Решение проблем с получением кода подтверждения ВКонтакте

Коды подтверждения действий на сайте социальной сети ВКонтакте являются основной мерой безопасности аккаунта и пользовательских данных, не только предотвращая незаконный доступ других людей, но и позволяя в любое время восстановить утерянные данные для авторизации. В настоящей статье мы расскажем, что делать в ситуациях, когда код подтверждения по каким-либо причинам не приходит.

Решение проблем с кодом подтверждения ВК

Отсутствие кода подтверждения при его отправке во время входа на сайт соцсети или внесении каких-либо значимых изменений в анкету относится к списку проблем, решение которых может быть уникальным для каждого отдельного случая. В связи с этим далее мы перечислим действия, которые следует попробовать выполнить при возникновении подобной трудности.

1. Прежде всего стоит проверить окно статуса отправки сообщения с кодом подтверждения на привязанный номер телефона. В области под полем «Код подтверждения» должна быть кнопка «Отправить код» и таймер «Выслать повторно».

2. Вне зависимости от статуса таймера подождите некоторое время, в среднем до пяти минут. Иногда сеть оператора или серверов ВКонтакте могут быть перегружены из-за частых запросов.
3. Если на протяжении длительного периода времени с момента первой автоматической отправки кода подтверждения нужное сообщение так и не пришло, кликните по ссылке «Выслать повторно». В этом случае таймер и ранний вариант кода будут обновлены.
   

   Примечание: При получении и попытке использования первого кода после отправки второго будет возникать ошибка. Ее нужном игнорировать и ввести набор символов из последнего варианта SMS.


4. Когда СМС так и не приходит после использования указанной выше ссылки в окне «Сообщение отправлено», можно заказать звонок от робота. Для этого нужно воспользоваться кнопкой «Да, пусть робот позвонит». Подобный вариант наиболее действенный и помогает устранить трудности даже при технических неполадках ВК.

5. Любые последующие проблемы с получением кода подтверждения могут быть связаны исключительно с вашим номером телефона и оператора. Для начала убедитесь, что вы используете именно тот номер, который привязан к странице на постоянной основе.
6. После проверки откройте раздел с сообщениями на вашем мобильном устройстве и произведите очистку памяти СИМ-карты или телефона. Нередко причиной отсутствия сообщений является заполненное хранилище, отведенное под SMS.

7. Еще одной причиной неполадки может быть отсутствие сети провайдера, что легко проверить с помощью соответствующего индикатора на информационной панели устройства.

8. Бывают также случаи блокировки номера, из-за чего получение и отправка сообщений ограничиваются. Убедитесь в наличии средств на счету и по возможности отправьте тестовое SMS с любого другого адреса для проверки наличия ранее упомянутых аспектов.

Практически каждый описанный вариант может помочь с решением возникшей неприятности. Однако если после этого код подтверждения так и не удалось получить, стоит обратиться в техподдержку ВКонтакте по одной из наших инструкций, подробно описав свою ситуацию.

Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

Заключение

Сегодня мы постарались рассмотреть все возможные варианты решения проблемы с кодом подтверждения ВК, начиная от времени ожидания и заканчивая техподдержкой. Если же у вас есть свои предложения по части устранения данной трудности или возникают вопросы по теме, не подходящие под стандартное описание ситуации, обращайтесь к нам в комментариях.