Что делать, если не работает мышь и клавиатура в Windows 7

не работает клавиатура и мышь в windows 7
Клавиатура и мышь на сегодня по-прежнему остаются стандартными средствами управления операционной системой, и если перестаёт работать одно из этих устройств, на помощь придёт другое. Однако порой отказывают сразу оба, и пользователи оказываются в якобы безвыходном положении. Но выход есть, и сегодня мы расскажем о таковом для Виндовс 7.

Возвращаем работоспособность средствам управления

Рассматриваемая неполадка возникает по следующим причинам:

  • аппаратные проблемы (с самими девайсами или разъёмами на материнской плате);
  • повреждение файлов драйверов или испорченные записи о них в системном реестре.

Начнём разбор методов устранения сбоя по порядку.

Способ 1: Устранение аппаратных проблем

Нередко причиной проблемы являются аппаратные неисправности как самих клавиатуры и мыши, так и соответствующих разъемов на материнской плате. Проверить это очень просто – попробуйте подключить проблемные устройства к другим разъемам или другому компьютеру. Если сбой всё ещё наблюдается, причина однозначно в устройствах, и их следует заменить. Таким же образом проверьте и разъемы на плате, подключая к ним заведомо рабочую периферию – если причина в материнке, её следует отнести в сервисный центр.

Читайте также: Распиновка USB-разъема на компьютерной материнской плате

Отдельно стоит отметить случаи использования мыши и/или клавиатуры с разъёмом PS/2, подключённых к USB через специальный переходник – не исключено, что корень проблемы кроется именно в последнем, особенно если это дешевое устройство китайского производства. Тут оптимальным решением будет замена девайса, поскольку PS/2 уже почти вышел из использования.

Если же в загруженной системе устройства не работают, при этом нормально функционируя в среде LiveCD или БИОСе компьютера, причина точно программная.

Способ 2: Устранение проблем в системном реестре

Основная программная причина, по которой не работают мышь и клавиатура – повреждение некоторых записей в системном реестре, отчего ОС не способна корректно распознавать периферию. Следовательно, метод устранения такого рода неполадки заключается в исправлении повреждённых записей. Так как по очевидным причинам из-под самой системы это проделать не получится, следует воспользоваться LiveCD, основанным на Виндовс и записанным на флешку либо компакт-диск. Создавать таковые, в случае отсутствия, придётся на другом компьютере.

Подробнее:
Как создать загрузочную флешку
Как создать загрузочный CD

  1. В среде LiveCD откройте «Редактор реестра». Проще всего это сделать через утилиту «Выполнить»: нажмите клавиши Win+R, введите команду regedit и щёлкните «ОК».
  2. Открыть редактор реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7
  3. Откроется выбранная оснастка. В ней выделите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, после чего воспользуйтесь панелью инструментов средства, выбрав там пункты «Файл»«Загрузить куст».
  4. Выгрузить куст реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7
  5. Будет открыто диалоговое окно «Проводника», используйте его для перехода к накопителю, где установлена основная система. Там перейдите по адресу \WINDOWS\system32\config, в котором откройте файл SYSTEM. Открыть раздел реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7

    Загруженной ветке потребуется задать имя – подходит любая комбинация английскими буквами.

  6. Задать имя кусту реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7
  7. Перейдите по адресу:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\*имя загруженного раздела*\ControlSet001\Control\Class

    В нём найдите директорию с названием {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и перейдите в неё. Там скорее всего будет присутствовать параметр LowerFilters с произвольным значением, выделите его, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

    Lumpics.ru
    Удалить испорченный параметр реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7

    Подтвердите своё намерение.

  8. Подтвердить удаление испорченного параметра реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7
  9. Также, если в параметре UpperFilters присутствует значение, отличное от kbdclass, его нужно изменить именно на такое — для этого дважды кликните левой кнопкой мыши по нужному параметру, введите нужное в открывшемся окне и нажмите «ОК».
  10. Ввод верного значения параметра реестра клавиатуры для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7
  11. Теперь перейдите к папке {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и повторите действия из шага 4. Удаление параметра реестра мыши для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7

    Далее повторите шаг 5, только на этот раз значение должно быть равно mouclass.

  12. Вернитесь к начальной папке загруженного куста, выделите её и воспользуйтесь пунктами «Файл»«Выгрузить куст».
  13. Сохранение изменений реестра для устранения неполадок с работой мыши и клавиатуры на Windows 7

    Закрывайте «Редактор реестра» и выключайте машину. Вытащите флешку или диск с LiveCD и загрузите ПК как обычно. Клавиатура и мышь должны заработать.

Заключение

Таким образом, мы указали причины, по которым мышь и клавиатура перестают работать в Windows 7, а также рассмотрели способы, которыми можно вернуть устройствам работоспособность.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

12 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Дмитрий
2 февраля 2020 13:58

Как зайти в реестр, если не мышь , ни клавиатура не откликаются?!

Анастасия
3 февраля 2020 21:20
Ответить на  Дмитрий

Прочитайте информацию в начале Способа 2. Через Live CD.

Аноним
3 марта 2020 13:48

Кусты не выгружаются и не загружаютс.Эти рамки не активны почемуто!

Аноним
5 марта 2020 14:58

Не грузятся кусты!

Аноним
8 апреля 2020 00:45

Как все это выполнить если не клава не мышь не работают!!!!

Аноним
30 апреля 2020 09:56

Как нажимать если клавиатура не работает -_-

Аноним
28 августа 2021 16:22

Так у меня не работает, как я что либо вводить буду?

Анастасия
28 августа 2021 19:15
Ответить на  Аноним

Читайте внимательно статью и ответ под первым комментарием.

Михаил
23 октября 2021 10:23

Также не чё не работает

Аноним
6 февраля 2022 15:57

В виндовс 7 зачастую отсутствуют драйвера более поздних материнских плат. Система не понимает конфигурацию usb портов

Аноним
9 марта 2022 15:44

НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Аноним
21 марта 2022 11:15

Спасибо. Способ 2 помог.

12
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector