lumpics.ruСодержание:
В случае, если не получается вспомнить пароль от почты, могут возникнуть определенные неприятности, поскольку на неё могут приходить важные письма. Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами.
Процедура восстановления пароля
Для начала следует зайти на страницу восстановления пароля, а после, следуя инструкции, ввести логин от почты и капчу.
Способ 1: СМС
Если почта привязана к номеру телефона, то вернуть доступ возможно с его помощью.
- Введите телефонный номер, к которому привязана почта, и нажмите «Далее».
- Затем дождитесь, когда придет сообщение с данными, которые следует напечатать в специальное поле. После необходимо нажать «Подтвердить».
- При правильном вводе кода откроется страница, на которой следует записать новый пароль и нажать «Далее».
Способ 2: Контрольный вопрос
Когда аккаунт не привязан к телефонному номеру, возможно восстановление с помощью ввода заданного при регистрации контрольного вопроса. При условии, если пользователь не забыл ответ на него. Для этого:
- Введите в специальное поле ответ на вопрос, указанный выше, и нажмите «Далее».
- В случае верного ответа, будет загружена страница, на которой можно записать новый пароль.
Способ 3: Другая почта
В отдельных случаях пользователь мог привязать действующий почтовый адрес к сторонней почте, чтобы в случае необходимости было проще вспомнить пароль. В этом случае стоит делать следующее:
- Введите второй адрес, с которым должна быть связана почта.
- Дождитесь прихода на запасной аккаунт сообщения, содержащего информацию для восстановления, и введите её.
- Затем придумайте новый пароль и запишите его в специальном окне.
Способ 4: Заявка на восстановление
В ситуации, когда не удается воспользоваться всеми перечисленными выше способами, остается только отправка заявки службе поддержки. Для этого откройте страницу с формой заявки, нажав на кнопку «Не получается восстановить».
Заполните все названные поля наиболее точными данными и нажмите «Далее». В последствии заявление о восстановлении будет отправлено сервису и в случае, если введенные данные соответствуют истине, доступ к почтовому ящику будет восстановлен.
Вышеперечисленные процедуры для восстановления пароля от Яндекс почты достаточно просты. Однако после ввода уже нового пароля постарайтесь его больше не забывать, например, записав где-нибудь.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Похожие инструкции:
Изменение адреса электронной почты в Gmail
Как найти человека в Mail.ru
Добавление почтового ящика в Яндексе
Что делать, если не приходят письма на почту Mail.ru
Способы отзыва писем на Почте Mail.Ru
Что такое резервный адрес электронной почты
Получение SMS-сообщений об электронной почте
Архивируем файлы для отправки по электронной почте
Решение проблем с работой Рамблер почты
Как пользоваться «Облаком Mail.Ru»
Как создать «Облако Mail.Ru»
Как Mail.ru сделать стартовой страницей
Создание вопроса на Mail.ru
Блокировка адресата в Яндекс.Почте
Настройка Яндекс.Почты в популярных почтовых программах
Как изменить адрес электронной почты Mail.ru
Как настроить Mail.ru в Outlook
Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы
Как удалить все письма в почте Mail.ru
Как отправить письмо в Mail.ru
Пытаюсь восстановить почтовый ящик на яндексе. Помню логин, помню пароль, но сообщается, что пароль неверный. Установила новый ящик, но хотелось бы Восстановить старый т.к. на него приходят сообщения о оплате коммунальных услуг и пр. официальные сообщения.
Здравствуйте. Вы проходили процедуру восстановления пароля, как это описано в статье?
Пытаюсь восстановить свою почту всё помню вожу пароль пишет что пароль не верный
Здравствуйте. В таком случае явно стоит пройти процедуру восстановления, то есть на странице входа в почте нажмите по ссылке «Забыли пароль» и выполните процедуру его восстановления, воспользовавшись рекомендациями из данной статьи.
Здравствуйте. Скорее всего, проблема именно в том, что вы неверно указываете либо свой логин, либо пароль. Попробуйте авторизоваться с другого устройства — если и на другом появляется данное сообщение, вам требуется пройти процедуру восстановления, следуя рекомендациям статьи. А в данном случае вы не восстанавливаете почту, а именно пытаетесь выполнить вход.
Уважаемые сотрудники яндекс почты!!! Прошу Вас помочь мне восстановит мою почту!!!!Я уже несколько дней пользуюсь всеми вашими замудрёными анкетами и результата нет… Трачу только время и свои нервы!!!
Я не могу вспомнить ни пароль, ни кодовое слово !!!!И анкеты у меня уже перед глазами маячат!!!!Зачем для нас клиентов так всё усложнять???
Я не запоминаю от кого мне приходили письма и не записываю их почты, как у вас это требуется в анкетах для восстановления….Я получала до 10 и более писем в день.Для меня очень важна данная почта :
Прошу о помощи в восстановлении именно этой почты, пожалуйста!!! У меня полностью полетела вся программа на компьютере!!! А тут ещё такие заморочки с восстановлением почты… Ну помогите , пожалуйста!!!
И можно как то с вашей помощью миновать заполнение всех ваших анкет.!!!!
—
Елена Ластуховская
Добрый день. Наш сайт никак не связан с поддержкой Яндекс, поэтому официального отдела здесь вам дать не могут. Касательно вашей проблемы, к сожалению, если вы никак не можете подтвердить свою причастность к утраченному аккаунту (использовать дополнительный адрес электронной почты или ответив на контрольные вопросы), то восстановить аккаунт не получится.
Здравствуйте!!!Не могу восстановить свой пароль так как на него привязан старый номер телефона.Как быть?
В окне восстановления доступа, где вам предлагается указать номер мобильного телефона, ниже выберите пункт «Не получается восстановить», где вам потребуется заполнить максимальное количество данных, чтобы подтвердить, что аккаунт принадлежит действительно вам.
Помогите восстановить, пожалуйста, очень нужно, поменяла номер телефона и забыла пароль от почтового ящика, забыл контрольный вопрос что делать не знаю, испробовала все.
за последние годы яндех почта заставила меня десятки раз менять пароли для входа теперь та система печатает что мой родной логин не допустим.вы что творите уважаемые вундеркинды, должен быть мой логин и мой пароль который предлагает пользователь.не устраните недостатки удалю вашу долбанную почту до нового года
Я НЕ ХОЧУ МЕНЯТЬ ПАРОЛЬ ОТ ПОЧТЫ,НО МНЕ УПОРНО НАВЯЗЫВАЮТ ПОМЕНЯТЬ ПАРОЛЬ НА НОВЫЙ
Сервис предлагает сделать это для Вашей же безопасности.
Добрый день!
Все круги ада по восстановлению своей почты прошла не один раз. Результат нулевой.
Хотя уверенна в правильности логина на 100 процентов и пароля на 90.
Номера телефона к которому привязана почта больше не существует. Адреса эл.почт, тех с кем переписывалась, естественно не помню. Что делать? Скорее всего мой почтовый ящик был взломан.
по совету Вашей Анкеты я пытаюсь восстановить именно с того компьютера, с какого заходила последний раз сама, а Анкета утверждает, что нет.
Как мне попасть в свой почтовый ящик?
Добрый день! Уже не первый день пытаюсь восстановить доступ к электронной почте, которая была создана для работы. Забыла пароль и не могу найти. Выполняю все указания из раздела Помощь, но безрезультатно. Заполняю заявку на восстановление тоже не получается. Почему такая сложность??? Помогите восстановить доступ или напишите адрес по которому можно связаться со службой поддержки. Очень надеюсь, что восстановить получится!!! Жду вашего ответа с нетерпением
Здравствуйте, сложность связана с тем, чтобы почтовые ящики не смогли похищать сторонние люди, знающие базовую информацию о владельце. Восстановление происходит способом, указанным в статье, без личной переписки с технической поддержкой. Распишите проблему, по которой Вы не можете заполнить заявку на восстановление, и мы постараемся помочь.
Дороги е друзья! Сегодня у меня рухнула почта, и не знаю, что длалть. сам адрес знаю, а вот логин никак. и анкета говорят, что неверная. как быть?
Здравствуйте! Не могу войти в почту. Не принимает новый номер телефона, старого номера не существует.Замкнутый круг. Help!!!!!
Почитала вопросы-ответы, у меня то же самое, сломался компьютер. с нового захожу, пишут неправильный пароль, хотя у меня записан, пытаюсь восстановить аккаунт, а старого номера уже давно не существует. Анкеты заполняю, а в ответ тишина. Все завязано на этой почте и что теперь делать? Какой то замкнутый круг. И как можно на память запомнить, на какие адреса пишешь или какие в белом списке. Как то уж слишком….
как восстановить пароль с известным логином почтового ящика в яндексе
Забыл пароль,не войти в почту!
Здравствуйте! У меня похожая проблема с паролем для Яндекс почты. Недели 2-3 назад при входе в почту стали появляться уведомления о том, что якобы кто-то пытается зайти на мой ящик и настоятельно рекомендуется сменить пароль. Наконец меня это достало и 30 мая я сменил пароль. И с тех пор не могу зайти в свой ящик. Попытки восстановить по предлагаемой инструкции ни к чему не привели. Ящик был создан лет 12-15 назад, Для восстановления доступа задается якобы контрольный вопрос *Укажите номер вашего любимого телефона*. Телефоны давно уже все поменялись. Перебрал все знакомые мне номера, безрезультатно. В анкете задаются вопросы с указанием электронных адресов кому я писал и от кого получал письма. Так они есть все в ящике, куда доступ закрыт. Просят перечислить папки в меню почты. Указал все, что помнил, но все равно результат ноль. Так вот вопрос. Что ж это за безопасность такая? Моё мнение, Анкету нужно серьёзно упрощать. Тот, кому надо залезть в чужой ящик, залезет. Так что талая система базопасности наносит только вред.
Здравствуйте, забыла пароль от своей почты и у меня новый номер телефона. Что делать?
Здравствуйте, Елена. Номер телефона нужен только при восстановлении первым способом, в остальных трех, описанных в статье, он не требуется.
У меня закрыли рабочую почту. Телефон сменился . Пароль не помню. Как ее восстановить?
Здравствуйте, Тамара. Кто закрыл Вашу почту? Яндекс? В любом случае, у Вас остается еще три способа на выбор, кроме того, который подразумевает использование телефона, и все они описаны в этой статье. И, если «закрыл» ящик именно Яндекс, сразу обращайтесь к ним с заявкой на восстановление (Способ 4).
А если изьенился номет телефона?
Здравствуйте. В таком случае воспользуйтесь Способами 2, 3 или 4 из данной статьи — они не подразумевают использования номера телефона.
А если смерился номер телефона?Емейл я помню.
Читайте комментарий выше.
Здравствуйте, не могу вспомнить пароль при входе на эл.почту в yandex.ru помогите пожалуйста восстановить пароль.
Юлия, здравствуйте. В статье выше описаны четыре различных способа восстановления пароля от Яндекс.Почты, воспользуйтесь ими.
Уважаемые сотрудники яндекс почты!!! Прошу Вас помочь мне восстановит мою почту! Я весь день заполняю вашу анкету и результата нет…Все завязано на этой почте и что теперь делать? Какой то замкнутый круг. И как можно на память запомнить, на какие адреса пишешь или какие в белом списке. Как то уж слишком. Анкету заполняла всеми четырьмя способами — ничего не получается
Здравствуйте. Мы не Яндекс.Почта и на нашем сайте нет ее сотрудников. Для восстановления доступа к почтовому ящику попробуйте воспользоваться инструкцией из данной статьи, то есть той, под которой Вы оставили свой комментарий. Если это не поможет войти в почту, ознакомьтесь со следующими материалами на нашем сайте:
Восстановление логина от Яндекс.Почты
Восстановление удаленной почты на Яндексе
Если же ни один из предложенных нами вариантов не поможет, что маловероятно, рекомендую обратиться напрямую в техподдержку почтового сервиса, предварительно ознакомившись с нашей статьей по теме.
Подробнее: Обращение в службу технической поддержки Яндекс.Почты
помню логин нет доступа к телефону и не фига не помогает все время пишет что не так задрало уже контрольный вопрос помню
Здравствуйте, пытаюсь второй день,востоновить пароль эл,почты ни чего не получается ,делаю по вашим инструкция .
Вводу все данные какие помню для восстановления пароля входа на почтовый адрес( его я помню) пароль не могу вспомнить.Но мне пишут,что данные не найдены! Почта зарегистрирована в 2010 году,номер телефона привязан старый,которого уже нет в пользовании,контрольный ответ пишут не верный,хотя фамилия матери девичья я не могу ошибиться при вводе( вводила разными способами алфавита написания на клавиатуре) всё равно пишут- не верно! Что делать, пожалуйста подскажите.?!
Пишет что телефон не привязан к сервису, данные анкеты не совпадают.Хотя телефон уже больше 10 лет один и раньше приходили оповещения на него.
Я помню и пароль и логин, а почта выдает «Внутренняя ошибка: обновите страницу и попробуйте еще раз»
обновляла тот же результат. Вот только утром заходила.
Здравствуйте. Это временная ошибка. Для начала попробуйте войти в почту черед другой браузер.
как востановить акаунт с помощбю контрольного вопроса.доступа к номеру телефона нету
Сейчас так сделать нельзя: варианты восстановления заменяют друг друга, то есть использовать контрольный вопрос можно только в том случае, если у вас не был привязан к учётной записи Яндекс ни номер телефона, ни дополнительная почта. Раз у вас есть привязка по мобильному, нужно либо восстанавливать через него, либо на странице ввода номера телефона жать ссылку «Не получается восстановить?» и следовать инструкциям на той странице. Там потребуется отправлять Яндексу некоторые персональные данные для подтверждения владения аккаунтом.
я прекрасно помню логин и пароль, но при входе требует указать номер телефона. как быть тем, кто, к примеру, не желает указывать номер телефона или вовсе его не имеет? честно говоря, очень трудно при оценке удобства этого… яндекса удержаться в рамках цензурных выражений.
Здравствуйте!Взломали почту,и удалили всю информацию обо мне,номер телефона к которой она была привязана.Возможно восстановить или нет?
Здравствуйте. Все зависит от решения сотрудников Яндекс. Вам нужно сразу же переходить к Способу 4 этой статьи и подавать заявку на восстановление, максимально подробно заполняя все необходимые поля.
не забывала ни логин, ни пароль, но вход в почту не получается
Здравствуйте, Аноним. Не могли бы Вы уточнить, получаете ли Вы при попытке входа какое-либо уведомление или сообщение об ошибке? Если вход просто не выполняется, попробуйте зайти на этот сайт через другой браузер.
Я не могу войти в яндекс почту так как забыла пароль. для восстановления пароля не приходит код. пыталась два дня а код так и не приходит?
А у меня тоже интересная ситуация: в одну из своих яндекс-почт я не заходила лет 5 (а заведен этот ящик был лет 11-12 назад), теперь хочу зайти — и логин верный, и пароль верный набираю, но меня туда не пускают! Выходит надпись: «Подтвердите, что это ваш аккаунт
Вы входите не совсем так, как обычно. Мы хотим убедиться, что всё в порядке. Пожалуйста, введите номер телефона, который привязан к вашему аккаунту — и мы сразу же вас пропустим.
+* *** ***-**-12
Номер телефона
Если у вас возникли сложности при входе, попробуйте авторизоваться на устройстве, с которого вы уже входили.
Или пройдите процедуру восстановления доступа к аккаунту. »
🙁 Но мой номер телефона (очень давний и действующий сейчас) заканчивается не на эти цифры :((( Выходит, я привязала к тому ящику номер, который был раньше (в то время, когда привязала) — а это был корпоративная симка с работы мужа, с которой его уже лет 10 как сократили и симки-номера у нас отобрали, естественно. Я даже не помню того номера, да и смысл помнить?, если той симки давно нет…
Ну ладно, номер телефона уже не тот — это полбеды, но зачем яндекс-почта так портит всё только из-за того, что «Вы входите не совсем так, как обычно.» Конечно же, у меня и айпи мог поменяться за годы, и браузер я другой использую, и виндовс мы уже переставляли не раз! В наш век, когда люди могут заходить в интернет с разных устройств (ноутбук, айпад, телефон, домашний комп, другой комп где-то в библиотеке, в интернет-кафе… и тому подобное) яндекс-ящик мне вдруг заявляет, что я зашла откуда-то не оттуда, откуда заходила когда-то! Ну что за фигня!!! (на пароль он не возмущался, так что пароль правильный) Контрольного вопроса он мне не предлагает. 🙁
Я не помню пароля к почте,номер телефона знаю,но доступа у меня к нему нет!Всеми вашими способами восстановить не получается,так как я даже не помню какую дату рождения туда писала!
нужна ИМЕННО прямая связь с тех. поддержкой. Всё что здесь описано к связи с тех.поддержкой не имеет никакого отношения. Тупо замкнутый круг с заполнением одних и тех же форм, без связи с тех.под.
Здравствуйте.не могу войти в почту.не помню пароль и телефон привязки почтовый ящик пренадлежит мне и привязан только к моей странице вконтакте. других данных я не помню.это моя первая почта и я хотел бы восстоновить к ней доступ
не могу зайти в почту . Знаю что пароль правильный . но доступа нет . почта 2012г
телефоны давно потеряны .что делать .
предлагают предъявить паспорт но это развод.
заблокировали симку немогу зайти на почту как зайти без телефона на майру отправляю не приходит.
Здравствуйте, неожиданно выходит окно требующее написать пароль для входа в почту. Пишу? а в ответ «неверный пароль». Что делать ? Хочу, чтобы был старый пароль и логин. Речь о ПК.
Валерий, здравствуйте. Неужели вы не понимаете, что если выставлять в интернете напоказ такие важные данные, как логины и пароли от сайтов (а вы именно это сделали до того, как я отредактировал комментарий), их рано или поздно своруют, и тогда вы останетесь не только без почты, но и без многих других учетных записей (об этом говорит и откровенная простота указанного вами пароля)? Если пароль неверный, возможно, кто-то уже изменил его вместо вас, что неудивительно с учетом того, как вы этими данными распоряжаетесь. Все что можно и нужно делать в сложившейся ситуации — это восстанавливать, а точнее, сбрасывать старый пароль и менять его на новый (куда более сложный). Для этого либо воспользуйтесь представленной в статье инструкцией, либо самостоятельно при входе в почту введите свой логин, затем нажмите на ссылку «Не помню пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам.
Здравствуйте, логин и пароль ввожу правильно, но вместо того, чтобы появился сам почтовый ящик с меня требуют ввести сначала символы с картинки, затем кодовое слово, которое я не помню. Соответственно войти в почту не получается. Никогда такого не было с яндекс почтой. Помогите советом. Про заполнение анкеты можете не писать — это 7 кругов ада, которые результатов не дают.
Здравствуйте. В описанной ситуации не может быть никаких советов, кроме очевидных и/или уже озвученных вами. По-хорошему, нужно вспомнить кодовое слово. Если не получится, тогда следует попробовать восстановить пароль (ссылка «забыли пароль?» на странице входа) и изменить его. Обычно для выполнения данной процедуры требуется привязанный к почте номер мобильного и/или резервный электронный адрес, поэтому если они у вас есть, проблем быть не должно — вы измените пароль и сможете нормально войти в почту.
Подробнее: Как восстановить пароль от Яндекс.Почты
Однако стоит отметить, что подобное поведение Яндекс.Почты может быть обусловлено нехарактерной попыткой входа, например, с другого устройства или нового расположения. Если это так, попробуйте сначала авторизоваться с того устройства, через которое без проблем входили в почту последний раз. Кроме того, если у вас включен прокси, отключите его и попробуйте войти.
В том же случае, если ни одно из этих решений не сработает, потребуется обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса, подробно описать проблему и все те действия, которые вами уже были выполнены для попытки ее устранения, и ожидать ответа.
Подробнее: Как написать в техподдержку Яндекс.Почты
Не могу войти в электронную почту. Доступ временно ограничен Яндекс обнаружил, что Ваш аккаунт находится под угрозой взлома.
Я поменял номер тел
Не могу войти в свою почту Яндекс. Пароль не пускает. Я хорошо знаю свой пароль, с него легко захожу в эту же почту со служебного компа. На домашнем же компе идёт запрос телефона. Но у меня уже нет того телефона. А новый загрузить невозможно, т.к. нет возможности войти в почту. Заколдованный круг. Пробовала через анкету к вам пробиться. Первую страницу заполнила, а дальше началась головоломка. Там уже нужен специалист, а я всего-навсего пользователь. Мне оч. нужен вход с домашнего компа.
Не могу войти в свою Яндекс почту, пароль , вроде не тот. Но я хорошо знаю свой пароль, с него успешно вхожу в эту почту со служебного компа. Ваш Яндекс требует номер тел., но у меня его давно нет. А прикрепить новый не могу, т.к. не могу войти в почту. Заколдованый круг. Заполняла вашу анкету. Первую страницу сделала, а со второй страницей должен разбираться специалист. А я всего -навсего пользователь. Я мучаюсь уже три дня. очень неудобная ваша почта Яндекс.
Нет доступа к привязанному номеру телефона, уже около 10 лет другой номер.
Купила новый телефон, хотела установить там свою почту, после ввода пароля высветилась ошибка и заблокировали акаунт. теперь нет возможности в него войти. Почта очень нужна. На эту почту зарегистрировано много соцсетей. Как восстановить почту без старого номера??
Указываю почту мужа для связи.
Не возможно восстановить свою почту если забыл пароль. Я заполняю форму, а мне пишут что это не моя почта. хотя с телефона я в нее вхожу. На хрен мне такая почта.
Столько лет прошло, а проблемы восстановления все те же. После постоянных!! сообщений яндекса о смене пароля , меня вообще заблокировали… Мягко говоря, я хотел бы этого умника посадить заполнять анкету!!!! моему аккаунту более 17 лет.. И мне предлагают заполнить с того компа, что был при регистрации. + какие то данные о ФИО… Те. один выход — идти за помощью к хакерам, взламывать собственную почту …. До техподдержки не достучаться.. они за ширмой
Почта работая, пароль рабочий — в установленном на компьютере почтовике все работает, а с браузера зайти не получается — логин и пароль принимает, а дальше начинает вопросы задавать — ответ на контрольный вопрос не проходит, данные ввожу действующие, но все равно не дает доступ — я помню разве когда я ее регистрировала если уже лет 15 прошло. Я готова сейчас номер привязать — но как это сделать если с браузера зайти не получается.
Пытаюсь восстановить mail.ru помню логин но не знаю пароль
Здравствуйте
Меня зовут Индира
Моя почта на @yandex.ru
Я давно пользуюсь
Почему-то не могу зайти
Пароль даже помню
Но смс код отправлен на старый телефон, но тот телефон номер давно не пользуюсь
Как мне теперь восстановить?
Не могу восстановить старую почту так как она была удалена
Not really as my screens were wiped when I inadvertantly activated Crap Cleaner.
Yandex mail is un available to me , at my old address. My IT advisers tell me it is in the cloud.
‘bhagdhara1@yandex.com’ is my address for a number of years. I’ve loaded ‘kalimpong1467225@yandex.ru’ but going through all this my password for that has been forgotten, let alone that for ‘bhagdhara1@yandex.com.
Hopefully Team Yandex can HELP
как востановить почту. аккаунт заблокирован. телефон утерян что делать. помогите
Забыла свой контрольный вопрос
Здравствуйте, Аноним. В таком случае посмотрите, предлагается ли в форме восстановления использовать другой метод подтверждения учетной записи. Возможно, там как раз есть кнопка «забыл контрольный вопрос» или «другой способ», по которой можно нажать, чтобы перейти к другому способу восстановления почты. Дополнительно ознакомьтесь с другими способами этой статьи и посмотрите, можете ли вы при помощи резервного адреса или номера телефона восстановить пароль. Если это недоступно, единственным вариантом будет отправление заявки на восстановление, о чем рассказано в завершающем методе статьи.
Добрый день проблема у меня такая, я не могу зайти к себе на почту чтобы подтвердить Логин. Для входа пишет на номер телефона отправили код подтверждения. Но номер каторый был привязан указывал я в почте уже не существует. Как мне отвязать старый номер и подключить мой действующий. Спасибо.