Ошибка с кодом 13 сканера PANTUM M6500 и методы ее решения

Возможные причины появления ошибки

Существует всего две причины, по которым может возникать ошибка с кодом 13 при попытке сканирования на МФУ PANTUM M6500. Они обе связаны исключительно с качеством сборки или физическими повреждениями, поэтому нет программных решений, позволяющих самостоятельно решить появившуюся проблему. Разберем причины более детально:

  • Нарушение контакта сканирующей линейки со шлейфом. Шлейфы — самое проблемное место принтеров компании PANTUM, поскольку во всех моделях качество пайки оставляет желать лучшего. Чаще всего шлейф просто отходит после нескольких попыток сканирования, а далее прерывается контакт со сканирующей линейкой и появляется ошибка с кодом 13.
  • Поломка сканирующей линейки. Сама сканирующая линейка тоже может сломаться, что снова приводит все к той же ошибке. Поменять ее сложнее и обойдется это дороже, поэтому данная причина более проблематичная.

Проверка сканера PANTUM M6500 для решения ошибки с кодом 13

Добавим, что в нескольких случаях специалисты замечали, что ошибка возникала из-за поломки оптопары домашней позиции сканера, но появляется такая неисправность крайне редко, поэтому чаще всего истинной причиной будет одна из указанных выше.

Решение ошибки 13 сканера PANTUM M6500

Решение подбирается отталкиваясь от того, какова причина появления неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, поскольку вручную без специальных знаний и навыков детали просто не заменить. Однако если вы владеете должными умениями и нашли сломанную деталь, можете исправить ее самостоятельно. При нарушении контакта со шлейфом все просто — его можно припаять заново, предварительно зачистив. При покупке нового, если не удается найти оригинальный, полностью совместимым считается шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).

Приобретение нового шлейфа линейки сканера для решения ошибки с кодом 13 PANTUM M6500

Если речь идет именно о сканирующей линейке, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Данный процесс не самый простой, поэтому выполняйте ремонт только на свой страх и риск.

Приобретение сканирующей линейки для решения ошибки с кодом 13 PANTUM M6500

При отсутствии оригинальной линейки можно приобрести SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW с маркировкой DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Сейчас эту линейку можно найти в официальных магазинах или на вторичном рынке без каких-либо трудностей.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет

Рекомендуем:

Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

10 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Любовь
19 марта 2021 08:35

Здравствуйте. Перестал сканировать принтер пантум M6500W. Пишет ошибка связи 27. Хотя подключено успешно, печать работает

Кирилл
26 мая 2021 04:44

Принтер работает без ошибок. Стоит запустить сканирование выдаёт ошибку. Не удалось подключить сканер. Перезапустите задачу сканирования.

Аноним
11 июля 2021 20:44
Ответить на  Кирилл

Такая же ситуация как у Кирилла, все операции выполняет, а как дело доходит до сканирования «ошибка» или что то у него не удалось!!

Дарья
11 февраля 2022 11:50
Ответить на  Кирилл

Здравствуйте. Разбирали дома Pantum 6500, чистили от тараканов (жили в общаге, где их куча, позалезли везде), после этого появилась ошибка 13. Работает сейчас только принтер. Обращаться только в сервисный центр? Спасибо.

Аноним
23 августа 2021 12:33

Добрый день! Отказал Сканер. Приложение скриншота.

comment_image_reloaded_350027458
Алексей
27 декабря 2021 15:18

Приветствую! У меня на мфу «ошибка 13». Уже по всем рекомендациям поменял шлейф (проверял 2 разных) и менял сканирующую линейку. Проблема все равно осталась. Подскажите господа куда копать
Заранее спасибо!

Сергей
18 января 2022 09:43

При установленном картридже на информационном табло «нет картриджа».

Аноним
2 марта 2023 10:20
Ответить на  Сергей

Замена чипа

Александр
6 апреля 2023 11:37

Какая-то очень странная статья. Указано, что есть физическая поломка, хотя у меня тоже эта ошибка, но при этом сканер работает, если запустить его с самого устройства по нажатию кнопки «Пуск» в режиме сканирования.