lumpics.ru
Содержание
Многие пользователи хоть раз, но встречались с проблемой соединения в Steam. Причин у данной неполадки может быть множество, а соответственно много и решений. В данной статье мы рассмотрим источники проблемы, а также, как вернуть Стиму работоспособность.
Steam не подключается: основные причины и решение
Технические работы
Не всегда проблема может быть с вашей стороны. Вполне может быть, что в данный момент просто проводятся технические работы и попасть в Стим не можете не только вы, но и все игроки. В таком случае необходимо просто немного подождать и все наладится.
На официальном сайте Steam вы всегда можете узнать график проведения технических работ. Поэтому, если клиент не загружается, не спешите паниковать и проверьте: возможно просто проходит обновление.
Отсутствие интернета
Как бы банально это не звучало, но возможно у вас отсутствует интернет-подключение на устройстве или же скорость интернета слишком мала. Узнать, подключены ли вы к интернету, можно на панели задач в правом нижнем углу.
Если проблема заключается именно в отсутствии интернета, то можем только обратиться к вашему провайдеру.
Если же вы подключены к интернету, то перейдем к следующему пункту.
Блокировка брандмауэром или антивирусом
Любая программа, которой необходим доступ к интернету запрашивает у вас разрешение на подключение. Steam не исключение. Может быть вы случайно запретили ему доступ к интернету и поэтому возникла ошибка подключения. В таком случае необходимо зайти в Брандмауэр Windows и разрешить подключение.
1. В меню «Пуск» перейдите в «Панель управления» и найдите пункт «Брандмауэр Windows». Нажмите на него.
2. Теперь найдите пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
3. В списке программ найдите Steam и отметьте его галочкой, если он не отмечен.
Аналогично проверьте не блокирует ли ваш антивирус доступ Steam в интернет.
Таким образом, если галочка отсутствовала, то вероятнее всего подключение появилось и вы сможете дальше пользоваться клиентом.
Поврежденные файлы Steam
Может быть, что вследствие воздействия вируса, некоторые файлы Стима повредились. В таком случае полностью удалите клиент и установите его заново.
Важно!
Не забудьте проверить систему на наличие вирусов
Надеемся, наши советы смогли вам помочь восстановить работу Steam. Если же нет, то вы всегда можете написать в поддержку Стима, где вам обязательно ответят.
