Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Как исправить
Пользователи Mozilla Firefox, хотя и нечасто, но все же могут сталкиваться в процессе веб-серфинга с различными ошибками. Так, при переходе на выбранный вами сайт на экране может отобразиться ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Ошибка «Это соединение является недоверенным» и другие подобные ошибки, сопровождающиеся кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, говорят о том, при переходе на защищенный протокол HTTPS браузер обнаружил несоответствие сертификатов, которые направлены на защиту информации, передаваемой пользователями.

Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

1. Сайт действительно является небезопасным, т.к. для него отсутствуют необходимые сертификаты, которые подтверждают его безопасность;

2. Сайт имеет сертификат, который дает некую гарантию безопасности данных пользователя, но сертификат самоподписный, а значит, браузер не может ему доверять;

3. На вашем компьютере в папке профиля Mozilla Firefox был поврежден файл cert8.db, который отвечает за хранение идентификаторов;

4. В антивирусе, установленном на компьютере, активировано SSL-сканирование (сетевое сканирование), которое и может вызывать проблемы в работе Mozilla Firefox.

Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Способ 1: отключение SSL-сканирования

Чтобы проверить, является ли ваша антивирусная программа причиной возникновения в Mozilla Firefox ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, попробуйте приостановить работу антивируса и проверить наличие проблем в работе браузера.

Если после отключения работы антивируса работа Firefox была налажена, вам необходимо заглянуть в настройки антивируса и отключить работу SSL-сканирования (сетевого сканирования).

Способ 2: восстановление файла cert8.db

Далее следует предположить, что файл cert8.db был поврежден. Для того, чтобы решить проблему, нам потребуется его удалить, после чего браузер автоматически создаст новую рабочую версию файла cert8.db.

Для начала нам потребуется попасть в папку профиля. Для этого кликните по кнопке меню веб-обозревателя и выберите иконку со знаком вопроса.

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Как исправить

В отобразившемся дополнительном меню щелкните по пункту «Информация для решения проблем».

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Как исправить

На экране возникнет окно, в котором потребуется выбрать кнопку «Показать папку».

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Как исправить
Lumpics.ru

На экране отобразится папка профиля, но прежде чем мы будем с ней работать, полностью закройте Mozilla Firefox.

Вернитесь к папке профиля. Найдите в списке файлов cert8.db, щелкните по нему ПКМ и перейдите к пункту «Удалить».

Firefox: SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Как исправить

Запустите Mozilla Firefox и проверьте наличие ошибки.

Способ 3: добавление страницы в исключение

Если ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER так и не удалось устранить, можно попробовать добавить текущий сайт в исключения Firefox.

Для этого кликните по кнопке «Я понимаю риск», а в развернувшемся выберите пункт «Добавить исключение».

В появившемся окне кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности», после чего сайт будет спокойно открываться.

Надеемся, данные советы вам помогли решить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

13 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
GetBank
7 декабря 2016 09:23

В общем я начал делать все по вашей статье, но ничего не помогало, когда сделал три способа, то после этого у меня ниодин сайт не открывался. просто писало что ошибка подключения. я сначала грешил на свой и нтернет, но потом понял что все из-за того, что удалил тот файл. В итоге я его восстановил, потом добавил нужный сайт в исключения и только после этого у меня все сайты стали работать

Сергей
19 марта 2018 20:24

а что делать если ничего из этих способов не помогло,так-же не пускает на некоторые сайты, при чем как-будто выборочно кое что все-же открывает Помогите пожалуйста.

роман
25 марта 2018 19:38

вообще ничего не открывает
все испробовал

Роман
26 марта 2018 08:55

Правильно понимаете. Ни один сайт не открывается, антивирус отключил и переустановил браузер, не помогло, файл удалял, не помогло

Сергей
2 мая 2018 10:47

Блин, у меня такая же проблема с ошибкой SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Константин
11 июня 2018 12:49

Ничего из этого не работает

Сергей
14 декабря 2018 10:53

не работает. ничего из перечисленного. Помойка браузер

Аноним
11 февраля 2019 17:35

а где кнопка понимаю риск?? ее же нет. антивирус мне на линуксе не нужен. до обновлений заходила на саит электронного правительства без проблем — а теперь не дает зайти.

Аноним
1 апреля 2019 11:42

Кнопка «я понимаю риск» где?

Аноним
24 апреля 2019 06:01

И у меня SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
И не работают ни один из вариантов исправления.
И больше нет вариантов

Аноним
15 октября 2019 14:31

Кнопки добавить исключение нет

Аноним
28 ноября 2019 09:22

Проблема, что Firefox не знает организацию выдавшию сертификат на стороне разработчиков браузера. ПользователЯМ, беспокоящимся о своей безопасности, ничего не сделать!!!

13
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector