Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер


Возможность работы с сетевыми принтерами присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Время от времени эта полезная функция даёт сбой: сетевой принтер перестаёт обнаруживаться компьютером. Сегодня мы хотим рассказать вам о методах устранения этой неполадки в Windows 10.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.
Vyizov-parametrov-predostavleniya-lokalnogo-obshhego-dostupa-v-Windows-10

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.
Perehod-k-aktivatsii-brandmauera-v-Windows-10

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

  1. Откройте «Командную строку» с правами администратора.
    Открыть командную стороку от имени администратора для решения проблем с сетевым принтером в Windows 10

    Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10

  2. Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:

    sc config fdphost type = own

  3. Ввести команду решения проблем с сетевым принтером в Windows 10 1709

  4. Перезагрузите компьютер для принятия изменений.

Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.
Zagruzka-drayvera-dlya-printera

Урок: Установка драйверов для принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.
Vlyuchit-setevoe-obnaruzhenie-dlya-resheniya-oshibki-0x80070035-v-Windows-10

Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.
Vyibrat-svoystva-protokola-v-Windows-7

Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.
Nachalo-protseduryi-ustanovki-printera-na-Windows-10

Подробнее: Установка принтера в Windows 10

Заключение

Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации.

Автор статьи Константин С. Вам помогли мои советы?
Получить ответ на Email
Уведомить о

8 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
6 августа 2020 12:35

ничего из предложенного не помогло

Аноним
23 октября 2019 14:01

там доступ Гостю пришлось добавить (по умолчанию был отключен)
Чтобы включить доступ под гостевой учетной записью, нужно с помощью редактора групповых политик (gpedit.msc) в разделе:
Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть)-> Lanman Workstation (Рабочая станция Lanman) включить политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).
Либо создать следующий ключ реестра:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters “AllowInsecureGuestAuth”=dword:1

Аноним
1 сентября 2021 16:29
Ответить на  Аноним

100% рабочее решение, спасибо

Аноним
21 октября 2021 14:54

Видит, но не подключает

Аноним
3 февраля 2022 07:08

Ничего полезного.

Давид)
5 декабря 2022 00:06

Одной из причичин может являтся горе сборка Windows от васяна. Ну или в нормальной сборке вырезали что-то связанное с принтером.
Как на моём acer 2006 года.
Windows 10 Lite

Ivan
3 ноября 2021 16:30

sc config fdphost type = own
должно быть:
sc config fdphost type= own

Аноним
15 июля 2023 11:41

Нашёл тему по запросу «принтер спрашивает пароль при подключении с другого компьютера». У меня причина была в другом: при расшаривании принтера для доменных пользователей надо: 1) раздавать его с компьютера, заведённого в домен; 2) обращаться удалённо к принтеру надо с учётки пользователя домена — именно её он спрашивает. То есть, спрашивал он логин и пароль потому что я пытался добавить этот удалённый принтер на компьютере, не заведённом в домен (или в группу, внутри которой раздаётся принтер), поэтому для принтера эта попытка была анонимной и он требовал доменной учётки.
Если же удалённый компьютер вообще не видит принтер, то надо ещё включить к компьютеру доступ по сети (как описано во многих статьях) и отключить брандмауэр Windows на компьютере с принтером.

Рекомендуем: