Устраняем проблему с долгим отключением компьютера на Windows 7

Пользователи Windows 7 порой сталкиваются со следующей неполадкой: завершение работы ОС происходит очень долго, до часа и более. Подобное поведение может быть симптомом разного рода проблем, которые мы постараемся разобрать далее.

Что делать, если ПК долго выключается

Причин, по которым может появляться рассматриваемая проблема, существует множество. Основными же являются следующие:

• идёт процесс обновления Windows;
• есть запущенные и не закрытые приложения;
• проблемы с файлом подкачки;
• проблемы с HDD;
• активность вирусного ПО.

Остальные причины долгого завершения работы представляют собой подвиды или комбинации указанных основных.

Способ 1: Закрытие лишних процессов

В подавляющем большинстве случаев источником сбоя является процесс, чаще всего пользовательский, который завис и таким образом не даёт системе отключить ПК. Дело в том, что в Виндовс 7 даже зависшие программы считаются активными, поэтому компьютер и не может выключиться, пока система не закроет их автоматически. Следовательно, решением проблемы будет закрытие зависших процессов вручную.

1. Вызовите «Диспетчер задач» любым удобным способом.

   Подробнее: «Диспетчер задач» в Windows 7

2. Скорее всего, на вкладке «Приложения» будет присутствовать позиция со статусом «Не отвечает». Её следует выделить, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».

3. Если ничего не происходит и задача по-прежнему висит в списке запущенных, снова выделите её и вызовите контекстное меню, но теперь воспользуйтесь пунктом «Перейти к процессам». Будет открыта вкладка «Процессы» с уже выделенной задачей. Для её завершения воспользуйтесь кнопкой «Завершить процесс».

   Повторно нажмите «Завершить процесс» в окне подтверждения.



После этих действий закрывайте «Диспетчер задач» и попробуйте снова выключить компьютер – если причина проблем заключалась в зависшей программе, теперь ПК или ноутбук должны выключаться нормально.

Для того чтобы не заниматься ручным отключением, можно через системный реестр настроить время, по истечении которого ОС самостоятельно закроет проблемный процесс. Делается это так:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Появится окно, в поле ввода которого нужно напечатать команду regedit и нажать на клавишу Enter.

2. Раскройте следующую ветку:

   HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop


3. В конечной папке раздела должны находиться файлы с именами HungAppTimeout, WaitToKillServiceTimeout, AutoEndTasks. Функции у них следующие:
   

   Функция	Описание
   HungAppTimeout	Время, после которого программа помечается как зависшая
   WaitToKillServiceTimeout	Задержка, после которой становится доступным отключение зависшего процесса
   AutoEndTasks	Выдача разрешения на выключение проблемной задачи


4. Упомянутые выше файлы следует отредактировать, рекомендуемые параметры следующие:
   

   Функция	Необходимое значение
   HungAppTimeout	5000
   WaitToKillServiceTimeout	2000
   AutoEndTasks	1


5. После внесения изменений «Редактор реестра» следует закрыть и перезапустить компьютер.

Таким образом мы ускорили закрытие зависшей программы при выключении ПК.

Способ 2: Решение проблем с обновлениями

Если при выключении компьютера в окне завершения работы видно, что идёт процесс обновлений, не исключено, что среди устанавливаемых попалось проблемное: загруженное не до конца или же повреждённое по какой-то иной причине. Кроме того, порой появляется сообщение об откате изменений, что также свидетельствует о неполадках именно с ними. Первым вариантом устранения неполадки будет выключение компьютера через кнопку и очистка кэша обновлений.

Урок: Очистка кэша обновлений Windows

Порой удаление кэшированных данных не помогает, и проблема с завершением работы по-прежнему наблюдается. В таком случае можно попробовать выполнить полное отключение обновлений.

Внимание! Деактивировать обновления следует только в самом крайнем случае, поскольку это может поставить под угрозу безопасность компьютера!

Подробнее: Отключаем обновления Виндовс 7

Способ 3: Устранение проблем с файлом подкачки

Замедлить завершение работы Виндовс 7 также может проблемный файл подкачки – область на жестком диске, которая используется в качестве расширения оперативной памяти. Он может стать причиной сбоя в случаях, когда не очищается вовремя или же испорчен, а то и вовсе отсутствует как таковой (особенно это касается бюджетных ноутбуков с малым объёмом ОЗУ). Решение проблемы очевидно – файл подкачки следует изменить или пересоздать.

Урок: Создание и изменение файла подкачки на Windows 7

Способ 4: Исправление жесткого диска

Тормозить выключение ПК может также неисправный жесткий диск – например, в накопителе наблюдается повышенный процент битых секторов, или некоторые системные процессы оказались в нестабильной области. При подозрениях на проблемы в работе винчестера его нужно продиагностировать.

Подробнее: Проверка жесткого диска на ошибки в Windows 7

Если диагностика покажет, что диск выходит из строя, его следует как можно быстрее заменить, скопировав важные данные на другой накопитель. Такая возможность, к сожалению, не всегда доступна, поэтому для начала следует попробовать исправить некоторые ошибки (например, отключение битых секторов), но нужно иметь в виду, что это всего лишь временное решение, которое не устранит проблему полностью.

Урок: Лечение жесткого диска

Способ 5: Удаление вредоносного ПО

Последняя из основных причин проблемы – присутствие в системе того или иного вида вредного программного обеспечения, не позволяющего системе нормально выключаться. Обычно таким занимаются трояны и некоторые вирусы-шифровальщики – последние опасны вдвойне, так что ради сохранности информации следует проверить компьютер и устранить угрозу.

Урок: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Теперь вы знаете, почему компьютер с Виндовс 7 долго не выключается, и как эту проблему можно устранить. В дальнейшем достаточно будет просто следить за состоянием системы и проводить профилактические проверки.

Наш Telegram каналТолько полезная информация