Устранение ошибки «TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение»


TeamViewer — одна из лучших программ для удаленного контроля над компьютером. Через него можно производить обмен файлами между управляемым компьютером и тем, который управляет. Но, как и любая другая программа, он не идеален и иногда возникают ошибки как по вине пользователей, так и по вине разработчиков.

Устраняем ошибку неготовности TeamViewer и отсутствия подключения

Давайте разберем что делать в случае, если возникает ошибка «TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение», и почему это происходит. На это есть несколько причин.

Причина 1: Блокировка подключения антивирусом

Есть вероятность, что соединение блокирует антивирусная программа. Большинство современных противовирусных решений не только следят за файлами на компьютере, но и тщательно отслеживают все интернет-соединения.

Решается проблема просто — нужно добавить программу в исключения вашего антивируса. После чего он ее действия больше блокировать не будет.

Путь подключения программы в антивирусе Avast

В разных антивирусных решениях это может делаться по-разному. У нас на сайте вы можете найти информацию о том, как добавить программу в исключения в различных антивирусах, таких как Kaspersky, Avast, NOD32, Avira.

Причина 2: Брандмауэр

Эта причина схожа с предыдущей. Брандмауэр — это тоже своего рода веб-контроль, но уже встроенный в систему. Он может блокировать программам соединение с интернетом. Решается все его отключением. Рассмотрим как это делается на примере Windows 10.

Также на нашем сайте вы можете найти как это сделать на системах Windows 7, Windows 8, Windows XP.

  1. В поиске Windows вводим слово Брандмауэр.
    Вводим Брандмауэр в поиске Windows
  2. Открываем «Брандмауэр Windows».
    Производим запуск Брандмауэра
  3. Там нас интересует пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
    Ставим галочки
  4. В появившемся списке нужно найти TeamViewer и поставить галочку в пунктах «Частная» и «Публичная».
    Ставим галочки

Причина 3: Некорректная работа программы

Возможно, сама программа стала неправильно работать вследствие повреждения каких-либо файлов. Для решения проблемы нужно:

Удалить TeamViewer.
Установить заново, скачав с официального сайта.

Причина 4: Неправильный запуск

Данная ошибка может возникать, если запускать TeamViewer неверно. Нужно кликать правой кнопкой мыши по ярлыку и выбирать «Запуск от имени администратора».

Запуск от имени администратора установщика TeamViewer

Причина 5: Проблемы на стороне разработчиков

Крайняя из возможных причин — неполадки на серверах разработчиков программы. Сделать здесь ничего нельзя, можно только узнать о возможных проблемах, и когда ориентировочно они будут решены. Искать эту информацию необходимо на страницах официального сообщества.

Официальное сообщество программы TeamViewer

Перейти в сообщество TeamViewer

Заключение

Вот и все возможные способы устранения ошибки. Пробуйте каждый, пока какой-то не подойдет и не решит проблему. Все зависит от конкретно вашего случая.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

51 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
12 марта 2018 15:48

или можно обновить программу до последней версии

Алексей К
17 мая 2018 22:17

Комп с Win 10, интернет от роутера билайн. После сбоя интернет восстановился, а TeamViewer — нет. Все шаги , описанные в статье выполнил. Ничего не изменилось. Интересно, что попытка «предоставить легкий доступ» или «привязка к учетной записи» ни к чему не приводит. Т.е. программа не может отправить данные. При этом интернет нормально работает — все браузеры, скайп и т.д. В сети есть еще один комп с Win 10 и с TeamViewer, получающий интернет от того же роутера. И там TV тоже не готов к работе. Может быть роутер не позволяет работать программе? Тогда какие настройки в нем можно проверить? .

Роман
18 мая 2018 08:53
Ответить на  Алексей К

Возможно в Билайне проблема, аналогичная ситуация. Причем вчера в сотовой сети Билайн тоже Тим не работал, сейчас в сотовой сети заработал. На компьютере пока не работает.

помощник
11 апреля 2019 13:12
Ответить на  Алексей К

Если данная проблема появляется при использовании интернета с моб телефона следует:
1. Зайди в настройки ТимВивер(Дополнительно-опции)
2. В разделе «Основное» найти «Настройки прокси» и перейти в туда
3. Выбрать «Нет прокси»

Денис
17 мая 2018 22:26

Проделал все перечисленное. Ошибка осталась. Версия 13

Сергей
17 мая 2018 22:39

У меня тоже домашний интернет от билайна. Проблема появилась сегодня днем. Все перепробовал — проблема осталась.

Ирина
17 мая 2018 23:39

У меня таже проблема.Интернет билайна.

Андрей
17 мая 2018 23:42

провайдер билайн, тоже самое. Ругается на прокси

Роман
18 мая 2018 08:58

Добрый день!
Аналогично, в билайне перестал работать, меняю на мобильное подключение все работает, возвращаюсь к билайну — не работает.
Пробовал с 2х компьютеров

Аноним
18 мая 2018 10:37

Здравствуйте.
У меня аналогичная проблема и интернет от Билайна.
Обычно использую 10ю версию, но сегодня скачал 13ю, установил.
Один раз даже удалось установить подключение, но потом перестало подключаться.

Евгений
14 июня 2018 20:22

Здравствуйте! Проблема подключения! На устройстве показывается следующая запись: » Невозможно установить соединение. Проверьте интернет-соединение и повторите попытку.»Интернет есть и в ПК и в планшете, но соединения нет.

Аноним
8 ноября 2018 14:25

тоже самое ростелеком
обновил версию тоже непомогло, роспозор наверно ещё что то заблочил))

Ирина
8 ноября 2018 14:37

у меня тоже не подключается!!!!

Влад
8 ноября 2018 14:48

Та же хрень!! Ростелеком. Очень нужно для работы. Кто нашел решение??

Аноним
8 ноября 2018 14:52

Тимвивер не подключается.Пишет- проверьте подключение.Вчера все было ок.А сейчас не подключается и нету моего ID ни пароля.Обновил до последней версии.Толку нет.

Аноним
8 ноября 2018 14:52

Проблема не в провайдере.У меня один комп на мегафоне, второй на биллайне. Проблема аналогичная
— Невозможно установить соединение. Проверьте интернет-соединение и повторите попытку.Сама программа TeamViewer корявая (((

Аноним
8 ноября 2018 14:54

Живу в другой стране…тоже самое

Оксана
8 ноября 2018 14:55

У меня тоже не работает Тим! Уже переустановила программу, не помогло. Пишет, что проверьте подключение к интернету! Интернет Флекс работает.

Стас
8 ноября 2018 14:57

Жесь — перехожу на AMMY ADMIN

Аноним
8 ноября 2018 15:06

Использую коммерческую версию за деньги! и не мог подключиться!

Аноним
8 ноября 2018 15:08

пишут, что это глобальная проблема и «выясняем причину»
статус тут: https://status.teamviewer.com/

Таисия
8 ноября 2018 15:10

У меня все так же до обеда работал, а после 14 все, уже дважды сносила и устанавливала. результат плачевный

serg
8 ноября 2018 15:18

Та же жопа не могу подключиться через timeviewer именно сейчас, пишет не готов нет подключения возможно вы используете прокси сервер, а никого прокси я не использую может конец самому серверу timeviewer ??

Аноним
8 ноября 2018 15:23

сейчас это глобальная проблема TeamViever, только что написали нашли проблему и работают над её устранением

Александр
8 ноября 2018 15:25

Это Роскомнадзор опять накосячил!

Андрей
8 ноября 2018 15:26

Не в Роскомнадзор дело. В Киеве то же самое.

Аноним
8 ноября 2018 15:44

так и не работает?

Андрей
8 ноября 2018 15:55

Пропала ошибка, активировались кнопки, появился ID. Но не работает)

Аноним
8 ноября 2018 15:59

Пишет «причина неизвестна»
или «ошибка согласования протоколов, Повторите попытку»

Андрей
8 ноября 2018 18:25

Наконец-то полноценно заработало.

Дмитрий
4 декабря 2018 22:02

до этого стояла 11 версия портабле вроде…
все норм работало, потом у всех стали обновляться я тоже решил обновить, тот не обновлялся, пришлось качать просто новый…
Установил новую версию, пишет, не готов. нет подключения…
Пробовал полностью удалять, заново ставить — не помогло…
могу лог файл скинуть….
помогите если может кто то….

Аноним
23 декабря 2018 15:49

в вин хр пишет не готов. ваши советы не помогли

Аноним
25 декабря 2018 09:46

Не показывает ID и пароль.Пишет проверь подключение.Все вышеизложенное попробовал,но не помогло.Система стоит виндоус XP.

Аноним
16 февраля 2019 09:32

Версия 14 у меня учётная запись не активируется. Сообщения на почту не приходит об активации, что делать?

Аноним
11 апреля 2019 10:57

е показывает ID и пароль.Пишет проверь подключение.Все вышеизложенное попробовал,но не помогло.Система стоит linux ubuntu

Аноним
11 апреля 2019 11:09

проверте подключение

Аноним
11 апреля 2019 11:15

Аналогичная ситуация сейчас. Я так понимаю. что сама ничего сделать не могу?

Аноним
11 апреля 2019 11:28
Ответить на  Аноним

я так понял что просто блокируют уникальный id компа. помогает только сброс номера. сейчас вот опять вырубило, пошел искать в чем проблема. До этого всегда все работало нормально. Сбросил id, 2 дня держалось. опять.

Евгений
11 апреля 2019 11:44

Решил кто-то ? или это проблема с серверами вивера?

Сергей
11 апреля 2019 12:02
Ответить на  Евгений

Очередная проблема с серверами. Остается ждать, когда починят

Аноним
11 апреля 2019 13:34
Ответить на  Сергей

попробуй так

2019-04-11_13-26-35-3
Александр
11 апреля 2019 12:36

Тоже не работает всю голову сломал, на yandex выдаёт стандартные решения, на Афоне не заходит, на ноуте не заходит, на стационаре все работает

Аноним
11 апреля 2019 12:44

у меня тоже не подключается

помощник
11 апреля 2019 13:30

Друзья, РЕШЕНИЕ для проблемы в случае если вы используете мобильный интернет.
Нужно в настройках отключить прокси(по умолчанию автовыбор стоит)

2019-04-11_13-26-35
Сергей
11 апреля 2019 13:54
Ответить на  помощник

спасибо за решение

Аноним
21 апреля 2019 18:36

Уже неделю не работает. 2 ПК, подключены через 1 роутер, на 1м работает на win7, на другом нет win 10

Аноним
29 ноября 2019 11:50

TeamViewer обновлен до последней версии. Нет подключения — програма пишет обновится до новой версии. причина не извесна. Что делать?

Аноним
4 декабря 2019 15:56

Win 10. Выполнил все указанные манипуляции и до сих пор не работает…

screenshot_1
Аноним
29 марта 2020 09:08

Оказалось банально в винде не включена Служба удаленных рабочих столов, стояло «Вручную»

Настроила запускать ее автоматически и все заработало

Аноним
12 апреля 2021 19:36

Здравствуйте! Попробовал все действии, но не помогло

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS