Что делать, если на iPhone пропал звук


Если на iPhone пропал звук, в большинстве случаев пользователь способен самостоятельно устранить неполадку — главное, правильно выявить причину. Сегодня мы рассмотрим, что может повлиять на отсутствие звука на iPhone.

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим. Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Переключатель звука на iPhone

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

  1. Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».
  2. Настройка звука на iPhone
  3. В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.
  4. Регулировка уровня громкости на iPhone
  5. Если же вы, наоборот, предпочитаете менять уровень звука в процессе работы со смартфоном, активируйте пункт «Изменение кнопками». В этом случае, чтобы изменить уровень звука кнопками громкости, вам потребуется вернуться на рабочий стол. Если вы будете регулировать звук в каком-либо приложении, громкость будет меняться именно для него, но не для входящих вызовов и прочих уведомлений.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

  1. Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.
  2. Активация режима полета на iPhone
  3. Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.
  4. Отключение Bluetooth-устройств на iPhone
  5. Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.
Отключение режима полета на iPhone

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

  1. Для начала попробуйте перезагрузить телефон. Перезагрузка iPhone

    Подробнее: Как перезагрузить iPhone

  2. После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию. Создание резервной копии на iPhone

    Подробнее: Как создать резервную копию iPhone

  3. Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes. Сброс контента и настроек на iPhone

    Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Разъем для наушников iPhone
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

  • Неработоспособность разъема для подключения наушников;
  • Неисправность кнопок регулировки звука;
  • Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

Диагностика и ремонт iPhone

Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Отсутствие звука на iPhone неприятная, но зачастую решаемая проблема. Если вы уже ранее сталкивались с подобной неполадкой, расскажите в комментариях, каким образом она была устранена.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

52 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Pavel
2 ноября 2022 18:35

айфон 10 без наушников работает без звука , тормозит даже . А когда наушники блютус включены все хорошо работает , что это может быть , подскажите пожалуйста

Георгий
3 ноября 2022 06:39
Ответить на  Pavel

У меня так же и тоже на айфон 10,началась такая проблема вчера 2.11.22. Грешу на обновление 16.1

Элвин
10 декабря 2020 17:46

Ребят если у вас пропал звукна айфоне, а именно показывает на звуке что подключен проводной наушник, то поставьте телефон на 2-3 минуты в холод, в такие места как балкон, холодильник, морозильник, знаю звучит странно, но я сам удивился когда сделал это.
У меня после этого лайфхака заработал звук

Аноним
1 марта 2021 11:59
Ответить на  Элвин

Реально помогло)Спасибо

Аноним
11 апреля 2021 20:02
Ответить на  Элвин

Помогло , спасибо !

Аноним
17 февраля 2022 23:15
Ответить на  Элвин

Спасибо большое, в холодильник и через 10 минут все ок!

Аноним
13 июня 2023 00:50
Ответить на  Элвин

Холодильник помог. Спасибо

Аноним
22 сентября 2023 19:19
Ответить на  Элвин

Элвин!
Твой лайфхак сработал на 100%! 10 мин. в холодильнике — и звук вернулся! Ты — маг!

Аноним
18 июня 2019 12:19

У меня пропал звук после падения, что делать?

Аноним
30 июля 2023 21:24
Ответить на  Аноним

что вы делали?

Лариса
22 июля 2019 23:48

Пропал звук, пересмотрела несколько сайтов, не смогла найти решение проблемы, Ваш сайт мне помог очень быстро) Спасибо!

Аноним
24 июля 2019 17:06

у меня у айфона пропал звук я слышу только через наушника

Аноним
7 апреля 2020 12:33
Ответить на  Аноним

Как у вас решилась Проблема?

Аноним
24 января 2020 15:37

ваш сайт мне очень помог спасибо

Аноним
6 февраля 2020 10:43

ЕСТЬ звук только при прослушивании видео и входящие звонки через наушники

Ахмед
23 февраля 2020 16:59

Звук не работает на айфоне 5 только в гаушниках

Аноним
25 февраля 2020 16:23

У меня не работает звук при звонке и на записанных мной видео. Когда включаю музыку(без наушников), или другие видео, звук есть, как обычно. На моих других видео(до «поломки») звук есть. Что делать? В чем причина?(

Аноним
1 февраля 2022 19:02
Ответить на  Аноним

Точно также сейчас… Решили проблему ?

Аноним
12 июля 2022 01:30
Ответить на  Аноним

Такая де фигня

Аноним
15 марта 2020 13:27

Звука нет только в интернете А так все норм

Аноним
21 марта 2020 16:51

пропал пропал звук,ничего не помогает

Юлия
7 мая 2020 21:44

пропал звук именно на исходящих звонках. голосовые не могу записывать, на входящие вроде ок

Аноним
12 июля 2022 01:31
Ответить на  Юлия

У меня тоже как решили проблему?

Виталий Каиров
12 июля 2022 11:18
Ответить на  Аноним

Получается, когда кто-то звонит вам, то собеседник вас слышит, а если звоните вы — вас не слышно? Уточните это, а также напишите, что из предложенного в статье пробовали делать.

Юлия
7 мая 2020 21:46

именно динамик на входящие и исходящие. не могу записывать голосовые в ватсап и тд,слушать могу

Алена
12 мая 2020 08:05

У меня пропал звук после падения, что делать?

Аноним
23 мая 2020 15:33

почему вы не указали на то, что после выключения звук появился?
у меня такая ситуация, пропадает звук, я перезагружаю телефон, звук появляется, через некоторое время опять такая ситуация, что делать?

Аноним
28 июня 2022 19:34
Ответить на  Аноним

Такая же ситуация не знаю как быть

Аноним
24 июня 2020 11:04

Уронила айфон 6 на кафель, после этого нет звука, не работает разъём для наушников и зарядки. Ничего не помогает.

Наталия
16 июля 2020 17:14

На айфоне 6 S в вацапе при прослушивании голосового сообщения появляется перечеркнутый микрофон и ничего не слышно. При этом в настройках все подключено

Аноним
25 июля 2020 21:17

Пропадает временно звук на медиа,видео.перезагрузка непомогает

Аноним
31 июля 2020 18:48
Ответить на  Аноним

Не один из вариантов не помог! Что делать?

Ульяна
26 декабря 2020 21:47

Когда мне кто-то звонит или я разговариваю по громкой связи то звук есть в других случаях звука нет. Что делать?

Виталий Каиров
28 декабря 2020 10:53
Ответить на  Ульяна

Ульяна, здравствуйте. Есть ли звук в наушниках или на беспроводных колонках (если есть возможность использования таковых)? По описанию очень похоже на то, что у вас полностью отключена громкость для мультимедиа. Попробуйте добавить ее с помощью кнопки на корпусе устройства или через пункт управления, воспользовавшись соответствующим слайдером. Это нужно делать в тот момент, когда у вас запущено и воспроизводится что-то, где точно есть звук, например, видео на YouYube или музыка в плеере.

Аноним
3 января 2021 11:27

Очень хороший сайт! Все описано очень понятно и наглядно показано. Все нашла и устранила не поладки на телефоне.
Большое Спасибо ‘

Дюймовочка
8 января 2021 20:34

Хороший сайт,помог мне.

Аноним
6 апреля 2021 14:30

На Айфоне звук стал тише
Очень плохо слышно собеседников на другом конце провода

Анонимка
28 июня 2021 22:21
Ответить на  Аноним

Такая же проблема на айфоне 11 ,спустя 6 дней после использования…вы как нибудь решили эту проблему отпишитесь пожалуйста

Аноним
29 июня 2021 23:43

На Айфоне звук стал тише ,блокировка ,плспромзведкние музыки/видео , Очень плохо слышно собеседников на другом конце провода ,поначалу как то слышно,но потом собеседника еле еле слышно (((((успела 6 дней использовать нормально телефон,потом начался этот ужас ,ладно как то смирилась бы со остальным из перечисленных,но когда еле кле слышно собеседника как глухая переспрашиваешь что то проспишь повторить это ужас ..((((с чем связана эта проблема??телефон тупо лежал на столе и никаких повреждений не былоМ ….может кто сталкивался с этой проблемой?решит ли эту проблему обновление прошивки ?кто как решил эту проблему?столько денег отдать на ветер ((((

Виталий Каиров
30 июня 2021 08:26
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Несите телефон в сервисный центр, так как скорее всего проблема имеет аппаратный характер. Если он новый и еще на гарантии, замену нужных компонентов произведут бесплатно, если телефон б/у или гарантия закончилась — очевидно, нужно будет заплатить. В качестве временного решения можно использовать наушники.

Аноним
30 июня 2021 09:14
Ответить на  Виталий Каиров

На гарантии до апреля 2022 , ездила с этой проблемой в салон где приобрела ,сказали может измзамобновлентя обновила все равно такая ж ерунда, щас будут делать обновление прошивки посмотрим че будет ,забирать телефон не спешат

Виталий Каиров
30 июня 2021 10:27
Ответить на  Аноним

В салоне, где приобретался телефон, обязаны забрать его, как минимум, на диагностику, по итогам которой уже будут понятны дальнейшие действия, потому что факт наличия такой проблемы сложно отрицать и крайне легко доказать. Настаивайте на своем, особенно если обновление (надеюсь, все же не прошивки в буквальном смысле) до актуальной версии iOS не поможет.

Аноним
30 июня 2021 10:56
Ответить на  Виталий Каиров

После обновления прошивки будем смотреть ,если пойдёт что то не так ,буду настаивать пусть отправляют на диагностику ,потому что за такие деньги мне кирпич не нужен ,я такой человек который бережно относиться к любым вещам и тем более к дорогим ,я брала этот телефон с целью что буду использовать пока не сдохнет ,но сдох он раньше

Аноним
19 сентября 2021 18:53

пропал звук мультимедия и оповещений,ничего не могу сделать,подсказки в интернете не помогли iphone model A1387

Аноним
1 июня 2022 13:38

Что при полном звуке не слышно не чего

Аноним
14 декабря 2022 11:10

Пытаюсь прослушать голосовые сообщения в воц апе и в телеге поднося к уху, но когда это делаю (экран гаснет, это я знаю) голосовое через верхний динамик не воспроизводится, а когда убираю телефон от уха высвечивается перечеркнутый значок звука, якобы звук выключен, во время прослушивания пытался и кнопками громкости настроить звук, перезагружал телефон, в настройках телефона тоже все хорошо, телефон айфон
а при телефоном звонке верхний динамик работает замечательно, собеседника слышно хорошо
что делать, как устранить неполадку уже не знаю?

A5A8F0E5-85C8-48E3-89C0-CE3F69915BF1.jpeg
Аноним
3 июня 2023 21:12

Супер, очень помогла статьяСпасибо!

Аноним
25 июля 2023 11:10

Пропал звук Я слышу ,меня нет

Виталий Каиров
26 июля 2023 11:34
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Если не слышат вас, то это не звук пропал, а, скорее всего, не работает или отключен микрофон. О том, что нужно делать в таком случае, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как включить микрофон на iPhone

Аноним
30 октября 2023 18:42

Айфон se , звук не работает показывает значок наушники при этом ничего не подключено..звук есть только при звонке, несколько сайтов облазила ничего не помогло…

Аноним
24 декабря 2023 00:29

Что делать если звук все ровно не работает,у меня телефон упал и наверное из-за этого у него что то случилось и если вы знаете скажите пожалуйста

Анастасия
24 декабря 2023 10:34
Ответить на  Аноним

Телепатией не занимаемся)

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS