Причины отсутствия звука на ПК

Звуковая система компьютера тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука, то не следует сразу паниковать – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю. Сегодня мы рассмотрим несколько различных ситуаций, когда на компьютере пропал звук.

Почему отсутствует звук на компьютере

Существует множество причин, по которым на ПК может исчезнуть звук. Как правило, это либо аппаратная неполадка, либо же конфликт драйверов с другими программами. В данной статье мы разберем, в чем может быть проблема, и постараемся восстановить звук.

Читайте также:
Решение проблемы с отсутствием звука в Windows 7
Исправляем неполадки, связанные со звуком в Windows XP
Решение проблем со звуком в Windows 10

Причина 1: Отключены динамики

В первую очередь проверьте, что колонки действительно подключены к компьютеру. Очень часто бывает, когда пользователь просто забыл их подсоединить при помощи шнура или же сделал это неправильно.

Внимание!
На звуковой карте бывают разъемы совершенно разных видов. Но вам необходимо отыскать выход, покрытый зеленым цветом, и подключить устройство через него.

Разъемы на звуковой карте компьютера

Также стоит убедиться, что выключатель на самих колонках в рабочем положении и регулятор громкости не провернут до конца против часовой стрелки. Если вы уверены, что устройство все же подключено и работает, то переходим к следующему пункту.

Причина 2: Выключен звук

Одна из самых банальных причин отсутствия звука – снижение его до минимума в системе или на самом устройстве. Поэтому первым делом покрутите регулятор громкости на колонках по часовой стрелке, а также кликните на значок динамика в трее, чтобы изменить громкость.

Windows 10 Отключен звук в системе

Причина 3: Отсутствуют драйвера

Еще одной распространенной причиной отсутствия звука на устройстве являются неправильно подобранные драйвера или даже их отсутствие. В таком случае система не может нормально взаимодействовать с аудиоподсистемой и возникают неполадки, результат которых мы и пытаемся исправить.

Проверить, есть ли драйвера на звуковое оборудование, можно в «Диспетчере устройств». Откройте его любым известным способом (например, через «Свойства системы», которые можно открыть, если кликнуть ПКМ на ярлык «Мой компьютер») и убедитесь, что во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы», а также «Звуковые, игровые и видеоустройства» нет неопознанных устройств. Если таковые есть, это говорит о том, что отсутствует необходимое программное обеспечение.

Диспетчер устройств Устройства воспроизведения звука

Вы можете подобрать драйвера вручную на официальном сайте производителя ноутбука или колонок и это будет наиболее надежный способ поиска подходящего ПО. Также можно использовать специальные универсальные программы или же отыскать программное обеспечение при помощи идентификатора динамиков. Ниже мы оставили несколько ссылок, где рассказано, как это сделать:

Подробнее:
Наиболее популярные программы для поиска драйверов
Как установить драйвера при помощи ID устройства
Как инсталлировать драйвера, не обращаясь к дополнительному ПО

Причина 4: Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть, если к компьютеру подключены или были подключены сторонние устройства воспроизведения звука – компьютер просто пытается воспроизводить звук через другое, возможно, отключенное устройство. Чтобы это исправить, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Щелкните ПКМ на иконку динамика в трее, а затем кликните на пункт «Устройства воспроизведения». Устройства воспроизведения Windows 10
  2. Если в появившемся окне есть только один пункт и это не ваши динамики, то щелкните ПКМ в пределах окна, а затем нажмите строку «Показать отключенные устройства».

    Устройства воспроизведения Показать отключенные устройства

  3. Теперь из всех видимых девайсов выберите то, через которое нужно транслировать звук, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Также можете выставить галочку в чекбоксе «По умолчанию», чтобы избежать подобных проблем в будущем. Затем нажмите «ОК», чтобы применить внесенные изменения.

    Устройства воспроизведения Выбор устройства по умолчанию

К слову, по данной причине может сложиться ситуация, когда к компьютеру подключены наушники, а звук все равно транслируется через основные динамики. Поэтому не забывайте проверять, какое устройство воспроизведения выбрано основным. О других причинах, по которым могут не работать наушники, можно прочитать в следующей статье:

Читайте также: Не работают наушники на компьютере

Причина 5: Отсутствуют кодеки на аудио

Если вы слышите звук при запуске Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, вероятнее всего, проблема кроется в отсутствии кодеков (или же проблема в самом проигрывателе). В таком случае необходимо установить специальное программное обеспечение (а также удалить старое, если оно было). Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – K-Lite Codec Pack, который позволит воспроизвести видео и аудио любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель.

Причина 6: Неправильная настройка BIOS

Есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство. Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в необходимое меню на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но наиболее часто – это нажатие клавиши F2 или Delete во время загрузки устройства. На нашем сайте вы найдете целую рубрику посвященную способам входа в БИОС с различных ноутбуков.

Подробнее: Как зайти в BIOS устройства

Когда вы попадете в необходимые настройки, ищите параметр, который может содержать слова Sound, Audio, HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии БИОС, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals». Напротив найденного пункта необходимо установить значения «Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.

Урок: Как включить звук в BIOS

Включение встроенной аудио системы в БИОС материнской платы при устранении неполадок звука в операционной системе Windows XP

Причина 7: Неисправность динамиков

Один из худших вариантов развития событий – поломка устройства воспроизведения. Попробуйте подключить колонки к другому ПК, чтобы проверить их работоспособность. Если звук не появился – попробуйте сменить шнур, при помощи которого вы их подключали. Если все еще ничего не слышно — в таком случае мы не можем вам ничем помочь и рекомендуем обратиться в сервисный центр. К слову, проверить динамики ноутбука можно лишь у специалистов.

Неисправность колонок при неполадках со звуком

Причина 8: Повреждение драйвера

Также звук может пропасть в результате повреждения аудиодрайвера. Это может произойти после установки либо удаления какой-то программы, обновления Windows или же как следствие вирусной атаки. В таком случае необходимо удалить старое ПО и установить новое.

Чтобы деинсталлировать неработающее программное обеспечение, зайдите в «Диспетчер устройств» при помощи Win + X меню и удалите свое аудиооборудование из перечня, нажав по нему ПКМ и выбрав соответствующую строку в контекстном меню. При удалении Windows предложит пользователю стереть и обеспечение этого устройства.

Диспетчер устройств Удаление драйвера для выбранного устройства

Теперь вам останется лишь инсталлировать новое программное обеспечение так, как это рассказано в третьем пункте данной статьи.

Причина 9: Вирусное заражение

Можно рассматривать вариант, что ваш ПК подвергся какой-либо вирусной атаке, в результате которой были повреждены звуковые драйвера. В таком случае необходимо как можно скорее просканировать компьютер на вирусное ПО и удалить все подозрительные файлы. Сделать это можно при помощи любого антивируса. На нашем сайте есть целая рубрика, в которой можно отыскать обзоры на наиболее популярные продукты для профилактики заражения устройства, а также его чистки. Просто пройдите по ссылке ниже:

Читайте также:
Наиболее популярные антивирусы
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Борьба с компьютерными вирусами

Если после проверки и чистки системы звук не появился, попробуйте повторить действия, описанные в восьмом разделе данной статьи, и переустановить программное обеспечение.

Причина 10: Отключены службы аудио

Редко бывает, но все же проверьте, не отключены ли у вас службы аудио. Для этого:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите в открывшееся окно команду services.msc.

    Затем нажмите «ОК» чтобы открыть «Службы».

    Открытие окна Службы
  2. Затем откройте свойства пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio» (клик ПКМ на необходимую строку и выбор соответствующей строки в контекстном меню).

    Службы Windows Свойства средства построения конечных точек Windows Audio

  3. В открывшемся окне перейдите в раздел «Общие» и выберите тип запуска – «Автоматически». Если же служба на данный момент не работает, кликните на кнопку «Запустить».

    Свойства Средство построения конечных точек

Причина 11: Звук не работает в какой-либо программе

Также часто может быть ситуация, когда звука нет в какой-либо конкретной программе. В таком случае необходимо разбираться с настройками самой программы или же проверить на компьютере микшер громкости, так как есть вариант, что звук этой программы снижен до минимума. Ниже вы найдете статьи для конкретного программного обеспечения, где, возможно, сможете отыскать и свой случай:

Читайте также:
Нет звука в Mozilla Firefox: причины и способы решения
Отсутствует звук в браузере Opera
Отсутствует звук в Skype
Нет звука в KMPlayer
Что делать, если пропал звук в браузере

Как видите, существует немало причин, по которым может отсутствовать звук на компьютере или ноутбуке. Надеемся, мы помогли вам разобраться и исправить неполадку. В противном случае рекомендуем обратиться к специалистам в сервисный центр, так как может оказаться, что это аппаратная неполадка.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

7 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Mangoost
5 декабря 2020 22:06

Пропал звук на компьютере, пробовал многое, винду переустанавливал, драйвера скачивал,до того как переустанавливал драйвера,там было в порядке, ни значков, ничего, как переустанавил, реалтек показывает код 10, колонки рабочие, в биосе всё включено, аида показывает, что звуковая карта есть, служба запущена, в устройстве воспроизведения нет ничего, даже в скрытых

Игорь К.
6 декабря 2020 16:09
Ответить на  Mangoost

Здравствуйте, Mangoost. Из указанного вами можно сузить возможный список проблем со звуком — до «реалтек показывает код 10». Ошибка с кодом 10, демонстрируемая Диспетчером устройств Виндовс в «Свойствах» того или иного устройства, в большинстве случаев устранима переустановкой драйвера, но часто эффект достижим не с первой попытки… Поэтому, даже если и не смотря на то, что вы это производили, выполните полное удаление звукового девайса и его драйвера из системы, перезагрузите ПК и установите необходимые для его работы компоненты еще раз заново. Важно использовать драйверы, которые получены с официального сайта производителя материнской платы вашего компьютера.

Если предложенное выше всё-таки не поможет устранить проблему, — попробуйте еще один вариант восстановления работоспособности звука. В сети обнаруживается многократное подтверждение, что аналогичные вашей проблемы на материнских платах ASUS и MSI со звуковым чипом Realtek устраняются «сами собой» после сброса BIOS путём отключения питания ПК и извлечения на 5-10 минут питающей микросхему батарейки.

Подробнее: Сброс настроек BIOS путём извлечения батарейки CMOS

Аноним
9 декабря 2020 18:22
Ответить на  Игорь К.

Здравствуйте, я пробовал сброс биоса, пробовал переустанавливать, раз 100,не помогает, может реалтек не совместим с моей картой? Потому, как, я без понятия что стояло до этого, примерно так было написано:устройство воспроизведения high definition audio, но это вроде и есть реалтек, удалил старые дрова именно из-за отсутствия звука, до этого прерывался, может ли быть, что не работают гнезда?

Игорь К.
9 декабря 2020 20:41
Ответить на  Аноним

Аппаратное повреждение звукового устройства исключать, конечно же, нельзя (особенно, учитывая вновь открывшиеся факты типа «звук прерывался»), но и констатировать его уверенно, исходя из того что вы изложили, пока невозможно. Давайте сначала: звуковое устройство работало, появились сбои, вы удалили драйверы — звук пропал совсем? Если ситуация развивалась так — логично же предположить, что в драйверах дело, несмотря на то, что дальнейшие манипуляции по их замене (переустановка, инсталляция ОС и т.п.) не принесли результата? Напишите, что в настоящий момент демонстрирует Диспетчер устройств — название аудиодевайса и, если наличествует ошибка, то какая (ПКМ по названию устройства в ДУ — «Свойства» — скопируйте текст из области «Состояние устройства» на вкладке «Общие» открывшегося окна). Также укажите полностью модель материнской платы вашего ПК и версию ОС Windows, которую эксплуатируете.

Аноним
10 декабря 2020 20:59
Ответить на  Игорь К.

Скажу так, звук прерывался, потом и вовсе пропал, была вида 8.1 без лицензии,удалил дрова, не появился, поставил винду 7 32 бит максимальная, звука не было, дальше уже рассказывал, материка асус P5K,
Realtek high definition audio
Тип устройства : звуковые, видео и игровые устройства
Изготовитель:realtek
Размещение: нет данных
Запуск этого устройства невозможен код 10

Игорь К.
10 декабря 2020 22:34
Ответить на  Аноним

Наконец-то картина более-менее прояснилась. Звуковое устройство у вас — Realtek ALC 883, на сайте производителя мат.платы драйверы для этой микросхемы отсутствуют, а это говорит о том, что должны работать стандартные компоненты из комплекта поставки операционной системы… Последнее, что можно посоветовать предпринять – скачайте с официального сайта Realtek (ссылка далее) и установите обозначенное как Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver (32/64bits) Driver only (Executable file) R2.82 2017/07/26 422 MB ПО аудиодевайса и инсталлируйте полученное на ПК.

Скачать драйвер Realtek ALC 883 с официального сайта

Если указанное не принесёт результата, практически точно можно утверждать, что звук в вашей системе пропал в результате физического выхода из строя аудиочипа на материнской плате – устранение такой неисправности обычно нецелесообразно, придётся приобрести дискретную звуковую карту (наименее затратный вариант – простейший USB-аудиоадаптер).

Аноним
11 декабря 2020 20:37
Ответить на  Игорь К.

Спасибо, ссылка не работает, но я скачал с других ресурсов, в итоге не помогло, походу сгорела карта

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS