Что делать, если в «Диспетчере устройств» отсутствуют устройства обработки изображений

Способ 1: Устранение программных проблем

В первую очередь стоит проверить, как на подключение периферийных устройств реагирует системный менеджер оборудования.

  1. Вызовите оснастку любым подходящим методом, например, с помощью окна «Выполнить»: нажмите клавиши Win+R, введите запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».

    Подробнее: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7 и Windows 10

  2. Вызвать диспетчер устройств для решения проблемы с отсутствующими устройствами обработки изображений

  3. После запуска «Диспетчера устройств» попробуйте подключить к компьютеру проблемный девайс и проверить, не появились ли категория и устройство в нём. Также стоит иметь в виду, что подобное оборудование нередко переходит в разделы «Камеры», «Устройства HID» и даже «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  4. Проверить другие категории для решения проблемы с отсутствующими устройствами обработки изображений

  5. Если в этих категориях не обнаружилось новых позиций, воспользуйтесь пунктами «Действие»«Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Обновить конфигурацию оборудования для решения проблемы с отсутствующими устройствами обработки изображений

  7. Убедитесь, что ни в одной из упомянутых категорий нет записей «Неизвестное устройство». Если таковые будут обнаружены, попробуйте установить/переустановить драйвера, а в случае ноутбука ещё и все утилиты от производителя.

    Подробнее: Установка драйверов на веб-камеру и сканер

  8. Если указанные шаги не устранили проблему, она, скорее всего, носит аппаратный характер.

Способ 2: Проверка аппаратной составляющей

К категории устройств обработки изображений относятся в первую очередь веб-камеры и сканеры, которые подключаются к компьютеру по USB, поэтому при столкновении с рассматриваемой проблемой стоит проверить состояние их соединения.

  1. Попробуйте использовать другой порт ЮСБ, а также подключить устройства к компьютеру напрямую, если задействовались удлинители или хабы.
  2. Воспользуйтесь другим ПК или ноутбуком с заведомо рабочими разъёмами.
  3. Проверьте кабели девайсов на предмет явных повреждений (нарушенной изоляции или заломов).
  4. Пользователям лэптопов, наблюдающим проблемы в работе веб-камеры, рекомендуем ознакомиться со следующей статьёй.

    Подробнее: Почему не работает веб-камера на ноутбуке

В случае физических поломок такие устройства проще заменить, чем ремонтировать.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


5 комментария

Здравствуйте,Константин С.!Нужна Ваша подсказка в решении такой проблемы:В скайпе «не найдена камера».Я проверил настройки в Конфиденциальности—камера и микрофон включены,зашел в ДУ Средство обработки изображений-WebCam-Driver-обновить из списка ноута-встал(названия не запомнил)-скайп не видит камеру по-прежнему-ДУ чтобы откатить,но там из списка Обработка изобр. исчезла,как и не появился элемент Камеры.Действия-Установить старое-выбор обработчика изобр.-готово-и список ДУ без утерянного эл-та.Что делать,скайп по-прежнему слепой?Посоветуйте, пожалуйста.

Есть добавление:после перезагрузки в списке ДУ появилось Уст-во обработки изобр.-последовательное устройство сканера,WebCam так и отсутствует.Пока это все,Исаак.

Я обнаружил отсутствие драйвера Realtek PC Camera в Прог.и компоненты,был ли он раньше не заметил и подумал,что в этом пояснение.Скачал и установил его,но в ДУ все то же-нет Уст-ва обработки изображений с WebCam и доступа к нему.Теряюсь в незнании что делать.Исаак.

Добрый вечер!
Пытался установить Utorrent используя сайт LUMPICS.RU но после скачивания получаю сообщение:
Прикрепил файл.
Как можно решить этот вопрос? Если не трудно можно подробее объяснить?
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !

Так я и не могу пользоваться зрячим скайпом из-за отсутствия Устройства обработки изображений с WebCam.Попытки найти драйвер для камеры мне не удались-не знаю его названия(а как узнать после исчезновения устр-ва,помогите мне хоть в этом : ноут Medion Akoya E7214,встроенной камеры найти не могу,есть только USD,я уст-л один-появился в ДУ Камеры с USB видеоустройством,запуск которого невозможен-ошибка 10,плюс в Контроллерах USB светится Sonix ST 50220 USB Video Camera,т.е. та что я установил,но исчезнувшего у-ва обработки изобр.внизу списка ДУ так и нет).Вот такая грустная история с ослепшим скайпом.Помогите,умоляю,вылечить мой скайп,Исаак.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.