Исправление ошибки печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

  1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
  2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
  3. Подробнее: Замена картриджа в принтере

  4. Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
  5. Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

  1. Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
  2. Перейти к Устройства и принтеры через Панель управления Windows 7
  3. Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».
  4. Установка принтера по умолчанию в Windows 7
  5. Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
  6. Переход к свойствам принтера в Windows 7
  7. Здесь вас интересует вкладка «Порты».
  8. Переход ко вкладке Порты в свойствах принтера Windows 7
  9. Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.
  10. Разрешить обмен данными в свойствах принтера Windows 7

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

  1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
  2. Просмотр очереди печати принтера в Windows 7
  3. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.
  4. Отменить очередь печати для принтера в Windows 7

    Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

  5. Вернитесь в «Панель управления».
  6. Переход к меню Панель управления в Windows 7
  7. В ней откройте категорию «Администрирование».
  8. Категория администрирование в Windows 7
  9. Здесь вас интересует строка «Службы».
  10. Переход ко службам в операционной системе Windows 7
  11. В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
  12. Открыть свойства службы в операционной системе Windows 7
  13. В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.
  14. Отключить службу в операционной системе Windows 7
  15. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

    C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

  16. Удалите все присутствующие файлы в папке.
  17. Удалить файлы печати в Windows 7

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Восстановление системы Windows 7

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

Читайте также: Удаление старого драйвера принтера

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Загрузка драйвера для принтера

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

35 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
ЮЛИЯ
9 апреля 2023 17:45

Ничего не помогает.Пробовала все варианты, без толка.

Аноним
10 мая 2020 10:54

Как устранить ошибку 10 ? принтер HP

Аноним
6 июня 2023 18:08

Добрый вечер, у меня в свойствах принтера, в кладке «Порты» не выделен жирным шрифтом пункт «Разрешить двусторонний обмен данными», поэтому я не могу поставить там галочку.Что делать?

Аноним
12 августа 2023 20:59
Ответить на  Аноним

Добрый вечер! Таже проблема. И не понятно что делать. Техника нужна и простаивает!

Аноним
12 августа 2023 22:30
Ответить на  Аноним

После долгого выноса мозга себе и пк я снесла установленное приложение и драйвер, удалила из системы ранее установленное устройство-принтер и скачала с официального сайта hp все с новья. Установила, запустила все заработало без ошибок. Даже без приложения, печает с любого редактора по умолчанию. Ура!

Аноним
29 октября 2019 00:17

Сделала все по способу 2, в итоге удалились принтеры и при добавлении принтеров заново , пишет , что произошла ошибка.

Аноним
2 декабря 2019 01:57

Здравствуйте,зажевал бумагу, на ЖК-дисплей вышла ошибка 01, бумагу удалила, от питания отключила и комп и принтер, всё без изменений . Эпсон L3070. заранее благодарю.

Олег
28 декабря 2019 01:46

Я так и не понял как устранить ошибку печати.

Елена
25 марта 2020 13:56

Здравствуйте, спасибо большое статья очень помогла. И ошибка при загрузке компьютера пропала и принтер отображается и печатает)

Tимур
4 сентября 2020 09:08

здравстсвуте у меня принтер струйный HP lnk tank 315 проблема в том что на фото присутсвует бирюзовый цвет,но когда печатуешь то вместо бирюзовго синий отенок,пробовали диагнгостику ,так диагностика толком не работает 40 слишнем минут бумага там находилась во время диагностики ,раз 5 пробовали уже не знаем что делать

Аноним
29 апреля 2021 21:13

Здравствуйте. Принтер HP LaserJet 1320 отображается корректно, однако после команды на печать выдает ошибку «Нет бумаги», хотя лоток заполнен на 2/3. Понять бы причину возникновения ошибки и алгоритм её устранения. Спасибо

Виталий
3 августа 2021 10:46

Добрый день,
Мой принтер HP 1312?из задания печати в несколько страниц печатает одну страницу и останавливается.
Калибруется и после этого задания печати на принтере больше нет.

Аноним
18 октября 2021 15:12

Добрый день!
Принтер HP LaserJet CP 1025 печатает по три рядом цветные точки (как полоска) с разными промежутками по всему листу. Драйвер переустанавливал. Как устранить?

Аноним
20 октября 2021 14:59

Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, после замены катриджа на принтереHP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS появилось такое сообщение :(Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43))

Аноним
20 октября 2021 21:44

Отвечать никто не торопится… Видимо нет специалистов…. Фейки одни….

Александр
1 декабря 2021 17:39

При выводе фото файла на печать он искажается,обрезается на три четверти ?

Аноним
7 декабря 2021 19:19

Спасибо
Вы мой герой
второй способ помог решить проблему с которой возилась 2 дня перерыла кучу сайтов переустанавливал пять раз с бубном только не танцевала ваши советы помогли очень

Аноним
27 января 2022 19:48

Здравствуйте, у меня струйный принтер НP Ink Tank 115 , после того как я отменила печать (так как пошла лишняя печать) перестала печатать , компьютер распознаёт принтер , видет его , но печать не производится ,,,

Аноним
3 июля 2022 23:03

Принтер hp 179 выдает ошибку #U1-2320 как можно устранить самой. Справлюсь или нет))

Аноним
23 июля 2022 22:06

печатный текст -вначале четкий ниже бледный

Аноним
17 сентября 2022 15:31

при печати таблиц в формате PDF принтер HP LaserJet Pro MFP M28-M31 печатает только форму и на печатает данные таблицы

Анна
28 сентября 2022 11:49

На принтере 2710 горит восклицательный знак, что делать?

Аноним
12 декабря 2022 22:22

Принтер hp Smart Tank 516. Проблема: начинает печатать документ и останавливается. На дисплее мигает ошибка Е6. Что делать? Не можем перевести на другой wi-fi

Георгий
16 декабря 2022 10:24

здравствуйте принтер hp 4515 пишет загрузить бумагу я загружаю он пишет печать страницу выравнивания но нечего не происходит

Аноним
8 января 2023 01:15

Принтер НР декст джет 3639 выдаёт ошибка печати, что делать

Сергей
9 февраля 2023 13:42

Принтер не печатает HP laserjet m211dw. Все пробовал. Драйвера переустанавливал, В чем может быть проблема

Захар Н
11 мая 2023 09:46
Ответить на  Сергей

Модель принтера такая HP LaserJet Pro M428-M429.

При смене принтера — все становилось нормально, значит проблема в драйверах принтера.

>отказ от принудительного вписывания таблицы на один лист

Тоже не помогает должным образом. Помогло удаление устройства и установил заново.
Далее заменил драйвера по умолчанию на другие — скачанные с сайта:
https://support.hp.com/kz-ru/drivers/printers

После того как скачал, надо распаковать.
Далее надо зайти в Виндовс — Принтеры и сканеры — Выбрать свой принтер — Управление — Свойства принтера — Дополнительно — Драйвер сменить..

Далее выбираем Установить с диска — указываем путь к своему драйверу (заранее распакованному туда).

Проверьте — может у вас с этими дровами будет нормально работать. Но у нас не так

Далее, запускаем утилиту
https://support.hp.com/kz-ru/help/printscandoctor

И она уже устанавливает нормальные драйвера — какие-то Microsoft IPS драйвер или типо того. Только так помогло.

Аноним
11 августа 2023 12:51

Добрый! Автоматизация 2 способа применяю часто. Запускаю в командной строке.

net stop spooler
IF EXIST «\Windows\System32\spool\PRINTERS\» del «\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*» /f /s /q
net start spooler

Оксана
15 января 2024 19:10

Как восстановить печать принтера hp laser 135wg, ошибочно загружен драйвер принтера, перебрасывает на библиотеку и не печатает.

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS