lumpics.ru
Во время штатного использования видеокарты иногда возникают различные неполадки, которые делают невозможным полноценное использование устройства. В «Диспетчере устройств» Windows возле проблемного адаптера появляется желтый треугольник с восклицательным знаком, говорящий о том, что оборудование при опросе выдало какую-то ошибку.
Ошибка видеокарты (Код 10)
Ошибка с кодом 10 в большинстве случаев говорит о несовместимости драйвера устройства с компонентами операционной системы. Такая проблема может наблюдаться после автоматического или ручного обновления Windows, либо при попытке установить ПО для видеокарты на «чистую» ОС.
В первом случае обновления лишают работоспособности устаревшие драйвера, а во втором – отсутствие нужных компонентов не дает нормально работать новому ПО.
Подготовка
Ответ на вопрос «Что делать в данной ситуации?» прост: необходимо обеспечить совместимость программного обеспечения и операционной системы. Поскольку мы не знаем, какие драйвера подойдут в нашем случае, то позволим системе самой решать, что устанавливать, но обо всем по порядку.
- Прежде всего необходимо убедиться в том, что все актуальные на сегодняшний день обновления применены. Сделать это можно в «Центре обновлений Windows».
Подробнее:
Как обновить Виндовс 10 до последней версии
Как обновить систему Windows 8
Как включить автоматическое обновление на Windows 7 - После того, как обновления установлены, можно переходить к следующему этапу – удалению старого драйвера. Для полной деинсталляции настоятельно рекомендуем воспользоваться программой Display Driver Uninstaller.
Подробнее: Не устанавливается драйвер на видеокарту nVidia: причины и решение
В данной статье подробно описан процесс работы с DDU.
Установка драйвера
Заключительный шаг – автоматическое обновление драйвера видеокарты. Мы уже чуть раньше говорили о том, что системе нужно предоставить выбор, какое ПО ставить. Этот способ является приоритетным и подходит для установки драйверов любых устройств.
- Идем в «Панель управления» и ищем ссылку на «Диспетчер устройств» при включенном режиме просмотра «Мелкие значки» (так удобнее).
- В разделе «Видеоадаптеры» кликаем правой кнопкой мыши по проблемному устройству и переходим к пункту «Обновить драйвера».
- Windows предложит нам выбрать метод поиска программного обеспечения. В данном случае подойдет «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Далее весь процесс скачивания и установки происходит под контролем операционной системы, нам остается только дождаться завершения и перезагрузить компьютер.
Если после перезагрузки устройство не заработало, то нужно проверить его на работоспособность, то есть, подключить к другому компьютеру либо отнести в сервисный центр на диагностику.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
На моём ноутбуке стоит драйвер видеокарты ATI Radeon HD 5560. Для игры нужно обновить до Crimson Edition 16.2.1 beta . Сначала удалил старый драйвер и перезагрузил. Скачал новый с сайта AMD но он не установился. При автоматическом поиске драйвера он пишет что обновления драйверов не требуется . А после перезагрузки встал опять старый драйвер .Почему так?
Здравствуйте, Сергей. Почитайте статью по ссылке ниже (внимательно)) и выполните рекомендации, приведенные в ней. Обратите особое внимание на примечание про безопасный режим. Если ничего не получится, пишите, попробуем разобраться в Вашей проблеме.
/how-reinstall-the-graphics-driver/
Удалил старый драйвер по DDU . Скачал новый AMD . Начал установку.на экране было написано драйвер успешно установлен и перезагрузить . После перезагрузки зашел в свойства-диспетчер устройств- видеоадаптеры стоит Стандартный VGA графический адаптер.мне кажется не распаковался пакет обновлений потому что в файле куда скачивал не открывается папка . Установщик Windows пишет Невозможно открыть этот установочный пакет. Обратитесь к поставщику программы,чтобы убедиться в правильности этого пакета установщика Windows
Вероятно, в пути к папке есть кириллические символы. Это одна из распространенных причин. Например, C:/Users/Вася/… Из-за этого может возникнуть масса проблем.
Попробуйте перенести установщик в корень диска C:/, то есть, чтобы никаких символов, кроме английских, в названиях директорий не было.
Если у Вас учетная запись действительно прописана кириллицей, то, возможно, придется создать новую учетку с правами администратора. На этот раз с названием только из латинских букв. Из-под нее попробовать установить драйвер. Я так мыслю: если установщик распаковывается во временную папку пользователя, а она на русском, то поможет только этот вариант.
При распаковке файлов выходит окно. см. скриншот
Мне кажется дело было вот в чем .я удалил антивирус 360 total secyriti.и драйвер начал устанавливаться.потом было написано драйвер 5000 серии установлен успешно.
Такой вариант тоже рассматривался. Если помогло, то поздравляю)
Спасибо всё работает ☺
Теперь место ATI Mobaliti hd 5000 и что то там вообще стоит стандартный VGA процессор что я наделал там пробовал обнавлять но в обновлении не нуждается
Здравствуйте, вылез синий экран, не знаю что делать, подскажите пж