Lumpics lumpics.ru

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского. Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Пример ошибки установки антивируса касперски в виндовс 10

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683, при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover, чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.

  1. Загрузите и откройте Kavremover.
  2. Выберите антивирус в списке.
  3. Введите капчу и кликните «Удалить».
  4. Деинсталляция антивируса касперского специальной утилитой Kavremover в Виндовс 10
  5. Перезагрузите компьютер.

Подробнее:
Как полностью удалить Kaspersky Anti-Virus с компьютера
Удаление антивируса с компьютера
Как установить Kaspersky Anti-Virus

Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304. Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки». Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Создание загрузочной флешки с Kaspersky Rescue Disk 10

Другие способы

  • Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
  • Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
  • Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
  • Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать новую учётную запись. После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Переустановка Офиса в Windows 10 Запускаем автоматическое восстановление в Windows 10 Сообщение «Этот метод входа запрещено использовать» в Windows 10 Не работает сенсорная клавиатура в Windows 10 Быстрое сворачивание игры в Windows 10 Устранение проблем с запуском игры Cyberpunk 2077 в Windows 10 Устранение проблем с запуском игры Max Payne в Windows 10 Как восстановить учетную запись в Windows 10 Исправляем ошибку 0xc0000034 в Windows 10 Как установить новые шрифты в Windows 10 Как проверить Windows 10 на вирусы и другие угрозы Исправляем ошибку 0xc0000906 при запуске игры в Windows 10 Как настроить выключение компьютера в Windows 10 Как запустить среду восстановления в Windows 10 Удаление стрелок с ярлыков в Windows 10 Как выбрать и установить нужный часовой пояс в Windows 10 Как переключаться между мониторами в Windows 10 Как узнать версию Java в Windows 10 как открывать папки одним щелчком в windows 10Открываем папки одним щелчком мыши в Windows 10 Чем отличается пиратская Windows 10 от лицензионной
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Юлия Присяжненко

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
25 октября 2023 12:08

спасибо огромное, всё получилось.

Задать вопрос