail.ru сделать стартовой страницей
Создание вопроса на Mail.ru
Блокировка адресата в Яндекс.Почте
Настройка Яндекс.Почты в популярных почтовых программах
Как изменить адрес электронной почты Mail.ru
Как настроить Mail.ru в Outlook
Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы
Как удалить все письма в почте Mail.ru
Как отправить письмо в Mail.ru
глупейший совет, чтоб им воспользоваться надо войти в почту, а вот проблемы-то у всех именно с входом! они за нас решают , что наш пароль слабый, или скомпроментирован или у них подозрение взлома….. и ХРЕН с ними свяжешься каждый день история повторяется! вымогают смену пароля и тп!!!!
Спасибо за совет но видимо придется с этой почты уходить!Потому что имела место обычная пахабная дос -атака с проникновением …а вот зачем вопрос!Ничего ценного там нет и секретов тоже но сам факт что у меня почтовый сервер который призван обезопасить …а сам проводит дос атаки!!!!
Так что видимо придется «бечь» потому что сам факт что рытаются «шариться у меня в карманах» для меня не допустим!!!!! И что-то не понял вроде бы разговор на всей странице о почте mail.ru …и Вы ни при делах?
Вы видели как наш сайт называется, как он выглядит, какие статьи на нем публикуются? Мы рассказываем о решении различных проблем с компьютером, в интернете и т.д. Конкретно в этой статье рассказывается о том, как обратиться в техподдержку Mail.ru, но комментарии под статьей, если не считать подобные Вашему (потому что таких здесь тоже немало), не являются обращением в эту самую службу поддержки. Это либо вопросы по рассмотренной нами теме, либо пользователи, которые ошиблись адресом и решили, что раз в статье рассказывается о поддержке Mail.ru, значит, эта самая поддержка, конечно же, здесь и обитает. Но это не так, наш сайт называется Lumpics.ru, и подробнее о том, чем мы занимаемся, можно почитать на отдельной странице. Резюмируя вышесказанное и отвечая на Ваш вопрос — мы не при делах, не при тех делах, которые не касаются нашего веб-сайта.
Но вот вопрос — на основании чего вообще Вами было решение, что имело место быть «пахабная дос -атака с проникновением», и уж тем более, что ее организовали и реализовали именно Mail.ru?
Не могу войти в свою почту. Почему то всё на английском, но я не помню каких либо условий по ограничению русского языка при регистрации. Полез в помощь А там всё что угодно, но моей проблемы нет. На этом помощь закончилась. Посмотрел комментарии. Вопросы правильные, а ответы типа «Бла-бла-бла». Потерял время бестолку. Правильно мнение о том, что заморачивают различными вымогательствами. Собирают информацию о нас. Надо съезжать с этого лохотрона.
Я уже ушла , но там остались важные письма вот в чём дело , а так и нафик не нужна …..
Что произходит с почтой? Как отключить спорт, который мешает в каждом письме? Восстановите возможность делать коментарии⚠️
надо просто взять и не коментироватьи больше ни чего
у тебя виноваты все, кроме тебя.
ты была пушистей всех, удачи тебе в пушистости
Добрый день!Не могу заходить на свою почту ,доступ риостановлен или заблокирован,требуют дополнитнльную почту..помогите разблокировать..Спасибо.
не могу восстановить адрес Эл.почты
Не работает почта mail.ru c с вечера 5 апреля 2019 г!!!!Проявляется в виде длительной загрузки и …….Началась дос атака с почты mail выраженная в сканировании портов установки кучи файлов в размере 47 мб(!!!) ВО ГЛАВЕ С SETUP API !!!!!!!
Вопрос это что? Решили у граждан по карманам полазить?
Вопрос сколько Законов нарушено и к чему приведет? Хотите узнать? Если эти Ваши вирусные атаки не прератятся …то я «рад за Вас» я тоже помогу Вам ощутить все прелести Демократии сначала через Обращение к Президенту ну а потом ….потом зависит от Вашего поведения!!!!!! Да и про Конституцию не забудьте в части ограничения прав и свобод граждан юА кто там гарант прав и свобод а …Путин …вот пусть и ….
Да информацию по возникновению и устранению причин не работы почты прошу направлять на
почту и граждане Вы уж не тяните с ответом ,хоть я уже ина пенсии ,погоны «снял» и мне глубоко наплевать кто и как ворует! У нас сейчас не ворует только ленивый!!!!!
Жду ответа и решения вопроса!
Здравствуйте. Ваше обращение, а вместе с ним и необоснованное возмущение совсем не по адресу. Наш сайт не имеет никакого отношения к компании Mail.ru и уж точно не отвечает за работоспособность ее сервисов, как и за отсутствие таковой. Хотите обратиться в службу технической поддержки, задать свои вопросы — ознакомьтесь со статьей, под которой Вы оставили свой комментарий, и выполните предложенные в ней рекомендации.
P.S. Если Ваша электронная почта имеет хоть какую-то ценность, не стоит оставлять ее на виду у всего интернета. В форме для комментариев у нас есть отдельное поле для ввода адреса, это нужно для того, чтобы на него пришло уведомление, а сам адрес при этом никто не увидел.
Спасибо за разьяснение понял Вас, спасибо за ответ!!!!
«Не но » если вопрос идет об Обращениях то для этого есть и Закон он так и гласит (сокращенно) Закон об обращениях от 2007г —очень грамотный Закон инициирован Пр Путиным кстати в порядке информации обойти его без нарушений самого Закона практически невозможно!Да после многих редакций и исправлений срок на регистрацию Обращения увеличен до 3 суток .Все верно! И так в порядке информации это Закон написан на основании «Закона о порядке рассмотрения жалоб и заявлений граждан» далеких 70гг только там сроки на исполнение были более жесткие и фактически написан один в один с учетом современных реалий ООО ААА и прочих и что кроме личной гос и общественной собственности появилась куча других.
Это так в порядке информации.
А обращаться в техподдержку? Вопрос а зачем?* Ведь если посмотреть со стороны Закона -требований О регистрации Что должно обязательно быть это ИНН …далее место регистрации далее место фактического нахождения! Что дальше ?Дальше там же должнен быть указан список руководства контактные телефоны
адрес электронный почты!!!Это требование Закона -есть это—нету конечно!
Вот уже есть повод писать Обращение к Президенту по факту нарушения Закона о регистрации ООО ОАО и прочих и там же указать что есть имеющиеся факты нарушения Конституции и прочих Законов в ограничении прав и свобод граждан ….и все!!!!
Какие меры примутся это вопрос ! Может там нужен повод для…чего то-тоже вопрос !
Я хотел без лишней писанины но нет-нету контактов чтобы «алекнуть» а телефончик что указан работает в одну сторону звонишь-звонишь и опять звонишь …то указан но «злые» языки говорят что не дозвонишься!!!!
Так что вот так!!! Спасибо за ответ и разьяснение но судя потому что я не один обратился к Вам с проблемами с почтой на Mail.ru значит это система.Значит бечь : рыба где глубже,человек где лучше!
//Но вот вопрос — на основании чего вообще Вами было решение, что имело место быть «пахабная дос -атака с проникновением», и уж тем более, что ее организовали и реализовали именно Mail.ru?//
хороший вопрос!Но ответик -то на поверхности -видите ли в чем дело,я не люблю чтобы компьютер жил своей жизнью и поэтому ни торрента, ни удаленного админа, ни удаленного помощника, никаких учетных записей,никаких магнитссылок и привязок никаких Update,updater,updatus и так далее нет—нету(!!) как в системе так и в установленных приложениях ,ни в антивирусе ни в фаерволе НЕТУ!!!!При подключении интернета(включения сетевой карты) отправляется пакет и получает ответ о регистрации в сенти у провайдера-ВСЕ!!!!И дальше ждет когда я соизволю нажать кнопочку!!!!!Наверно Вам сложно представить что у меня в браузерах с боков нет ни картинок ни рекламы -вот ужас-то какой !!!!И браузер жесть никуда сам а только туда куда я скажу —и так с каждой программой а то так и норовят доложить выложить якобы обновится!!
Даже в почте mail.ru увы и ТАМ СБОКУ рекламы нет -надоела пришлость заблокировать и главное у людей возникают вопросы что это за гадость я разобрался с этим и кто создает и зачем!!!!И главное чье это где находится и кому принадлежит этот серверок —ну не буду людей расстраивать!!!ПРишлось заблокировать!!!!
И тут зашел в лог фаервола посмотрел ну там все прописано вообщем я прав!А там что IP и тип атаки !!!!
А почему с mail (а что по поисковой строке не видно?) и потом открываешь почту (увы у меня она всегда отключена -надо захожу логин пароль и в почте а тут проверяю ба—пока ползет «прогресс» начинаю искать и вот он Setup api уже в папке System 32. Так что у меня компьютер «дрессированный ручной» все делает по команде и никаких поползновений!!!Надо обновится дал команду и он поскакал выполнять выполнил и ждет дальше!!!И это касательно всех без исключения программ и антивируса и фаервола—вот так!
Да кстати интересно после того как попал на Ваш сайт пару раз Вам написал и Вы пару раз ответили и почта….начала гораздо адекватнее себя вести -открывается но не так шустро как раньше «до того как»!!!
Но Setup Api сразу появляется в папке System 32 но радует -радует что не регистрируется в реестре!!!!Ну и конечно сразу куча грязи ну как без нее!!!!!
А что Вы написали что люди об проблемах часто пишут у Вас на странице -значит увы это система.
И почта mail.ru напрасно так вольно «пилюет» на Законы!!!!Ну заходим на страничку главную а где контакты?
А как гласит Закон о регистрации всяких ООО ОАО ЗАО и прочих?Правильно на главной страничке должно быть что -опять правильно во -первых ИНН ,место регистрации и место фактического нахождения!!!!Данные главного хозяина и его замов и их контактные телефоны а также ужас то какой —адрес электронной почты!!!!
А что есть из того что является обязательным согласно Закона а ничего!!!!!!!
А там еще в этом банальном «непопадании на почту» какое нарушение вот черт меня совсем Оказывается вот совсем оказывается это нарушение и ограничении Прав и свобод граждан что записано в Основном Законе —вон оно куда замахнулись!!!!Ну там еще куча Законов тоже (а зачем выполнять УК РФ ГК РФ)—бизнес!!!!
Спрятались ну думают они господа,но вот незадача есть -то место где всегда «открыто» и куда можно всегда зайти и сообщить о чем-то —куда правильно на сайт Президента!!!!У нас уж так повелось только туда !!А почему туда а потому что почта mail.ru спрятались закрылись ну беспокоят гудят шумят спать не дают!!( это раньше был журнал такой Крокодил назывался там была карикатура запомнилась Медведь в тайге связывает рельсы узлом и подпись :» Ездиют тут всякие гудят шумят -спать не дают»!!!
А если бы Mail.ru сделали все по Закону и не было бы проблем -зашел на почту -решили по тихому и все!!!!
Но нет -нету этого -пилюем на Законы и в что это выльется!!!!
Правильно в Обращение к Президенту на основании Закона об Обращениях от 2007г —формально и не формально повод есть нарушении о регистрации и эти же требования написаны в Законе об Обращениях!
Решение вопроса будет меры приняты будут а какие это вопрос?Все зависит об обстановке ТАМ!!!!
Как не крути а Mail.ru это интернет ресурс который каждый день посещают десятки может сотни тысяч людей и использований разных способов можно что -опять правильно влиять на мировозрение людей,можно много чего и поэтому адекватность лояльность увы это не пустой звук!!!!
И опять возвращаясь к дос атаке почему я решил вообще-то mail.ru что должен обеспечить? Тайну переписки и мне совсем «до лампочки» кто и как и почему через сервер почты совершает атаки ,надеюсь не надо обьяснять что такое нижнеуровние правила что такое CMD и с чем его едят! И мне как пользователю совершенно не интересно знать что это или сам mail.ru или какой-то сайтик рекламу которого за «совсем не дорого» разместил mail.ru ,и этот сайтик пользуясь безконтрольностью со стороны «mail.ru» решил себя «увековечить -прописаться на моем компьютере чтобы на любой страничке выскакивать вот он я -купи!!!!!
Это страничка -ресурс MAIL.RU и все что там расположено -правильно отвечает mail.ru -вот так!!!!
Я конечно все понимаю /////:Реклама в почте Майл.ру Стоимость размещения — 88 911 руб.
Продолжительность размещения — 5 дней ////// все понятно но граждане контролировать надо!!!!!!А у нас люди сейчас карточек поназаводили платят через интернет а данные того утекут и что- кто виноват?
Здравствуйте.
Все вопрос c Setup api решен!!!!!!
Установленный браузер решил проблемы -даже не поверите!!!
Что там увиделось на почте якобы Опера это даже не верхушка айсберга!!!!
Это что-то несовместимое!!!!
Удачи
Доброго здоровья. Вышел из строя винчестер, помогите восстановить почту (входящие и исходящие за 2019г.). Заранее признателен за понимание и оперативность. С уважением, В. Самойлов.
Не могу попасть в почту. При входе попадаю на страницу , где только шапка. Прилагаю скрин. Ниже шапки белый и пустой лист.
Мой браузер fairfox.
Удалились все письма в папке «входящие».
Вследствии перехода на новый дизайн и подтормаживания компьютера удалились ВСЕ письма за много-много лет из папки «входящие». Хотел удалить лишь несколько писем, не боялся, думал в корзине будут, а удалились все и в корзине их нет. старые в корзине есть, а этих нет… Раньше можно было выделить и удалить сразу только одну страницу, да и ту можно было сразу восстановить из корзины, поэтому не беспокоился. Тут же удалилась (не спорю, по моей неосмотрительности, подтормаживания компа и не привычных, новых клавиш нового дизайна) вся папка «входящие» и в КОРЗИНЕ ЕЁ НЕТ!!! Помогите!!! Это произошло сегодня. Может можно что-то восстановить? Готов рассмотреть любые предложения!
Добрый день. Не могу зайти в почту. Пишет следующее:
Ошибка
Уважаемый пользователь!
По техническим причинам Ваш почтовый ящик временно недоступен.
В ближайшее время работы будут закончены, и доступ в Ваш почтовый ящик будет восстановлен.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сколько времени это займет?
не могу зайти в почту 2 часа. пишет Уважаемый пользователь!
По техническим причинам Ваш почтовый ящик временно недоступен.
В ближайшее время работы будут закончены, и доступ в Ваш почтовый ящик будет восстановлен.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. причем не могу зайти ни в одну почту, ни в другую майл ру
09 июля 2019
не могу зайти на почту более месяца.Виктор
Виктор, здравствуйте. Вы помните и правильно вводите логин и пароль от своего почтового ящика и все равно не можете войти? Если все так, ознакомьтесь со следующими статьями.
Подробнее:
Что делать, если не получается войти в почту Mail.Ru
Если же проблема в том, что вы забыли логин или пароль от почты, пройдите процедуру их восстановления. Об этом рассказано в следующих статьях:
Подробнее:
Как узнать свой логин от почты Mail.Ru
Восстановление пароля от почты Mail.Ru
Здравствуйте! Внезапно доступ на все почтовые ящики mail.ru стал заблокирован. Точнее, я не могу зайти даже на главную страницу mail.ru. Safari пишет : «Safari не может открыть страницу». Chrome пишет: «Подключение к сайту запрещено». И даже на сайт не пускает. Кое как зашел на страницу через Chrome, но в почтовый ящик не пускает и перебрасывает на страницу с надписями » Подключение не защищено.Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта e.mail.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Но самое интересное, что со смартфона я не могу зайти в свои ящики. Точнее я вижу старые письма, а вот новые , отправленные специально для проверки, не видны. Что это за хрень такая, кто-нибудь знает?
Добрый вечер, дождалась ответа но меня заблокировали , хотя я реальный человек и отправила им и фото свое личное и фото паспорта но они меня заблокировали, что такое не понимаю куда можно обратиться, блин можно было бы им позвонить я бы и это сделала даже по видео чтобы они успакоилась , помогите пожалуйста решить этот вопрос, у меня на это ушло уже месяц и так не решила нечего и никто меня не слышит или просто они не смотрят даже владелиц это или нет , и сил больше нет , мне звонят друзья валнуются и говарят группа рушиться, вот так вот а Фейсбук молчит ну разве можно так с людьми, скажите пожалуйста где можно обжаловать решение Фейсбука
Здравствуйте, решение Фейсбука можно обжаловать только в Фейсбуке. Попробуйте отправить заявку еще раз, можете также подать повторную просьбу со страницы родственника или друга, связавшись с живой русскоязычной поддержкой. Для этого пусть другой человек напишет, что ваш аккаунт попал под блокировку по ошибке и приложит к сообщению фотоподтверждение, которое вы сами до этого отправляли. Попасть в эту службу можно, если на верхней панели кликнуть на знак вопроса (т.е. перейти в раздел «Быстрая помощь»), нажать там на пункт «Сообщить о проблеме» и выбрать вариант «Что-то не работает». Нет гарантии, что это поможет, конечно, но попытаться стоит.
Закрылся почтовый ящик маил. ру. Не могу зайти и написать в помощь. По паролю не пускает, говорит, что пароль не верный, хотя пользуюсь им сто лет. Спасибо.
Здравствуйте, Аноним. Если Вы точно уверены в том, что вводите правильный пароль, при этом самостоятельно не изменяли его и имя учетной записи тоже соответствует действительности, значит кто-то взломал ваш почтовый ящик. Вам потребуется восстановить доступ, нажав на «Забыли пароль». Код доступа будет отправлен на альтернативный ящик или номер телефона, который Вы указывали при регистрации на сайте.
Добрый вечер! Я не регистрировала у вас.с меня сняли деньги 99 руб..можно узнать за что?
Меня обманула почта России. Вместо заккзанного мной шуруповёрт Макита за 2999р типа по акции. Мне прислали какие то 6 штук отвёрток. И Я не могу никак сними связаться.
Не прикрепляются файлы мп3 на эл почте в любом браузере
Не прикрепляются файлы на эл почте mail.ru для отправки в любом браузере .
Здравствуйте.
Кому и зачем надо было изменить привычную почту? Теперь она менее компактна, цветаста — бьет в глаза радугой, и вообще, проблем у меня больше нет, как привыкать к новшеству. Дайте возможность желающим пользоваться тем, к чему привыкли — вы же не российская власть, которой плевать на людей! Хочу привычную, старую почту!
Спасибо.
Как обратиться в техподдержку, если почта не работает?
Добрый день!
У меня на майле зарегистрировано 2 ящика. Работала несколько мин на каждом, а сейчас не могу войти. Пишут, что нет такого акаунта. Это что значит?
Подскажите, что мне делать? Срочно нужно отправить ряд писем, причем с обоих ящиков.Сложность в том, что в свой ящик не могу войти, от слова совсем. При вводе пароля ставится галочка «запомнить пароль». НО! Я не хочу, чтоб он запоминался системой. При нажатии «Восстановить пароль» — появляется белое поле на экране без всяких закладок. Со смартфона — вижу профиль ящика с моим фото и названием ящика, показывает сколько там писем, но войти в него не могу. Выдает ошибку — долгое время ожидания.
Добрый день!
Сейчас попытался зайти на почту,пишет что нет акаунта
аккаунт созданный очень давно не открывается
Добрый день!…у меня две почты на майл ру…и оба ящика не открываются….пишет, что такой адрес не существует…что делать?
Не могу зайти в почтовый ящик. Пишет аккаунт не зарегистрирован.
С утра все работало, потом все слетело. Вышла табличка аккаунт временно не работает.
Теперь пишет неверно введен логин или пароль.
Почему? Надолго — ли
Добрый день. Работала в почте, в какой-то момент все зависло, вышла из почты и больше зайти не могу, пишет ошибка 504 -страница не найдена.
Ответ для всех пользователей, оставивших свой комментарий под этой статьей сегодня (27 января 2020): наш сайт — не страница поддержки почты Mail.ru, что можно заметить как по его виду, так и по адресу. Судя по тому, что комментариев, сообщающих о проблемах в работе почты, несколько (как минимум 8 на текущий момент), в работе сервиса наблюдается временный сбой, и все что остается делать в таком случае — просто ждать. Если же кому-то интересно узнать причину подобных проблем, ознакомьтесь со статьей, под которой оставили свой комментарий, и воспользуйтесь предложенными в ней рекомендациями для того, чтобы задать свой вопрос службе поддержки — для этого не обязательно быть авторизованным в почте.
Совет пользователям, оставившим два последних комментария выше — если вы будете оставлять адрес своей электронной почты на просторах интернета в открытом виде, рано или поздно можете остаться без этой самой почты, а вместе с ней и без ряда других аккаунтов и связанных с ними данных, особенно если учесть тот факт, что вы не видите разницы между официальными страницами поддержки тех или иных сервисов, которыми пользуетесь на постоянной основе, и информационными ресурсами, рассказывающими о решении всевозможных проблем, с которыми можно столкнуться в ходе работы за ПК.
Добрый вечер служба поддержки Mail.RU..Не могу восстановить пароль почтового ящика *** из за того ,что поменял номер телефона к которому привязана почта. Был *** сейчас он не актуален и по номеру телефона я не могу восстановить пароль . В почту не могу зайти .Подскажите как я могу восстановить пароль.или как привязать почту к новому номеру телефона ***.
С уважением Сергей Тарасян…..
Сергей, здравствуйте. Ознакомьтесь со статьей, под которой оставили свой комментарий, и выполните предложенные в ней рекомендации для того, чтобы обратиться в службу поддержки Mail.ru. Наш сайт не имеет к этому сервису никакого отношения, в статье выше просто изложены рекомендации по взаимодействию с ним. Кроме того, не стоит выставлять напоказ в интернете адрес своей электронной почты и номера мобильных телефоном — это вполне может быть чревато их потерей (кражей) со всеми вытекающими.
я не могу восстановить свою почту и не знаю как это сделать
Здравствуйте. Ваша проблема почти не связана с темой данной статьи, так как техподдержка, обычно, помогает с решением технических проблем, а не с восстановлением почтового ящика. Попробуйте выполнить рекомендации из соответствующих инструкций на сайте, этого должно хватить на любой случай.
Подробнее:
Восстановление пароля от почтового ящика Mail.ru
Как восстановить почту Mail.ru
Как узнать свой логин Mail.ru, если забыл его
На мою почту вошел некто и зарегистрировал свой номер телефона,к сожалению я этого не заметила.Теперь я не могу нормально пользоваться почтой.Чтоб его номер удалить надо ждать 14дней,но он заходит и отменяет это удаление.Как мне быть?Как вернуть почту?
Здравствуйте, я Афанасьева Лилия
У меня такой вопрос.
Я разместила на мейл ру. в Мой Мир, в разделе видео свои видео 109 штук 25 и 26 апреля
Но они нигде не видны. Не могу понять, что надо сделать чтобы они
появлялись в ленте всех видео в инете.
например, ю туб или ВК, там я через неск дней вижу свое видео по ключевым словам.
я с мейла нет ничего.
Подскажите пожалуйста что мне надо сделать?
Какие кнопки нажать, чтобы видео появлялось в ленте на мейл
или это услуга платная, не могу пока понять?
буду вам признательна
с уважением Афанасьева Лилия
Сообщите пожалуйста на почту. Не могу галочку поставить, перебрасывает наверх.
Здравствуйте, скопируйте свой вопрос и обратитесь с ним непосредственно в Мэйл.Ру (сейчас вы на другом сайте). У них есть подразделение, занимающееся Моим Миром — нажмите по этой ссылке, чтобы перейти на страницу. Выберите там пункт «Другая проблема» и заполните форму.
как остановить хакерский взлом пароля почты ? 09,03 с.г.вы дали хакеру разовый пароль (ночью) Я лично в техподдержку ни разу не обращалась до сих пор,но в данный момент попытки взлома возобновились! Ольга
Функции непосредственно, почты в мэйл_ру теперь использую крайне редко. Почта их становится все более тормозной и непотребной, как внешне так и, по функционалу. Доставки некоторых входящих писем (из например, gmail и не только) порой, задерживаются вплоть до суток или больше. В их службе поддержки сидит большое число пустозвонов, на вопросы о косяках почты и не только, отвечающих заученными наизусть штампами((
Про спам-письма лучше промолчу, они теперь почти, не ловятся (…)
Сраный робот только время отнимает, а на поставленный вопрос ответить не в состоянии.
Здравствуйте! Не могу войти в свою почту, требует ввести пароль, при попытке восстановить или обновить пароль,
Сообщает, что такого аккаунта нет. Что делать ?
Добрый день! Не могу войти в свою почту, пишет, что такого аккаунта нет. Произошло неожиданно, пароль ввожу правильно. Что делать в этой ситуации ?
день добрый, при входе в свою почту, мне пишет, что такого аккаунта не существует!!!
КАК МНЕ ВОЙТИ, ЭТО МОЯ ПОЧТА!!!!
Здравствуйте. В работе почты Mail.ru произошел сбой. Ожидайте, пока проблема будет решена, а затем снова попробуйте войти в свой аккаунт.
Здравствуйте! Не могу войти в свою почту, делала смену пароля, при вводе пароля ответ: — Такого аккаунта нет!
Как восстановить мой аккаунт и почту?
Читайте этот комментарий.
не могу войти в свою почту
Читайте этот комментарий.
Такая ситуация:
Сегодня в 01:22 был вход в эту почту, в результате, злоумышленник украл и удалил профиль в инстаграм, Бизнес аккаунт.
Его почта @gmail.com . Входил с мобильного устройства — samsung SM-J610F, версия файла 12.0.0.2962.
Им было получено 6 писем и отправлены в корзину и удалены от туда в 01:30-01:31.
Вход был проделан из Зеленограда, провайдер Bridgenet LLC.
Прошу оказать содействие любого рода.
Возможно восстановить письма, которые он удалил, чтобы узнать его почту
целиком или даже контактный телефон или данные.
Вся собранная информация сегодня-завтра будет направлена в прокуратуру.
Заранее спасибо за понимание и за помощь.
И что вы думаете мне ответили?
Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению, невозможно восстановить письма, удаленные из «Корзины».
Мы не можем предоставить такую информацию без официального запроса от правоохранительных органов.
С уважением, Юлия Е.
Даже фамилию свою не написала!?
В мобильном телефоне очень часто требуют пароль, я пишу всегда правильно. т.к у меня есть скриншот регистрации и пароля, забыть не возможно, и когда ввожу пароль, все время пишут не правильно, повторить. и еще разные требования, это очень изматывает, тем более я пенсионерка и мне с трудом удается регистрироваться вновь, да еще и выбирать пароли. потому что опять не такие пароли, опять слишком простые или еще какие то причины, можно как то относиться к людям с пониманием. милосерднее и не создавать кучу проблем, Спасибо
Вообщем… у меня такая проблема, у меня нет больше доступа к симке, а на ту симку на аккаунте двух факторка, как его удалить? я не знаю ч делать
Господа ленивые майл рушники, когда вы изволите разблокировать мой почтовый ящик? Сколько можно заполнять ваши таблички вха, и сколько вы можете обещать, что в ближайшее время разблокируете?
Василий, здравствуйте. Судя по тому, что вы не видите, на какой сайт обращаетесь со своей просьбой, велика вероятность того, что и таблички вы заполняли не на сайте Mail.ru. Наш сайт, как можно заметить невооруженным взглядом, как минимум, по его внешнему виду и названию, не имеет никакого отношения ни к Mail.ru, ни к его поддержке. Мы лишь рассказали о том, как составить свое обращение. Рекомендую ознакомиться со статьей, под которой вы оставили свой комментарий, и сделать то, что в ней предлагается автором.
Возможно, вашу проблему решит другая статья на нашем сайте, в которой рассказывается о том, как восстановить почтовый ящик на сервисе Mail.ru.
Подробнее: Как восстановить почту Mail.ru
P.S.: Если вы будете выставлять напоказ адрес своей электронной почты, как это было сделано в комментарии до того, как я его отредактировал, велика вероятность, что доступ к вашей почте, а вместе с ней и к аккаунтам на других сервисах, получат злоумышленники.
А по существ вопроса?
Для того чтобы получить ответ на вопрос по существу, этот вопрос необходимо задать. В статье рассказывается о том, как написать в службу поддержки почты Mail.Ru, чего конкретно в рамках этой темы вы не нашли? Что требуется решить, какая проблема/задача?
я вас хочу спросить одну вещь. давно — вы специально делаете так, чтобы я захотел больше не пользоваться вашей почтой? я им являюсь лет 17 уже.
теперь это стало невыносимо! с одного компьютера подтверждения пароля требуете по 10 раз на дню!
это нормально? вы вообще сами свой пароль столько раз подтверждали?
если вам нужно, чтобы ваша почта не работала. вы купили акции и теперь играете на понижение?
умно! вы никогда не возобновите своих клиентов!
Что значит принять меры по электронной почте
Меня не пускают в мою почту. Пытаюсь восстановить акаунт,но запрашивают старый номер телефона,которого уже давно нет.Как быть в этом случае?
Здравствуйте, Аноним. Если в форме восстановления нет альтернативного варианта, который должен сработать, когда доступа к телефону нет, значит, остается только обращаться в службу поддержки, чтобы они присылали вам соответствующую анкету для восстановления. Обратите внимание на инструкции из этой статьи, где рассказывается о вариантах отправки сообщения. Постарайтесь детально описать свою проблему и указать почту, с доступом к которой возникли проблемы. Через несколько дней или даже часов вы получите ответ и будете продолжать беседу с администрацией сайта.
Здравствуйте, почта Mail.ru!
Так сложились обстоятельства, что нам пришлось разделить почту и в связи с этим необходимо перенести адресную книгу из одной почты в другую. Подскажите как это можно сделать?
Спасибо.
—
Охрана Труда
Здравствуйте. Обратите внимание, что наш сайт — это не почта Mail.ru и не служба поддержки данного сервиса. Читайте внимательно статью, под которой вы оставили свой комментарий, и затем выполняйте все предложенные в ней рекомендации, чтобы составить свое обращение в техподдержку, в котором следует подробно описать суть задачи, которую вам требуется решить.
Здравствуйте, у меня появилась проблема, из-за которой приходится удалять игру, и я подумаваю удалить страницу,лезут в друзья извращенцы, не принимаю, тогда они подписываются на мои музыкальные плейлисты, не могу их убрать из подписки даже через черный список не уходят, что делать? помогите пожалуйста,жаль терять страницу.заранее благодарна.
здравствуйте,на моей почте исчезли все входящие письма..как их восстановить?
Здравствуйте. Для того чтобы это сделать, ознакомьтесь с представленной по ссылке ниже статьей и выполните предложенные в ней рекомендации.
Подробнее: Как восстановить письма на почте Mail.ru
Мне нужно не письмо написать вообще. Мне нужно написать письмо в сервисную службу.
Текст такой: Придется уходить из вашего сервиса. Становится невозможным даже почту проверить. Одиннадцать раз(!) он прервал просмотр почты, заставляя вновь войти в аккаунт, хотя я из него не выходил. Вы хотите, чтобы я не снимал птичку ?запомнить№?. Снимаю всегда и всегда буду снимать Мне не нужна эта НАВЯЗЫВАЕМАЯ услуга: все компьютеры, на которых я работаю, доступны другим людям!!! Спасибо, что разрешили хоть это дописать.
ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ СТАЛО НЕВОЗМОЖНО!!!
НЕ ВЫХОДИЛ!!! Сервисом пользоваться стало невозможным!!! Я НЕ БУДУ СОГЛАШАТЬСЯ, ЧТОБЫ КОМПЬЮТЕР ВАС ЗАПОМИНАЛ!!!
Почему так сложно сделали,для чего???
Автор написал статью для имбецилов, не разбирающих право, лево, верх и низ. Спасибо за такую оценку моих умственных способностей, конечно, но есть ли действующая рекомендация по вопросу разговора со службой поддержки? Или вы тут просто несёте скопипащенную чушь?
Письма от адресата робот контур экстерн с декларациями попадают в одно письмо с общей темой. Пятнадцать отправлений — все внутри одного письма. В этом письме есть разные контрагенты. Мне нужно разнести отчеты по папкам разных контрагентов. Я хочу получить 15 отдельных писем. И самостоятельно разложить по папкам, а не это вот все! Подскажите, что делать или как вернуть прежний интерфейс майл.ру, где все на своих местах.
Здравствуйте !
Я не нашла ответ на свой вопрос . Как я могу обратиться в службу поддержки майл .ру из своего почтового ящика , если я не могу в него зайти ????? В этом и есть вся проблема !!! Я знаю все : логин , пароль , все правильно набираю , но меня не пускает из-за того , что я сейчас нахожусь в другой стране ( в отпуске у родных ) .
Бред какой-то !! Я должна что-то подтверждать ! . Почта создавалась где-то 10 лет назад .Я не помню секретного слова , номер телефона , который указывался при регистрации , уже дважды поменян за это время ! Сейчас я жду важное сообщение в эту почту . Сказать , что я возмущена — это не сказать ничего !Очень надеюсь получить Ваш ответ в ближайшее время и доступ к моему почтовому ящику майл. ру . В противном случае я буду вынуждена отказаться от этой почты .
Татьяна .
Здравствуйте. Вместо попытки обращения в mail.ru, которое вам вряд ли что-то даст, раз ни привязанного номера телефона, ни секретного слова у вас нет, просто попробуйте скачать приложение на смартфон (смотря, с какого устройства пытаетесь выполнить вход) и включить его перед тем, как открываете страницу с почтой. Только у него в списке доступных стран обязательно должна быть Россия, если вы из этой страны.
Здравствуйте. Несколько дней на ноутбуке не могу войти ни в одну из трех почт маил.ру . Захожу как всегда, при входе сначало бежит маил, затем резко меняется на авторизацию. Появляется только шапка от почты, ниже белый пустой лист. В правом углу, под шапкой — регистрация- вход. Навожу на вход, появляется прямоугольник белого цвета, в центре колесико постоянно крутиться, чтобы раскрыть этот прямоугольник для входа в почту, т.е.для набора логина и пароля. И колесико это может крутиться бесконечно, поэтому логин и пароль ввести невозможно, как и невозможно войти ни в одну из трех почт.Пробовала входить с разных браузеров, все одна картина. Но на смартфоне эти почты работают, но есть странности. В чем дело, раньше таких проблем не было.Почтами пользуюсь давно. Прошу ответить.
Если почта не работает и отправить с другой(или кого-то попросить отправить) возможности нет?
И сообщить мне об ответе на E-mail не надо, т.к. не работает.
не могу востановить пароль нет кнопки забыли парль . Где дожна стоять кнопка востановить стоит продолжить
Не получаю на почту письма с 12.06.2022г. Посоветуйте, как решить эту проблему.
Здравствуйте, уважаемая команда Майл. Ру! Я пишу по поводу беспредела, который творится на сайте Авито, г. Уфа. Помогите пожалуйста. Там Беспредел. Я попала в неугодные ,и мне постоянно блокируют обьявления и без всякого обоснования чернят репутацию моему товару. Помогите пожалуйста! г. Уфа
здравствуйте, подскажите пожалуйста как восстановить удаленные из корзины письма?
Здравствуйте! Меня зовут Иван. В моем ноутбуке не обновляется виндовс 10. Выдает ошибку 0x800f092.
не могу открыть свою страницу электрорнной почты, как поступить?
письмо в службу поддержкиочень жду . помогите войти на свою странцу
Я не могу зайти в свой кабинет майл.ру
Здравствуйте нужна ваша помощь не могу зайти на почту. я забыл пароль как мне его восстановить. Со мной можно связаться по почте
На мой телефон было создано очень много аккаунтов , удалите пожалуйста все аккаунты
у меня на айпаде пропала почта list.ru как сгенерировать код
Верните старый интерфейс!!!
Мнение Ваших пользователей Вас совсем не интересует???
Добрый день! Не могу восстановить вход в электронный ящик! Постоянно приходит отказ и новые вопросы!
Привет
У нас есть 3 @mail на наше имя. последовательно заблокированы. не может быть восстановлен. помогает восстановить.
Как отключить рассылку л, Этуаль
Добрый день почта @bk.ru заблокировали и у меня сменилось номер телефона на другой номер а до этого было этим номером теперь я не пользуюсь и по этому у меня Варрон как мне привязать к почте этот номер
В чем дело что за фокусы почему заблокировали почту
не приходит письмо восстановления на яндекс
Я не могу смотреть свою почту из-за того, что повесили какую-то рекламную
блямбу на полэкрана.
Как от нее избавиться.
SOS!!!
Как выяснить кому принадлежит адрес электронной почты?
Здравствуйте, Аноним. Выяснить владельца электронной почты можно только по той информации, которую он сам предоставил. Обычно это имя самой электронной почты, которое часто соответствует имени обладателя или даже может иметь дату рождения. Еще можно попробовать вставить адрес электронной почты в поисковик и посмотреть, упоминается ли она на каких-то сайтах. Возможно, ее создатель сам оставил ее при регистрации ИП, общении на форуме или где-то в социальной сети.
В поддержке никто вам не предоставит такую информацию, а также не стоит пользоваться платными услугами по определению человека, поскольку так вы не только рискуете попасть на мошенника, который скроется с вашими деньгами, но и нарушаете действующее законодательство своей страны, где бы вы не жили.
Забыла пароль от аккаунта,из за чего не могу зайти в игру в которую играю 9 лет,дайте пароль или взломайте аккаунт так как номер тоже утерян и не подлежит восстановлению
Добрый вечер! Я пытаюсь восстановить пароль от своей второй почты,куда я отправлял файлы,нужные мне,несколько раз пытался не получается! Помогите пожалуйста!!! Это моя почта!
Добрый вечер! Я пытаюсь восстановить пароль от своей второй почты,куда я отправлял файлы,нужные мне,несколько раз пытался не получается! Помогите пожалуйста!!! Это моя почта!
Здраствуйте, помогите мне востановить пароль от почты, логин и ном. тел. есть, только пороль не помню так как он сбился.alecsandr72@inbox.ru.это мой почтовый ящик, хочу востоновить.
Здравствуйте, Александр. В нашей статье вы найдете информацию о том, как написать в поддержку почты. Собственно, вы уже должны были ее найти, если прочитали содержимое. Мы же не является сотрудниками Mail.ru и никаким образом не можем повлиять на ваш аккаунт. То, что вы нам пишете, вам необходимо отправить в поддержку, или же использовать раздел с восстановлением доступа, отмечая там те данные, которые вы помните о своем аккаунте. Возможно, удался восстановить его и без пароля, используя логин и номер телефона.
У меня пропали стихи написанный мной с страницы одноклассников одно стихотворение осталось много лет писал стихи
Меня зовут Александр у меня пропали стихи написанный мной помогите восстановить стихи написанный мной
Здравствуйте. Почта создана давно. Сейчас из за частого обновления
(который запрашивал другой сайт), слетела наша электронная почта организации. Не можем зайти, перекидывает на номер который нам не известен. Что делать? Почта очень нужна?
заблокоирована почта якобы из за попыток взлома не могу войти в почту и страницу почта была mail.ru
Здравствуйте, Сергей. В таком случае вам необходимо использовать форму восстановления, когда вместо входа вы нажимаете кнопку «Забыли пароль?». Нужно будет сменить пароль и уже с ним повторить вход. Это должно помочь в разблокировании доступа к вашему ящику. Возможно, как раз в сообщении о том, что почта заблокирована, и есть инструкции по восстановлению доступа, поэтому проверьте его еще раз. Если ситуацию решить не удастся, обращайтесь напрямую в поддержку Mail.ru, как это показано в материале.
Нет, РИАБОРТАЕНТ отвратительно. С вами связаться сосем не хочу. Не умеете рабоатеть , так не мешайте другим Со С ВСОИ МИ защитами надоели.
Здравствуйте, Аноним. Вам следует учитывать масштабы самой компании и количество обращений в день. Конечно, может потребоваться какое-то время, пока ваша заявка в поддержку будет обработана и сотрудники ответят. В большинстве случаев, если вы пишете что-то на подобии этого комментария, вы вообще не получите никакого ответа, поскольку не объяснили даже суть проблемы. Вам необходимо попробовать сначала самому решить проблему с Mail.ru или спросить в комментариях под тематическими статьями на нашем сайте, или хотя бы тут. Мы стараемся предоставлять оперативные ответы с решениями ситуаций, нужно лишь корректно описать их и предоставить все необходимые материалы (тексты ошибок, описание своей проблемы или скриншоты).