Проблема с обнаружением модема


Эта неприятная ситуация знакома многим пользователям интернета, которые используют модемы от сотовых операторов для доступа во всемирную сеть. Ваш компьютер не хочет видеть устройство и отдых или плодотворная работа находятся под угрозой. Но не стоит сразу паниковать и спешить в ремонтную мастерскую или в магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и попробовать её устранить. Так что же можно предпринять обычному юзеру для обнаружения модема?

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.Световой индикатор на корпусе модема

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Читайте также: Не работает USB-порт: что делать

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

  1. Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».
  2. Вход в диспетчер устройств в Виндовс 8
  3. В появившемся Диспетчере устройств разворачиваем раздел «Контроллеры USB», нажав для этого на маленький значок в виде треугольника в соответствующей строке списка оборудования. Заодно обращаем внимание на наличие или отсутствие красных и жёлтых восклицательных и вопросительных знаков в перечне устройств.
  4. Переход в контроллеры USB в диспетчере устройств в Windows 8
  5. В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».
  6. Обновить драйверы в Виндовс 8
  7. Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.
  8. Автоматический поиск драйверов в Виндовс8
  9. Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.
Поиск драйверов на компьютере в Виндовс 8

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.Обновить конфигурацию оборудования в Виндовс 8

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Читайте также: Как обновить Windows 10

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Читайте также: Как очистить реестр Windows от ошибок

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Читайте также: Восстановление работоспособности модема Yota

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

23 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Валерий
8 июня 2019 04:56

USB-модем не устанавливает сетевой драйвер. В диспетчере устройств он отображается только в USB-контролёрах. Обновлять пробовал. Не помогает. Система пишет, что и так все драйвера на месте и не нуждаются в обновлении. Сам USB-порт нормальный, т. к. другие устройства, подключаемые к нему, работают. .

Вертус
21 июля 2021 14:24

Кому нужна в тексте Ваша ссылка на на 8-ю Винду??? Эта версия еще на трубках стОит, на ПК -абсолютно бесполезная. Вы бы еще «Миллениум» вспомнили….Есть прекрасные версии «семерка» или «десятка», к чему «восьмерка»?

Анастасия
21 июля 2021 14:51
Ответить на  Вертус

Ну и какая разница в версии Windows конкретно при рассматриваемой теме и где в статье по ссылке написано, что инструкция актуальна ТОЛЬКО для Windows 8? «Диспетчер устройств» не меняется как приложение в принципе уже не один десяток лет, поэтому хоть из XP скриншоты вставь, почти ничего не поменяется.

Александр
1 января 2019 22:01

Винда 7 не видит модема. Вчера видела — сегодня нет. Индикатор модема (Хаувей 171 разлоченный под любого опера) даже не мигает, молчит

Аноним
25 февраля 2019 17:41

Как обновить если нет интернета? ??

Аноним
15 марта 2019 16:44

Что за сцука модем такой у меня?!!Сам он с логотипом билайн,но не понятно сто за хуавей,какая модель.Написан только Е3370.Беда в том,что всё прекрасно работает,НО!В винде 10 он вообщче никак не отображается,даже в дистпечере устройств его не видно.Естественно нет никакого коннект менеджера.Интернет есть или нет,и всё.Уровень сигнала ни как не поглядеть даже сторонним ПО.ПО просто не видит это «чудо» как устройство.Веб интерфейса тоже нет!Что делать?

Валерий
18 сентября 2019 16:47

Модема не видно ни как устройства, ни в сетевых адаптерах, ни в контроллерах usb. Интернет работает.
Модем MF833T Билайн.
Винда 7

comment_image_reloaded_199839322
Аноним
15 апреля 2020 01:01
Ответить на  Валерий

Отлично !!! Помог , спасибо .

Валерий
21 сентября 2019 10:40

Нашёл таки модем в сетевых адаптерах. Remote NDIS based Internet Sharing Device называется. В диспетчере устройств в меню «Вид» включить «Показать скрытые устройства.

Аноним
7 ноября 2019 21:16

Модем Е352 хуавей от Мегафона был разлочен но комп его не видит?

Сергей
17 февраля 2020 12:17

У меня (Виндус 7)интернет работает оч. хорошо , но юсб модем(всеядный Anydata W150) нигде не отображается. Нет соответственно интерфейса. Нет в диспетчере. Нет нигде. Что делать.

Аноним
26 мая 2020 05:40

Здесь написано скачать антивирусные ПО, а откуда скачивать если интернета нет!!!

Аноним
12 января 2023 20:36
Ответить на  Аноним

А КАК ТЫ БЕЗ ИНТЕРНЕТА ТУТ ПИШЕШЬ ТОГДА, ИНТЕРНЕТА У НЕГО НЕТУ ВОТ ЮМОРИСТ!

андрей
28 октября 2020 00:52

всем привет! У меня модем E 3372h-320 Hilink работает в компьютере на прямую без всяких роутеров. Вчера всё было норм, сегодня включаю комп модем не реагирует никак, индикатор мигает и всё.Пробовал обновлял дрова,удалял модем, ничего не помогает.Вставил другой модем от МЕГАФОНА всё работает.В чём дело? Спасибо!

Аноним
29 января 2021 13:08

Это очень интересно, и как же скачивать с интернета драйвера, если ПК не видит модем?? Где логика. При отсутствии иного выхода в интернет.

Игорь Берсан
29 января 2021 15:12
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Вы можете загрузить драйвера даже через смартфон. В крайнем случае это можно сделать у друзей знакомых. Это достаточно сделать 1 раз, после чего сохранить у себя на накопителе резервную копию драйвера.

Виталий Каиров
29 января 2021 15:13
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Вы же нашли каким-то образом наш сайт и статью на нем, оставили свой комментарий? Все это было вами сделано через интернет, верно? С этого же устройства, с которого вы смогли выйти в интернет, вы можете скачать необходимые драйверы для модема, затем скопировать их на тот компьютер, на котором интернета нет, и установить. Все что для этого потребуется — USB-кабель для подключения.

Николай
7 марта 2021 03:12

Приобрел USB СИМ модем HUAWEI E3372h (320). Делал все по инструкции, но что то не получается его «реанимировать». Смущает то, что система распознает его как оптический диск. Попытка вручную запустить файл «AutoRun» ни к чему не приводит. На самом модеме мигает один раз в 2 секунда голубой индикатор. При подключении цвет индикатора зеленый. Дальше как по инструкции.

01
02
03
Аноним
26 ноября 2021 17:42

Как я скачаю драйвера без интернета? Гении..

Виктор Бухтеев
27 ноября 2021 18:35
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. Это вы гений, раз без интернета смогли написать комментарий под нашей статьей и даже сначала прочитать ее. Нет ничего сверхъестественного в том, чтобы скачать с телефона драйвер, активировав мобильный интернет, а потом по USB-кабелю передать файл на компьютер.

Аноним
4 января 2022 14:46
Ответить на  Аноним

купите диск с драйверами антивирусной программы. установите на компьютер. проверьте на наличие вирусов. купите драйвера для модема. установите. и всего то делов

Аноним
4 января 2022 15:02

Как найти причину если ваш модем не работает на компьютере. Для windows 7 максимальная есть решение! запускаем компьютер и тут же сразу удерживаем кнопку esc. Открываем bios. Вот как будет выглядеть ваш модем Disk A, Disk B, Disk USB, нажимаем на Disk USB и на против выставляем Enabled. Затем нажимаем F10 и Enter одновременно. Ваш компьютер или ноутбук перезагрузится. Дело в том что при резком отключении компьютера от сети питания все настройки сбиваются. Это касается и ноутбуков когда снимают аккумулятор ( батарея ) так как аккумулятор играет роль батареи которая отвечает за системные папки, драйвера, часы и дату. На компьютере села батарейка. Найти ее можно на материнской плате. Вытягивать ее надо очень аккуратно. Слегка предавить на маленький рычажок а затем вытащить пальцами оттуда.

Аноним
13 февраля 2022 10:30

совершенно не помогла, как же зайти на сайт, обновить драйверы, если интернет не подключить,модем включается на пару секунд и отключается.

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS