Устранение ошибки «Запросите разрешение TrustedInstaller» при удалении папки в Windows 10

Способ 1: Изменение владельца папки

Причиной рассматриваемой проблемы является системная учётная запись TrustedInstaller – права на редактирование содержимого в каталоге принадлежат ей, и другие профили, даже с полномочиями администратора, не помогут справиться с ошибкой. Решением в такой ситуации будет замена аккаунта-владельца с соответствующими разрешениями, что выполняется следующим образом:

1. Кликните правой кнопкой мыши по директории, попытка удаления которой вызывает проблему, затем выберите пункт «Свойства».



2. Откройте вкладку «Безопасность» и щёлкните «Дополнительно».



3. В этом окне воспользуйтесь ссылкой «Изменить», которая находится в строке «Владелец».



4. Снова кликните «Дополнительно».



5. Здесь нажмите «Поиск» и подождите, пока будет сформирован перечень всех допустимых субъектов.

   

   В этом списке найдите позицию с именем вашей учётки, выделите и кликните «ОК».

   

   Убедитесь, что имя появилось в отмеченной на скриншоте области, затем снова кликните «ОК».



6. По возвращении в параметры безопасности поставьте отметку в опции «Заменить владельца подконтейнера и объектов».



7. В этом же окне проверьте, есть ли ваш аккаунт в перечне «Элементы разрешений». Если он отсутствует, воспользуйтесь кнопкой «Добавить».



8. Щёлкните по ссылке «Выберите субъект».

   

   Повторите действия шага 4.



9. После возвращения в предыдущее окно отметьте всё в столбце «Общие разрешения» и нажмите «ОК».



10. Здесь активируйте опцию «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта», подтвердите ввод и закрывайте все окна свойств.



После выполнения этих манипуляций попробуйте изменить содержимое каталога или удалить его – теперь сообщение об ошибке не должно появляться.

Способ 2: Unlocker

Небольшое приложение Unlocker хорошо известно пользователям как инструмент для получения доступа к папкам, которые заблокированы вирусом. Впрочем, оно пригодится и в ситуациях вроде рассматриваемой, поскольку принцип блокировки удаления данных вредоносным ПО очень похож. Программа простая в использовании, однако предлагается только на английском языке – если вы испытываете трудности с ней, воспользуйтесь инструкцией далее для решения задачи.

Подробнее: Как пользоваться Unlocker

Константин С. Вам помогли мои советы?