Исправляем ошибку видеокарты с кодом 10

Во время штатного использования видеокарты иногда возникают различные неполадки, которые делают невозможным полноценное использование устройства. В «Диспетчере устройств» Windows возле проблемного адаптера появляется желтый треугольник с восклицательным знаком, говорящий о том, что оборудование при опросе выдало какую-то ошибку.

Ошибка видеокарты (Код 10)

Ошибка с кодом 10 в большинстве случаев говорит о несовместимости драйвера устройства с компонентами операционной системы. Такая проблема может наблюдаться после автоматического или ручного обновления Windows, либо при попытке установить ПО для видеокарты на «чистую» ОС.

В первом случае обновления лишают работоспособности устаревшие драйвера, а во втором – отсутствие нужных компонентов не дает нормально работать новому ПО.

Подготовка

Ответ на вопрос «Что делать в данной ситуации?» прост: необходимо обеспечить совместимость программного обеспечения и операционной системы. Поскольку мы не знаем, какие драйвера подойдут в нашем случае, то позволим системе самой решать, что устанавливать, но обо всем по порядку.

1. Прежде всего необходимо убедиться в том, что все актуальные на сегодняшний день обновления применены. Сделать это можно в «Центре обновлений Windows».

   Подробнее:
   Как обновить Виндовс 10 до последней версии
   Как обновить систему Windows 8
   Как включить автоматическое обновление на Windows 7

2. После того, как обновления установлены, можно переходить к следующему этапу – удалению старого драйвера. Для полной деинсталляции настоятельно рекомендуем воспользоваться программой Display Driver Uninstaller.

   Подробнее: Не устанавливается драйвер на видеокарту nVidia: причины и решение

   В данной статье подробно описан процесс работы с DDU.

Установка драйвера

Заключительный шаг – автоматическое обновление драйвера видеокарты. Мы уже чуть раньше говорили о том, что системе нужно предоставить выбор, какое ПО ставить. Этот способ является приоритетным и подходит для установки драйверов любых устройств.

1. Идем в «Панель управления» и ищем ссылку на «Диспетчер устройств» при включенном режиме просмотра «Мелкие значки» (так удобнее).

   

2. В разделе «Видеоадаптеры» кликаем правой кнопкой мыши по проблемному устройству и переходим к пункту «Обновить драйвера».

   

3. Windows предложит нам выбрать метод поиска программного обеспечения. В данном случае подойдет «Автоматический поиск обновленных драйверов».

   

Далее весь процесс скачивания и установки происходит под контролем операционной системы, нам остается только дождаться завершения и перезагрузить компьютер.

Если после перезагрузки устройство не заработало, то нужно проверить его на работоспособность, то есть, подключить к другому компьютеру либо отнести в сервисный центр на диагностику.