Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

На официальном сайте и в мобильном приложении ВКонтакте на постоянной основе приходится использовать кнопки для выполнения самых разных задач от простого перемещения между разделами до включения каких-либо опций. При этом иногда в работе этих элементов интерфейса могут возникать неполадки, приводящие к невозможности выполнения той или иной задачи. В рамках нашей сегодняшней статьи мы расскажем про причины возникновения и все актуальные способы устранения указанных проблем.

Общие неполадки

Подавляющее большинство проблем с работой тех или иных элементов в социальной сети ВКонтакте, включая и рассматриваемые кнопки, связано с общими техническими неполадками на стороне администрации. Выполнить проверку работоспособности веб-сайта или приложения в таком случае можно с помощью стороннего онлайн-сервиса по представленной ниже ссылке.

Перейти к ВКонтакте на сайте Downdetector

Проверка сбоев на сайте ВКонтакте через сервис Downdetector

Читайте также: Что делать, если не работает ВК

В свою очередь, здесь необходимо обратить внимание не только на статус работы сайта, но и на комментарии пользователей, расположенные ниже. При наличии сообщения о проблемах вам стоит немного подождать, пока ситуация стабилизируется, и попробовать воспользоваться ранее неработающими элементами. Если это не принесет результатов или уведомление о неисправностях отсутствует, можете переходить к дальнейшим способам.

Вариант 1: Веб-сайт

На сайте ВКонтакте причин неработоспособности кнопок, равно как и способов устранения неисправностей, значительно больше, нежели в любой другой версии. Более того, некоторые решения вполне могут быть актуальны в отдельных случаях на телефоне, к примеру, если использовать сайт в мобильном браузере.

Способ 1: Замена и обновление браузера

Главной причиной неработоспособности кликабельных элементов на сайте ВК выступает использование устаревшей версии браузера, которая попросту лишена необходимых компонентов для правильной работы социальной сети. Убедиться в наличии и частично избавиться от проблемы можно за счет временной замены программы для интернет-серфинга на любую другую, скачанную с официального сайта.

Выбор лучшего браузера для компьютера

Читайте также: Лучшие браузеры для компьютера

По желанию можете поступить проще и попросту обновить интернет-обозреватель до последней версии, используя штатные средства самой программы или загрузив файл-установщик с официального сайта. В обоих случаях вы получите стабильный браузер, позволяющий посещать ВКонтакте без проблем с работоспособностью кнопок.

Проверка обновлений в настройках интернет-браузера

Подробнее: Как обновить браузер на компьютере

На телефоне старая версия обозревателя также может быть причиной неработоспособности кнопок. Поэтому, если вы пользуетесь сайтом, а не приложением, точно так же выполните обновление.

Способ 2: Очистка истории и кэша

Вспомогательным решением, особенно если вы только что завершили обновление довольно старой версии браузера, может стать очистка истории, кэша и прочих данных о работе программы. Требуемые для этого действия значительно отличаются в зависимости от используемого софта, и потому вам стоит уделить внимание отдельным инструкциям по представленным ниже ссылкам.

Возможность очистки истории и кэша в интернет-браузере

Подробнее:
Очистка истории в браузере на ПК
Как удалить кэш в браузере на ПК

Способ 3: Включение JavaScript

Так как практически любой элемент на современных веб-сайтах в интернете, включая и ВК, работает за счет JavaScript, причиной неработоспособности некоторых кликабельных элементов может стать отключение соответствующего компонента в настройках браузера. Для решения проблемы необходимо посетить параметры, не сильно отличающиеся в разных программах, и включить нужную опцию.

Читайте также: Включение поддержки JavaScript в популярных браузерах

  1. Откройте сайт социальной сети и в адресной строке кликните по значку замочка или восклицательного знака. В большинстве случаев нужный элемент находится перед адресом страницы.
  2. Переход к дополнительному меню браузера на сайте ВКонтакте
  3. Через появившееся меню необходимо перейти в раздел «Настройки сайтов». Обратите внимание, что переход к настройкам данным образом позволит внести изменения только на сайте ВК, игнорируя другие ресурсы.
  4. Переход к Настройкам сайтов в браузере на сайте ВКонтакте
  5. В колонке «Разрешения» или «Привилегии» найдите строку «JavaScript» и кликните по выпадающему списку справа.
  6. Поиск строки JavaScript в Настройках сайтов в браузере
  7. Через данное меню установите значение «Разрешить» и попросту покиньте страницу. Для вступления в силу изменений перезагрузите ранее открытую вкладку сайта ВКонтакте.
  8. Включение JavaScript для ВКонтакте в Настройках сайтов в браузере

По умолчанию в любом интернет-браузере указанная функция находится в состоянии «Разрешить», и потому решением может стать не только принудительное включение, но и попросту сброс параметров к первоначальному состоянию. В остальном же настройки вряд ли вызовут вопросы.

Способ 4: Удаление стороннего ПО

Социальная сеть ВКонтакте, в частности из-за высокой посещаемости, является предметом постоянных доработок сторонними разработчиками, постоянно выпускающими различные программы и расширения, значительно улучшающие стандартные возможности. При этом нередко именно наличие такого софта на компьютере может быть причиной неправильной работы кнопок и многих других элементов.

Возможность удаления расширения для ВКонтакте в браузере

Подробнее:
Удаление VKSaver
Как удалить расширение из Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузера
Удаление программ с компьютера

Выполните удаление или временно деактивируйте расширения, которые вы устанавливали перед появлением рассматриваемой проблемы, и проверьте работоспособность ВК. Не забывайте, что для внесения изменений может потребоваться как обновление вкладки сайта, так и перезапуск браузера.

Достаточно часто причиной неправильной работы кликабельных элементов сайта, особенно если говорить отдельно про внутренние приложения, является установленное в браузере расширение для блокировки рекламы. Чтобы устранить неисправность, попросту отключите ПО в настройках или деактивируйте функцию блокировки на сайте ВКонтакте.

Возможность отключения блокировщика рекламы в браузере

Подробнее: Отключение плагина AdBlock в браузере

Выполнить деактивацию на примере AdGuard можно, кликнув по значку расширения на верхней панели в браузере и воспользовавшись кнопкой «Переключение защиты». Большинство других блокировщиков работает аналогичным образом.

Способ 5: Устранение вирусов

Из всех рассмотренных вариантов заражение компьютера вирусами и, как следствие, вывод из строя некоторых элементов на веб-сайте ВКонтакте является наименее вероятной причиной. Однако если ранее представленные способы не принесли ожидаемых результатов, стоит ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте по части проверки ПК самыми разными методами.

Проверка компьютера на вирусы без установки антивируса

Подробнее:
Проверка компьютера на вирусы без антивируса
Онлайн-проверка компьютера на вирусы
Защита ПК от вирусов
Лучшие антивирусы для компьютера

Вариант 2: Мобильное приложение

По аналогии с полной версией социальной сети, мобильное приложение ВКонтакте также содержит массу элементов управления, по большей части представляющих собой кнопки. К сожалению, здесь значительно меньше методов решения проблем, однако вместе с тем, именно за счет этого вы сможете избавиться от них гораздо быстрее.

Способ 1: Обновление приложения

Если вы по тем или иным причинам используете довольно старую версию официального клиента, но только по сравнению с той, что доступна на странице в магазине приложений, скорее всего, именно это является источником проблем. Поэтому первым делом посетите Плей Маркет или App Store и загрузите последний актуальный вариант программы.

Скачать ВКонтакте для Android
Скачать ВКонтакте для iOS

Обновление приложения ВКонтакте через официальный магазин

После обновления ПО проверьте работоспособность ранее неправильно функционирующих элементов. В случае отсутствия положительных результатов, можете также попробовать очистить кэш приложения и выполнить переустановку.

Способ 2: Очистка кэша

За время использования любого приложения в памяти телефона скапливает большое количество мусора, не только понижающего производительность устройства, но и способного блокировать некоторые внутренние опции. Таким образом, если в приложении ВК не работают кнопки, особенно после недавнего обновления, обязательно выполните очистку кэша любым удобным способом.

Очистка кэша ВКонтакте в настройках на телефоне

Подробнее: Очистка кэша на Android / в iOS

Обращение в службу поддержки

Если ни одно представленное нами решение не оказало должного влияния на исправление проблемы с работой кнопок ВКонтакте, можете составить обращение в службу поддержки. Для этого в официальном мобильном приложении и на веб-сайте предусмотрен отдельный раздел «Помощь», для перехода в который нужно воспользоваться главным меню.

Возможность обращения в службу поддержки на сайте ВКонтакте

Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

Представленные по ходу статьи рекомендации должны помочь с решением проблемы в любых ситуациях, будь то неисправности на стороне социальной сети или неправильная работа веб-браузера. Обращаться в службу поддержки при этом стоит лишь после ознакомления со всеми способами, чтобы впустую не тратить время на ожидание ответа.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
16 октября 2023 21:24

Блогадарю спасибо большое

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS