Lumpics lumpics.ru

Устранение проблем со звуком на ПК с Windows 11

Способ 1: Troubleshooting tool

Сложно представить, чтобы Windows работала вообще без ошибок. И дело не только в продукте Microsoft, но и в том, как им пользуются. К счастью, иногда достаточно просто перезапустить операционную систему, ведь если в текущем сеансе произошел небольшой сбой, то новый, возможно, начнется без него.

Подробнее: Способы перезапуска ОС Windows 11

Пропал звук в Windows 11_001

Очень рассчитывать на стандартное средство устранения неполадок не стоит, но кое-что оно все-таки может — например, запустить аудиослужбу или включить звук аудиоустройств.

  1. Кликаем правой кнопкой мышки по иконке в виде динамика, расположенной справа на панели задач, и открываем средство устранения неполадок со звуком.
  2. Пропал звук в Windows 11_002
  3. Разрешаем автоматическую диагностику устройства.
  4. Пропал звук в Windows 11_003
  5. Если во время сканирования будут обнаружены проблемы, средство попытается их устранить.
  6. Пропал звук в Windows 11_04

В данном случае инструмент встроен в окно технической поддержки, что, скорее всего, связано с недавним обновлением системы. Но даже если он выглядит по-старому, в основе все тот же пошаговый мастер, поэтому вы вряд ли запутаетесь.

  1. Сразу после запуска выбираем устройство, которое не работает.
  2. Пропал звук в Windows 11_005
  3. Далее будет предложено оставить или отключить звуковые эффекты и дополнительные аудиосредства. Можно по очереди попробовать оба варианта.
  4. Пропал звук в Windows 11_006
  5. Ждем завершения работы средства устранения неполадок и закрываем его.
  6. Пропал звук в Windows 11_007

Способ 2: Настройка звука

Ручное же исправление в первую очередь заключается в использовании соответствующего раздела «Параметров».

  1. Открываем меню «Пуск», вызываем «Параметры» системы Пропал звук в Windows 11_008

    и переходим в раздел с настройками звука.

  2. Пропал звук в Windows 11_009
  3. Если к компьютеру подключено несколько аудиоустройств, убеждаемся, что в блоке «Вывод» выбран именно тот источник, который нас интересует. Пропал звук в Windows 11_010

    Проверяем регулятор громкости. Возможно, она на нуле, и поэтому вы ничего не слышите.

  4. Пропал звук в Windows 11_0011
  5. Перемещаемся в свойства выбранного устройства. Пропал звук в Windows 11_012

    Разрешаем использовать его системе и установленным в ней приложениям.

    Пропал звук в Windows 11_013

    Пробуем изменить формат, если такая возможность есть.

    Пропал звук в Windows 11_014

    Проверяем, появится ли звук, если отключить все улучшения и аудиоэффекты.

  6. Пропал звук в Windows 11_015
  7. Возвращаемся на предыдущий экран Пропал звук в Windows 11_016

    и открываем дополнительные параметры.

    Пропал звук в Windows 11_017

    На вкладке «Воспроизведение» проверяем статус устройства. Помимо того что оно должно быть установлено по умолчанию, делаем его устройством связи по умолчанию, чтобы звук не пропадал во время работы соответствующих приложений.

  8. Пропал звук в Windows 11_018
  9. Переходим на вкладку «Связь» и выбираем «Действие не требуется», чтобы система не управляла громкостью при использовании компьютера для общения.
  10. Пропал звук в Windows 11_019

Читайте также: Настройка звука в Windows 11

Способ 3: Работа с драйверами

Проблемы со звуком, видео, интернетом и другими функциями операционной системы часто связаны с драйверами соответствующих устройств. Кроме того, звуковое оборудование может быть отключено, и тогда, даже если штатное средство устранения неполадок что-то заметит, оно вряд ли это исправит.

  1. Правой кнопкой мышки кликаем по «Пуск» и вызываем «Диспетчер устройств».
  2. Пропал звук в Windows 11_020
  3. На вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» ищем аудиокарту. В нашем случае это «Realtek Audio», но в зависимости от производителя здесь может быть что-то другое. Пропал звук в Windows 11_021

    Читайте также: Как узнать название звуковой карты на компьютере

    Обратите внимание на иконку устройства. Если она со стрелочкой вниз, как показано на скриншоте, значит, звуковая карта отключена. В этом случае кликаем по ней правой кнопкой мышки и включаем.

  4. Пропал звук в Windows 11_022

Обновлять драйверы полезно даже если все работает, но в первую очередь это нужно сделать, если аудиокарта отображается с восклицательным знаком или вообще не определяется, а вместо нее, например, есть какие-нибудь неизвестные устройства.

Пропал звук в Windows 11_023

Вы также можете заметить универсальный драйвер – «High Definition Audio», который устанавливается автоматически, если ничего подходящего на данный момент нет, и тогда стоит сначала установить специальное ПО. Но наличие этой спецификации – неплохой, а иногда и единственный оптимальный вариант, особенно если у вас старая системная плата, для которой драйверы уже давно не выпускаются.

Пропал звук в Windows 11_024

Искать актуальные версии программного обеспечения следует на официальном сайте производителя звуковой карты, материнской платы или ноутбука, но есть и альтернативные варианты обновления аудиодрайверов, о которых подробно написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Обновление звукового драйвера в Windows 11

Пропал звук в Windows 11_025

В редких случаях бывает, что новый драйвер является причиной конфликта. Например, вы установили его самостоятельно или он загрузился через «Центр обновлений», и сразу начались проблемы со звуком. Тогда можно вернуть прежнюю версию, но учтите, что эта функция не всегда доступна.

  1. Открываем контекстное меню аудиоустройства и вызываем «Свойства».
  2. Пропал звук в Windows 11_026
  3. Переключаемся на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если такая возможность есть.
  4. Пропал звук в Windows 11_027

Хотя дело может быть не в новой версии, а в том, как она установилась поверх старой. В этом случае попробуйте «Удалить устройство»,

Пропал звук в Windows 11_028

причем сделайте это вместе с драйверами, а затем установите актуальную версию заново.

Пропал звук в Windows 11_029

Способ 4: Включение службы

Как было упомянуто выше, средство устранения неполадок способно проверить состояние аудиослужбы и даже запустить ее. Но если в результате звук не появится, вам придется сделать все самостоятельно.

  1. Сочетанием клавиш «Windows + R» вызываем окно «Выполнить», вводим services.msc и нажимаем «OK». Пропал звук в Windows 11_030

    Читайте также: Как открыть «Службы» в Windows 11

  2. Находим «Windows Audio» и проверяем ее статус. Если сейчас она не выполняется, кликаем по ней дважды, Пропал звук в Windows 11_031

    устанавливаем автоматический тип запуска, включаем ее,

    Пропал звук в Windows 11_032

    применяем изменения и закрываем окно.

  3. Пропал звук в Windows 11_033

Способ 5: Опции BIOS

На некоторых устройствах есть возможность управлять звуковой картой из BIOS, например включать/отключать ее или менять режим работы. Для поиска функции нет единого алгоритма, но инструкции бывают в руководстве к материнской плате, которое можно поискать дома или скачать в электронном виде.

Читайте также: Отключение встроенной звуковой карты в BIOS

Пропал звук в Windows 11_034

Если в общих чертах, то следует ориентироваться на такие опции, как «HDAudio Controller», «Audio Device», «Realtek Audio» или похожие, которые могут размещаться в разделах «Advanced», «On Board Configuration» и т. д. Хороший пример того, как включается звук в BIOS, есть в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как включить звук в BIOS

Способ 6: Диагностика оборудования

Обратите внимание на место подключения колонок к ПК – вдруг вы двигали системный блок и случайно задели штекер. Попробуйте вставить его в гнездо плотнее. Беспроводное устройство могло просто потерять связь, поэтому отключите его и выполните сопряжение заново. Дискретная звуковая карта должна быть правильно подключена к материнской плате.

Подробнее:
Подключение и настройка звуковой карты на компьютере
Как подключить беспроводные колонки

Пропал звук в Windows 11_35

При наличии возможности проверьте динамики на том компьютере, где звук точно работает. Осмотрите провода на наличие повреждений, пошевелите их в разные стороны во время воспроизведения аудиофайла. Если звук появится, скорее всего, есть дефекты под внешней оболочкой кабеля, и тогда лучше его заменить.

Пропал звук в Windows 11_36

Акустические системы и гарнитуры могут иметь собственные регуляторы, переключатели и кнопки, которые располагаются прямо на корпусах устройств или пультах управления. Попытайтесь поработать с ними – прибавить громкость, поменять какие-нибудь режимы и прочее.

Другие решения

Наличие аудиодрайверов – безусловно важный фактор, но желательно, чтобы система в целом работала стабильно. А это по большей степени обеспечивают регулярные обновления, которые включают в себя не только новые функции, но и исправления старых.

Подробнее: Обновление Windows 11 до последней версии

Пропал звук в Windows 11_037

С другой стороны, неполадки могут возникнуть как раз в результате обновления, например после перехода с «десятки» до Windows 11. И для таких случаев существует процедура возврата к предыдущей ОС, а также возможность удаления некоторых апдейтов.

Подробнее:
Процедура отката Windows 11 до Windows 10
Как удалить обновление в Windows 11

Пропал звук в Windows 11_038

Сценарий, когда вредоносное ПО блокирует аудио, вполне реален, поэтому есть смысл задействовать механизмы по обнаружению и устранению вирусов. Подобные мероприятия, конечно, могут сильно затянуться, но в результате есть вероятность, что они не только разблокируют звук, но и покажут, что его отсутствие – не единственная ваша проблема.

Если раньше вы не пытались обеспечить защиту компьютера, то сейчас в системе есть лишь стандартный антивирус от Microsoft. Попробуйте воспользоваться им.

  1. Вызываем системные настройки, переходим в «Конфиденциальность и защита» > «Безопасность Windows», Пропал звук в Windows 11_039

    затем в область «Защиты от вирусов и угроз».

  2. Пропал звук в Windows 11_040
  3. Открываем «Параметры сканирования», Пропал звук в Windows 11_041

    выбираем «Полное сканирование» и запускаем его.

  4. Пропал звук в Windows 11_042

Для более тщательной диагностики используйте не только встроенный «Защитник», но и стороннее ПО, включая антивирусные сканеры.

Подробнее:
Как почистить компьютер от вирусов
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Пропал звук в Windows 11_043

Любое программное обеспечение потенциально может нарушить работу звуковых устройств. Причем для этого ему не нужно быть опасным – просто именно на вашем компьютере что-то пошло не так. Поэтому вспомните, какие программы в последнее время устанавливались, и по возможности удалите их хотя бы на время.

Читайте также: Как удалить программу в Windows 11

Пропал звук в Windows 11_044

Вам также могут пригодиться собственные инструменты ОС, например утилиты поиска и восстановления поврежденных файлов. Хорошо, если ранее вы создали образ системы, ведь тогда все остальное – дело техники. А вообще может быть достаточно всего одной точки восстановления, созданной еще до того, как звук пропал.

Подробнее:
Способы восстановления Windows 11
Восстановление Windows из образа системы

Пропал звук в Windows 11_045

Читайте также: Как сделать резервную копию в Windows 11

Как узнать ключ продукта в Windows 11Способы определения лицензионного ключа Windows 11 Как убрать стрелки с ярлыков в Windows 11Скрытие стрелок на ярлыках в Windows 11 Запись видео с экрана в Windows 11Способы захвата экрана в ОС Windows 11 Как активировать Windows 11 без интернетаАктивация Windows 11 без подключения к интернету Как отключить изоляцию ядра в Windows 11Отключение изоляции ядра в Windows 11 Как сделать резервную копию в Windows 11Как сделать резервную копию в Windows 11 Не отображается языковая панель в Виндовс 11Восстановление отображения языковой панели в Windows 11 Пропала панель задач в Windows 11Восстановление отображения панели задач в Windows 11 Режим максимальной производительности в Windows 11Использование режима максимальной производительности в Windows 11 как изменить язык системы в windows 11Смена языка интерфейса ОС Windows 11 Как изменить имя пользователя в Windows 11Смена имени пользователя в Windows 11 Как убрать Рекомендуем в Windows 11Отключение раздела «Рекомендуем» в меню Пуск Windows 11 Как удалить обновление в Windows 11Как удалить обновление в Windows 11 Как открыть свойства системы в Windows 11Как открыть свойства системы в Windows 11 Как добавить приложение в автозагрузку в windows 11Добавление приложений в автозагрузку в Windows 11 Как отключить контроль учетных записей в windows 11Отключение контроля учетных записей в Windows 11 Как включить виртуализацию в Windows 11 Отключение ненужных служб в Windows 11Отключение ненужных служб в Windows 11 Как выключить залипание клавиш на Windows 11Как отключить залипание клавиш в Windows 11 как уменьшить панель задач в windows 11Изменение размера панели задач в Windows 11
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Александр А.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
26 октября 2023 21:48

спасибо мне советы помогли

Задать вопрос