Проблемы с Internet Explorer. Диагностика и исправление неполадок

Как и с любой другой программой с Internet Explorer могут возникать проблемы: то Internet Explorer не открывает страницы, то он не запускается вообще. Одним словом, неполадки могут проявиться в работе с каждым приложением, и встроенный браузер от Microsoft не является исключением.

Причин, по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.

Надстройки как причина проблем с Internet Explorer

Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.

Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
2. В окошке Выполнить наберите команду «C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe» -extoff



3. Нажмите кнопку ОК

Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.

Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.

Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе

Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer

В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.

1. Нажмите кнопку Пуск и в меню выберите Панель управления
2. В окне Настройка параметров компьютера нажмите Свойства браузера



3. Далее перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс…



4. Подтвердите свои действия нажав еще раз кнопку Сброс



5. Дождитесь окончания процесса сброса настроек и нажмите кнопку Закрыть

Вирусы как причина проблем с Internet Explorer

Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.

1. Скачайте в интернете антивирусную программу. Для примера используем последнюю версию бесплатной лечащей утилиты DrWeb CureIt!
2. Выполните запуск утилиты от имени администратора
3. Дождитесь окончания проверки и просмотрите отчет о найденных вирусах

Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла

Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.

Если все эти способы не помогли Вам исправить проблемы с Internet Explorer, то скорее всего проблема не только с браузером, но и системой в целом, поэтому необходимо провести комплексное восстановление системных файлов компьютера или сделать откат операционной системы на созданную рабочую точку восстановления.