Способы устранения ошибки 0xe8000065 в iTunes


В процессе эксплуатации программы iTunes каждый пользователь может внезапно столкнуться с ошибкой, после появления которой нормальное функционирование медиакомбайна становится невозможным. Если при подключении или синхронизации Apple-устройства вы столкнулись с ошибкой 0xe8000065, то в данной статье вы найдете основные советы, которые позволят данную ошибку устранить.

Ошибка 0xe8000065, как правило, появляется из-за нарушения связи между вашим гаджетом и iTunes. Появление ошибки могут спровоцировать различные причины, а значит, существует несколько способов ее устранения.

iTunes: произошла неизвестная ошибка 0xe8000065

Способы устранения ошибки 0xe8000065

Способ 1: перезагрузка устройств

Большинство ошибок, возникаемых в iTunes, появляются в результате сбоя в работе компьютера или гаджета.

Выполните для компьютера обычный перезапуск системы, а для яблочного гаджета желательно сделать принудительную перезагрузку: для этого зажмите клавиши включения и «Домой» примерно на секунд 10, пока не произойдет внезапное отключение устройства.

После перезагрузки всех устройств попробуйте повторно выполнить отключение к iTunes и проверить наличие ошибки.

Способ 2: замена кабеля

Как показывает практика, ошибка 0xe8000065 возникает из-за использования неоригинального или поврежденного кабеля.

Решение проблемы простое: если вы используете неоригинальный (и даже сертифицированный Apple) кабель, то рекомендуем вам обязательно выполнить его замену на оригинальный.

Та же ситуация обстоит и с поврежденным кабелем: перегибы, скрутки, окисления на коннекторе могут являться причиной возникновения ошибки 0xe8000065, а значит, вам стоит попробовать использовать другой оригинальный кабель, обязательно целый.

Способ 3: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes легко может стать причиной возникновения ошибки 0xe8000065, в связи с чем вам необходимо просто проверить программу на наличие обновлений, и, при необходимости, выполнить их установку.

Читайте также: Как обновить программу iTunes на компьютере

Способ 4: подключение устройства к другому USB-порту

В данном способе мы вам рекомендуем подключить ваш iPod, iPad или iPhone к другому USB-порту на вашем компьютере.

Если у вас стационарный компьютер, будет лучше, если вы подключите кабель к порту с обратной стороны системного блока, но при этом избегая USB 3.0 (подобный порт обычно выделяется синим цветом). Также при подключении стоит избегать портов, встроенных в клавиатуру, USB-хабов и других подобных устройств.

Способ 5: отключение всех USB-устройств

Ошибка 0xe8000065 иногда может возникать из-за других USB-устройств, которые конфликтуют с вашим Apple-гаджетом.

Чтобы проверить это, отключите от компьютера все USB-устройства, кроме яблочного гаджета, оставить подключенными можно лишь клавиатуру и мышь.

Способ 6: установка обновлений для Windows

Если вы пренебрегаете установкой обновлений для Windows, то ошибка 0xe8000065 может возникнуть из-за устаревшей операционной системы.

Для Windows 7 перейдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и запустите поиск обновлений. Рекомендуется установить как обязательные, так и необязательные апдейты.

Для Windows 10 откройте окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем пройдите к разделу «Обновление и безопасность».

iTunes: произошла неизвестная ошибка 0xe8000065

Запустите проверку обновлений, а затем выполните их установку.

iTunes: произошла неизвестная ошибка 0xe8000065

Способ 7: очистка папки «Lockdown»

В данном способе мы рекомендуем вам выполнить чистку папки «Lockdown», которая хранит данные об использовании iTunes на компьютере.

Чтобы выполнить чистку содержимого данной папки, вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. Отключите от компьютера подключенные Apple-устройства, а затем закройте программу iTunes;
  2. Откройте строку поиска (для Windows 7 откройте «Пуск», для Windows 10 нажмите сочетание Win+Q или щелкните по иконке с лупой), а затем введите следующую команду и откройте результат поиска:

    %ProgramData%

  3. iTunes: произошла неизвестная ошибка 0xe8000065
  4. Откройте папку «Apple»;
  5. iTunes: произошла неизвестная ошибка 0xe8000065
  6. Щелкните по папке «Lockdown» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
  7. iTunes: произошла неизвестная ошибка 0xe8000065
  8. Обязательно выполните перезагрузку компьютера и вашего Apple-гаджета, иначе вы можете столкнуться с новой проблемой в работе iTunes.

Способ 8: переустановка iTunes

Еще один способ решения проблемы – это переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется удалить медиакомбайн с компьютера, причем сделать это необходимо полностью. Рекомендуем для удаления iTunes воспользоваться программой Revo Uninstaller. Более подробно о данном способе удаления iTunes мы рассказывали в одной из наших прошлых статей.

Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера

Завершив удаление iTunes, выполните перезагрузку компьютера и только после этого приступайте к установке новой версии медиакомбайна.

Скачать программу iTunes

Как правило, это все способы разрешения ошибки 0xe8000065 при работе с iTunes. Расскажите в комментариях, смогла ли вам помочь данная статья, а также какой способ в вашем случае помог устранить проблему.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

4 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Георгий
19 октября 2017 13:17

Сбой активации
Ваш айфон не удалось активировать

Перепрошивал, пробовал все возможные варианты но не в какую.
Iphone 32g стояла прошивка 10.3.3

Аноним
24 апреля 2020 18:41

я пробовала пару способов, больше не смогла, но мне не помогло(

Виталий Каиров
24 апреля 2020 18:47
Ответить на  Аноним

Нужно пробовать все, в том порядке, в котором они представлены в статье. Уточните, с чем конкретно возникают проблемы?

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS